Продвижение цветочного магазина


Работу с клиентом мы начали 7 февраля.
До совместной работы аккаунтом занимались сами флористы и менеджеры.

Исходные данные:

- 2640 подписчиков
- Неправильно оформленное имя профиля
- Нет ссылки на мессенджер
- Нет единого оформления актуальных сторис

Так профиль выглядел на начало работы (немного уже изменена шапка профиля после консультации):

Цель:

- увеличить продажи из инстаграм на период праздников
- повысить узнаваемость в социальной сети

Что было сделано:

  1. Составили портрет ЦА
  2. Сделали анализ конкурентов
  3. Поменяли шапку профиля и аватарку
  4. Оформили актуальные сторис в едином стиле
  5. Собрали целевые хештеги и геоточки
  6. Прописали контент-план (по 2 поста в день в период перед праздниками и по 1 посту в день между праздниками)

11 февраля был опубликован первый пост.
Мы с клиентом решили начать с конкурса ко дню влюбленных, так как оставалось 3 дня. Разыгрывали бесплатный букет.
Конкурс рекламировали в городском паблике, набрали 1535 комментариев, и за 4 дня к нам пришли 203 живых подписчика.

В период между праздниками каждый день поступали запросы в директ от новых людей с вопросами цены и по наличию цветка.

К 8 марта запустили еще один конкурс на 8 призовых мест, закупили рекламу у блогеров, которые у себя в постах говорили о конкурсе

Конкурсный пост попал в топ по популярным хештегам

Какие методы использовали:

  • подписки и лайки по ЦА
  • реклама конкурса в городском паблике
  • таргет на охват (с акцией на предзаказ цветов к 8 марта)
  • закупали рекламу у 2-х блогеров
  • прописали приветственное сообщение, на которое люди с большей охотой стали отвечать
  • подключили Комментер для создания активности, в последствии подключились подписчики

Так профиль выглядит сейчас:

Итоги работы:

  • За 4 недели работы на аккаунт подписались 495 человек
  • 148 запросов в директ (примерно 80-85% из них - новые люди)
  • Заработано более 80000 рублей (точную сумму клиент назвать не смог, т.к. не всех приходящих в магазин фиксировали)

Ксения Коструб
Участница закрытого клуба RedSmm
Инстаграм: https://www.instagram.com/mrs.kostrub/
Телеграм: @kseniya_kostrub
Телефон для связи: 89198815114