Установки приложений за 1€ для новой службы такси на Кипре
Кейс: увеличение количества пользователей приложения новой службы такси на Кипре (=увеличение количества клиентов).
- привлечение новых пользователей приложения на iOS и Android
- увеличения числа заявок такси
- повышение узнаваемости бренда на Кипре
Состояние проекта до запуска таргетированной рекламы:
- новая служба такси на Кипре, новые аккаунты в Facebook и Instagram (чуть больше 300 подписчиков)
- высокая конкуренция в связи с присутствием на острове сетевых служб такси (Bolt)
- основные установки приложения шли через запросы поисковых систем, но компания была не в топе поиска
Было сделано до запуска рекламы:
- проведен анализ конкурентов и ЦА
- разработана карта проекта
- намечена стратегия рекламной кампании
- созданы тестовые макеты
Рекламный бюджет: 500€ в месяц
УТП/лид-магнит: основным преимуществом службы такси было наличие в автопарке новых автомобилей (Mercedes), а также автомобилей вместимостью 6-8 человек, что могло быть удобно для трансфера из/до аэропорта.
Позже была задействована в рекламе реферальная программа для действующих пользователей приложения.
Действия с рекламной кампанией:
- Поскольку основной целью были установки приложений, то начать было вполне логично с одноименной цели в рекламном кабинете Facebook, что мы и сделали, потерпев фиаско: 2,84€ против KPI в 1€. Но на то и нужны тесты, чтобы сложилось понимание, что работает хорошо, а что - не очень.
- Следующим шагом было привлечение пользователей на сайт компании, где были размещены кнопки перехода к установке приложений для разных устройств. Туда же мы установили пиксель FB, подключили Google Tag Manager и Яндекс.Метрику. Последующие кампании проводились с целью конверсии на сайте, а именно - нажатие на кнопки перехода к установке приложения. Такая стратегия очень скоро начала приносить свои плоды - переход к установке приложения стоил теперь 0,77€:
- Также в процессе работы над продвижением службы такси использовались и другие цели рекламного кабинета: трафик на сайт для увеличения активности, посещаемость точек для захвата туристов, которые находятся в аэропортах Кипра.
- В начале учебного сезона, когда на остров съезжаются студенты, была запущена реферальная программа для друзей, которая принесла дополнительные установки по очень привлекательной цене - 1,1€:
- Лучше всего сработали РК с настройкой на аудиторию по интересу "такси", так же хорошо работала широкая аудитория. Наибольшей популярностью пользовались макеты с рекламой самого приложения без привязки к триггерам, а также макеты для бизнеса.
- Основная проблема, с которой пришлось столкнуться - ограниченное количество водителей, из-за чего не было возможности активно продвигать функционал предзаказа (водители отказывались в последний момент, взяв более интересный заказ), в последствие из-за этого пришлось снизить бюджет, чтобы реклама показывалась чуть менее интенсивно.
За 4,5 месяца работы мы существенно увеличили активность на сайте и в приложении и получили 467 новых установок. Сотрудничество продолжаем - готовим предложения к Новому году)
В заключение хочу отметить, что реклама приложения - цель, с которой я не работала прежде, как и с нишей транспортных услуг. Однако большой объем знаний и опыт работы с кабинетом Facebook позволили грамотно выстроить стратегию и получить желаемый результат.
Получить бесплатную консультацию по продвижению вашего бизнеса с помощью таргетированной рекламы можно, написав мне в Инстаграм или любой удобный мессенджер.