Целевая аудитория.
Определение целевой аудитории.
Зачем делать: для привлечения «своих» подписчиков, для увеличения вовлеченности и, как следствие, для увеличения продаж.
Что будет в результате: ваши посты будут собирать лайки и комментарии, ваши подписчики будут вас рекомендовать, покупать, оставлять отзывы, приходить к вам снова и снова.
Вы же помните, что никто не скачивал приложение «Инстаграм» для того, чтобы покупать у вас, но само приложение – это как торговый центр, а ваш аккаунт в этом «торговом центре» – это магазин, который не платит арендную плату. В этом «торговом центре» много разных людей, но к вам в магазин заходят исключительно ваши люди, потому что у вас есть определенные показатели, по которым выбирают именно вас. Самый простой способ определения целевой аудитории для Инстаграма – показать себя настоящего, и тогда придут на вас похожие. И это действительно так. Очень удобно и комфортно работать с теми, кто похож на вас. Тексты лучше пишутся, комментарии лучше оставляются, продажи лучше идут. И девиз «что излучаешь, то и получаешь» полностью себя оправдывает в рамках целевой аудитории.
Однако есть некие критерии, по которым вы можете узнать себя, а потом и по ним же «прогнать» целевых подписчиков.
Если не знаете, кто ваша целевая аудитория, идите от обратного.
Распишите, кто НЕ является вашей целевой аудиторией, кому вы НЕ хотите продавать, с кем вы НЕ хотите общаться в комментариях. Ибо Инстаграм – это эмоциональная социальная сеть, и туда вы заходите каждый день. Если каждый день заставлять себя общаться с теми, кто вам не нравится, так и до депрессии недалеко.
Итак, заполните анкету:
Кто я: ___________________________________________________________
__________________________________________________________________
Что я ценю в себе: _____________________________________________
__________________________________________________________________
Что меня мотивирует: __________________________________________
__________________________________________________________________
Какие у меня интересы: _________________________________________
__________________________________________________________________
Какие аккаунты мне нравятся: __________________________________
__________________________________________________________________
Почему: _________________________________________________________
__________________________________________________________________
Какие аккаунты мне не нравятся:
__________________________________________________________________
Почему: _________________________________________________________
__________________________________________________________________
Сколько лет моим подписчикам: ________________________________
__________________________________________________________________
Почему они должны на меня подписаться: ______________________
__________________________________________________________________
Какие у них интересы: ___________________________________________
__________________________________________________________________
На кого они подписаны: _________________________________________
__________________________________________________________________
Какой у них доход: ______________________________________________
__________________________________________________________________
Что я могу им предложить купить: ______________________________
__________________________________________________________________
Важно понимать, что, продавая всем, вы продаете никому.
Важно понимать, что на разную аудиторию нужен разный контент, разные продукты, разные тексты, разная мотивация к покупке, разное продвижение, и ваша задача – выделить до трех групп целевых пользователей и использовать площадку Инстаграм именно для них.
Важно сузиться в Инстаграме на начальном этапе, не пытаться продать всем. И расширять линейку продуктов со временем.
Учитывайте, пожалуйста, что Инстаграм – это больше женско-мамская аудитория, основной возраст 25–37 лет.
Понимайте, что платежеспособная аудитория – это, как правило, взрослая аудитория (большая часть), и именно поэтому, создавая продукт под Инстаграм, учитывайте аудиторию, ее запросы и, конечно же, свои интересы.
Как составить портрет целевой аудитории?
Целевая аудитория (ЦА) – это определенная совокупность людей, которым интересен или даже необходим конкретный товар или услуга.
Для того чтобы создать портрет целевой аудитории, то есть понять, каким должен быть потенциальный клиент, нужно найти ответы на следующие вопросы:
1. Каков пол и возраст потенциального клиента?
2. Какая у него профессия, должность, специализация?
3. Какое он получил образование?
4. В каком семейном положении находится?
5. Какое у него хобби, чем интересуется?
6. Каково место проживания?
7. Какие у него могут быть проблемы, опасения?
8. Как делает покупки: внезапно и необдуманно или взвешивая все «за» и «против»?
9. Как ваша продукция может ему помочь, что она даст, удовлетворит ли потребности?
Для того чтобы узнать свою аудиторию лучше, загляните к ним на страницы, посмотрите на кого они подписаны. Проведите опросы в stories.