Фейсфитнес-тренер из США

Дано: фейсфитнес-тренер с опытом работы в офлайне из США.

Цель: выйти в онлайн.

Сложности: работали на аудиторию России, разница часовых поясов с США (+10). То есть, когда днем потенциальные клиенты писали в профиль, у эксперта была ночь. Максимально запросы обрабатывались мной.

К моему большому сожалению, не сохранились скрины профиля на начальном этапе работы (из-за смены телефона потерялись...).

Но есть переписка с чата:

Как видно из сообщения, профиль практически нулевой, активности нет, выложено всего 6 публикаций.

Что было сделано:

1.Составлен портрет целевой аудитории, чтобы понять их интересы, боли, социальный статус и разговаривать в контенте на языке аудитории.

2.Проведен анализ конкурентов. Выявлены сильные/слабые стороны, интересные фишки, офферы и спецпредложения

3.Доработали описание в шапке профиля, продумали и добавили в нее уникальное торговое предложение.

4.Составили приветственное сообщение для новых подписчиков, предлагали бонус.

5.Была составлена подборка хештегов, 5 пакетов по 15 шт, которые использовались при выкладке постов. Были отличные переходы в профиль только от хештегов!

Переходы в профиль от # c одной из публикаций

6.Составлена подробная, пошаговая стратегия продвижения профиль. План работ и перспективы.

7.Продумали визуал, составлена раскладка фотографий. Выбрали наиболее подходящий формат оформления заголовков, шрифт.

Предварительно составлен пример ленты для согласования

Подборка шрифтов на примере фото для выбора подходящего варианта

8.Сделала подборку идей/рубрик для постов и сторис. Использовали эту информацию в процессе работы, пополняли ее.

9.На постоянной основе составлялся контент-план по постам и сторис. Все расписывалась подробно по каждому дню для удобства эксперту. Контент выходил в срок, без задержек.

10.Стабильно, раз в неделю запускали рубрику с короткими видеоуроками. Пользовались популярностью, сохраняли их.

11.Запустили анкетирование с целью сбора данных для базы потенциальных клиентов

12.Ходили на рекламу к блогерам. Успешно привлекали таким образом новых людей в профиль.

Контролировался и анализировался выход рекламы, подача, результаты.

Заранее готовилось и продумывалось техническое задание, чтобы получить максимальные результат (на фото начало тз)

13.Когда появились в профиле Reels, начали монтировать и выкладывать их на постоянной основе.

14.Проводились тематические прямые эфиры, показывали техники, упражнения.

15.На ежедневной основе проводилось привлечение новых подписчиков через масфолловинг и маслайкинг. Рассылали приветственное сообщение.

16.Контент был постоянным, ежедневным.

17.Оформлена посадочная страничка на Таплинк.

В моей команде по проекту работали тех.специалист и сторисмейкер.

Проблемы, с которым столкнулись

В бум массовых блокировок профилей, наш профиль был удален полностью из Instagram.

В письме говорилось о том, что за нарушение правил, но в ходе разборок было выяснено, что никакие правила не нарушались и профиль удалили по ошибке.

Разборки длились около 3х недель. Было принято решение параллельно создать новый профиль и заполнять его по-новой (на случай, если старый не разблокируют). Лично я занималась оформление постов, выкладкой сторис, его наполнением.

Резервный профиль