Как поднять со дна "Титаник"
https://instagram.com/perspektiva.lipetsk?utm_medium=copy_link
Работу с ОЦ Перспектива мы начали с 16.05.2021 года.
Сам центр на рынке существует 20 лет.
Главным запросом на момент консультации было набрать группы в городской летний клуб и выездной летний лагерь.
Светлана Борисовна (директор центра) сказала что с Инстаграма заявки вообще не приходят. С момента пандемии они потеряли 30% клиентов. И нужно срочно что-то делать. Не набирались группы в клуб и лагерь, а это основной заработок летом.
Я выяснила что Инстаграм центра велся вяло, выкладывались в основном анонсы мастер классов и объявления о наборе групп на занятия.
Аккаунт клиента в начале нашей работы выглядел так:
Видно что и статистика была слабая.
1. Что было сделано в первую очередь. Я провела анализы конкурентов и целевой аудитории.
2. Составила стратегию продвижения на три месяца.
3. Оформила шапку, изменила аватарку и хайлайст.
При оформлении последних двух составляющих, учитывалось что у клиента есть корпоративные цвета и шрифт. Аватаркой выбрали эмблему школы, решили сыграть на узнаваемости цветовой гаммы.
В шапке указали часть основных направлений по которым работает центр, все не поместились.) Добавили оффер и УТП.
4. Составила контент- план по постам и сторис.
Здесь столкнулись с проблемой, что хороших фотографий нет. Пришлось выбирать из того что имелось и договариваться с клиентом об ежедневной поставке контента, с тех занятий что шли в момент работы.
От рамок и шаблонов мы договорились уйти сразу.
5. К профилю подключила массфол.
Так выглядит профиль на данный момент:
С момента начала работы и первую половину июня. Я активно освещала программу летнего городского клуба. Писала посты давящие на боли аудитории, закрывала постами возражения. Начала активно вести сторис.
К нам начали поступать вопросы не только о клубе, но и о других курсах. Мы решили, что стоит запустить пробную летную группу по ментальной арифметике и скорочтению (раньше таких групп не было). Из возможных 8 человек в группе, набралось 4 на ментальную арифметику и 3 на скорочтение. Стоимость месяца занятий по ментальной арифметике составляет 3200. Скорочтение 4000. Эти программы шли одновременно с городским летним клубом в июне.
Стоимость клуба составляла 13000 за 10 дней. По количеству человек план стоял по 10 человек в каждый филиал, филиала 2.
Мы смогли закрыть набор в 31 человек на два филиала в 1-ом 20, во 2-ом 11.
Пока шли клубы нужно было закрыть набор в летние лагеря. Их тоже было два. Лагеря были в разных местах, начинались в разные даты июля. Еще была сложность, что во втором лагере нельзя было сделать возврат части суммы по гос программе в отличии от первого.
Но и здесь мы смогли перевыполнить план. В первый лагерь Лукоморье набрали 55 человек, при норме 50. Во второй лагерь Лазори - 24 человека, при норме 20.
Стоимость лагеря 27000 р. за одного человека.
К сожалению в июле в центре ведутся ремонтные работы и формировать группы по другим направления не было возможности.
На данный момент активно ведется привлечение клиентов на подготовку к школе для будущих первоклассников. Эта группа тоже тестовая, раньше таких не было.
Итак за время работы мы смогли увеличить количество подписчиков из 287 их стало 916.
Запустить пробные летние курсы по ментальной арифметике и скорочтению
Перевыполнить планы по набору в летние городские клубы и лагеря.
Общий доход центра составил 2.560.800 рублей за 3 месяца.
Я не проводила конкурсы, не запускала акции. Не настраивала рекламные компании и не давала рекламу в пабликах.
Всего этого мы добились исключительно ведением и массфоловингом.
Так выглядит статистика на данный момент.
Конкурс и акцию планируем на август для привлечения большего количества клиентов и , конечно, с целью закрыть наборы по основным направлениям.
Работа с профилем на данный момент продолжается.
Участница закрытого клуба Боброва Ксения