Продвижение косметолога
Сотрудничество с косметологом мы начали 13 декабря и закончили 14 марта. Так получилось, что мы захватили самый сложный период для всей сферы красоты - январь и февраль включительно
Исходные данные.
Упаковка аккаунта желала оставлять лучшего:
- Неправильно оформленная, громоздкая шапка
- Ядерный цвет ленты
- Видео с пожеланием доброго утра и подобные в самой ленте
- 1172 подписчика, из которых часть - это боты
Шапка профиля на начало работы:
Статистика профиля:
Так выглядела лента на начало работы:
Цели, которые мы поставили:
- Поменять упаковку профиля
- Привести новых живых подписчиков на профиль
- Начать продавать из инстаграм (до этого почти не было продаж)
Процесс работы
1. Первое, что мы сделали - изменили оформление аккаунта (ник, шапку, аватарку и ленту). Я хотела убрать этот фиолетовый цвет, а клиент попросила оставить, поэтому мы нашли компромисс и сделали ненавязчивый дизайн
2. Первый пост мы выставили 13 декабря. Думали устроить конкурс к новому году, но в аккаунте был тухляк, поэтому решили провести его после нового года. Я переживала, что он не зайдет, но мои опасения не подтвердились - конкурс набрал более 300 комментариев без рекламы, участвовали более 40 человек. К сожалению, скрины конкурсов сделать не успела
3. Через 2 недели после конкурса мы запустили еще одну активность - игру "Выбери себе цену". Стали участвовать люди, которые до этого просто интересовались в директ. Запустили этот пост в промо, оттуда тоже стали писать новые
4. В период между конкурсами или акциями отправляла приветственные сообщения с предложением прийти на бесплатную консультацию
5. К 8 марта провели совместный конкурс с фитнес-блогером из нашего города, но особо выхлопа не увидели. Реклама прошлого конкурса в городском паблике зашла гораздо лучше
6. На каждый пост подключали Комментер, тем самым создавали искусственную активность. Даже с его помощью раскачать аудиторию было тяжело, но со временем живые комментарии все же стали оставлять
7. Из платной рекламы - конкурсный пост в городском паблике и посты в промоакциях
Сложности, с которыми я столкнулась:
1. У клиента на протяжении всего сотрудничества была сломана камера. Как я ее ни уговаривала сделать, как ни старалась объяснить, что в сфере красоты обязательно должны быть фотографии работ, ничего из этого не вышло. Приходилось прибегать к интернету или говорить ей, чтобы просила других людей сфоткать работы. Поэтому были введены шаблоны, чтобы хоть как-то разбавлять ленту
2. Клиент не прислушивалась к моим рекомендациям по общению с потенциальными клиентами в директ. Поэтому частенько эту работу выполняла я. При отправке приветственных сообщений с вопросом в конце, на который люди отвечали положительно, она читала эти сообщения и не отвечала, хотя я ей напоминала об этом неоднократно
Итоги работы:
- То, что аккаунт ведется, стали замечать конкуренты. Другой косметолог спрашивала, кто ведет страницу, похвалила и даже спрашивала цену продвижения
- Пришло 662 новых подписчика (с учетом удаления 173 бота)
- Люди стали оставлять комментарии под постами и спрашивать цену
- Более 80 запросов в директ
К сожалению, финансовые результаты клиент не предоставила.
Так выглядит профиль сейчас:
Так выглядит статистика:
Ксения Коструб
Участница закрытого клуба RedSmm
Инстаграм: https://www.instagram.com/mrs.kostrub/
Телеграм: @kseniya_kostrub
Телефон для связи: 89198815114