March 20, 2020

Продвижение косметолога

Сотрудничество с косметологом мы начали 13 декабря и закончили 14 марта. Так получилось, что мы захватили самый сложный период для всей сферы красоты - январь и февраль включительно

Исходные данные.

Упаковка аккаунта желала оставлять лучшего:
- Неправильно оформленная, громоздкая шапка
- Ядерный цвет ленты
- Видео с пожеланием доброго утра и подобные в самой ленте
- 1172 подписчика, из которых часть - это боты

Шапка профиля на начало работы:

Статистика профиля:

Так выглядела лента на начало работы:

Цели, которые мы поставили:

  • Поменять упаковку профиля
  • Привести новых живых подписчиков на профиль
  • Начать продавать из инстаграм (до этого почти не было продаж)

Процесс работы

1. Первое, что мы сделали - изменили оформление аккаунта (ник, шапку, аватарку и ленту). Я хотела убрать этот фиолетовый цвет, а клиент попросила оставить, поэтому мы нашли компромисс и сделали ненавязчивый дизайн

2. Первый пост мы выставили 13 декабря. Думали устроить конкурс к новому году, но в аккаунте был тухляк, поэтому решили провести его после нового года. Я переживала, что он не зайдет, но мои опасения не подтвердились - конкурс набрал более 300 комментариев без рекламы, участвовали более 40 человек. К сожалению, скрины конкурсов сделать не успела

3. Через 2 недели после конкурса мы запустили еще одну активность - игру "Выбери себе цену". Стали участвовать люди, которые до этого просто интересовались в директ. Запустили этот пост в промо, оттуда тоже стали писать новые

4. В период между конкурсами или акциями отправляла приветственные сообщения с предложением прийти на бесплатную консультацию

5. К 8 марта провели совместный конкурс с фитнес-блогером из нашего города, но особо выхлопа не увидели. Реклама прошлого конкурса в городском паблике зашла гораздо лучше

6. На каждый пост подключали Комментер, тем самым создавали искусственную активность. Даже с его помощью раскачать аудиторию было тяжело, но со временем живые комментарии все же стали оставлять

7. Из платной рекламы - конкурсный пост в городском паблике и посты в промоакциях

Сложности, с которыми я столкнулась:

1. У клиента на протяжении всего сотрудничества была сломана камера. Как я ее ни уговаривала сделать, как ни старалась объяснить, что в сфере красоты обязательно должны быть фотографии работ, ничего из этого не вышло. Приходилось прибегать к интернету или говорить ей, чтобы просила других людей сфоткать работы. Поэтому были введены шаблоны, чтобы хоть как-то разбавлять ленту

2. Клиент не прислушивалась к моим рекомендациям по общению с потенциальными клиентами в директ. Поэтому частенько эту работу выполняла я. При отправке приветственных сообщений с вопросом в конце, на который люди отвечали положительно, она читала эти сообщения и не отвечала, хотя я ей напоминала об этом неоднократно

Итоги работы:

  • То, что аккаунт ведется, стали замечать конкуренты. Другой косметолог спрашивала, кто ведет страницу, похвалила и даже спрашивала цену продвижения
  • Пришло 662 новых подписчика (с учетом удаления 173 бота)
  • Люди стали оставлять комментарии под постами и спрашивать цену
  • Более 80 запросов в директ

К сожалению, финансовые результаты клиент не предоставила.

Так выглядит профиль сейчас:

Так выглядит статистика:

Ксения Коструб
Участница закрытого клуба RedSmm
Инстаграм: https://www.instagram.com/mrs.kostrub/
Телеграм: @kseniya_kostrub
Телефон для связи: 89198815114