245 400 рублей косметологу в Москве + 415 подписчиков за 3 месяца: вложения - 75 000 р🔥
О проекте: по рекомендации ко мне обратилась косметолог и по совместительству совладелец одной из клиник в Москве для раскрутки личной страницы и привлечения клиентов на процедуру лазерной эпиляции и увеличение губ.
Была явная проблема - недоверие к таргетологам, так как, поменяв больше 3-х специалистов, и потратив около полугода времени, желаемого результата она так и не получила. Был слив бюджета, нецелевые заявки и порядка 10 клиентов за два месяца работы таргетолога (бюджет примерно 1000 в день). Одним словом - ужас. Приступили к исправлению ситуации😎
Сложности: во-первых, бьюти ниша сильно "перегрета" и перенасыщена заманчивыми предложениями, поэтому привлечь клиентов, особенно в крупных городах как Москва и Санкт-Петербург - очень непросто. Вторая сложность - клиника находится за пределами второго кольца, то есть расположение не самое удачное. Поэтому в данном случае выйти в ноль, окупив рекламный бюджет - это уже победа.
Третья сложность - маленький аккаунт, соответственно, доверия к такому специалисту меньше.
Кратко о результатах после 3 месяцев сотрудничества со мной (на данный момент продолжаем работать):
🔺Заработано за 3 месяца сотрудничества - 245 400 р (это только те, кто уже дошел и оплатил процедуру)
🔺Получено около 415 подписчиков без учета отписок
🔺Получено в общей сложности 174 запроса на проведение процедур (это только то, что отслеживалось через Директ, также были комментарии с уточнением цены и т.д.)
Дано:
- довольно маленький аккаунт - 725 подписчиков, соответственно, доверия к мастеру меньше
- мало работ и отзывов
- нерегулярное ведение страницы
- классное УТП - мастер имеет высшее медицинское образование и опыт в косметологии более 9 лет
- рекламный бюджет - на начальном этапе 600-700 рублей в день
Этапы работы:
1️⃣ Изначально был проведен аудит прошлых рекламных компаний и в целом кабинета, после чего выяснилось:
- прошлый таргетолог работал в основном с целью лидогенерация, а также вел конверсии на квиз - сайт с вопросами, после прохождения которого человеку предлагается бонус. Клиентка делилась, что лиды были нецелевые и в основном на звонок отвечали: "Я просто прошла тест", "Мне не нужны никакие процедуры", "Я ничего не заполняла"
- также выявлено, что были отклоненные объявления за нарушение правил Фейсбука - в бьюти нише, особенно, в косметологии - нужно быть аккуратным с креативами и тезисами
- третья причина неудач - расфокус сразу на несколько процедур: вели и на LPG, и на чистку, и на увлечение губ и на лазерную эпиляцию. Соответственно, толком не протестированы связки
2️⃣ Дабы не повторять ошибок предыдущего таргетолога, я уточнила у клиентки, какие направления самые выгодные для запуска в рекламу, так как при бюджете в 600-700 рублей даже оба направления было тестировать сложно, но мы решили попробовать остановиться на лазерной эпиляции и увеличении губ (5 900 р за процедуру).
3️⃣ Так как у меня есть опыт работы в бьюти нише, плюс я состою в комьюнити таргетологов, специализирующихся на данном направлении - было решено использовать отработанную методику по связкам и аудиториям, а также цель "Сообщения в Директ".
4️⃣ Также было подготовлено порядка 10 креативов для тестового запуска (5 на лазер и 5 на губы). Тестировалась и статика и видео, после чего выяснили - лучше всего работает видео с результатом работы и реакцией клиентки (процедура - увеличение губ).
После чего запустили рекламу на тест.
Процесс рекламы:
Первым делом было решено запустить цель "трафик", несколько аудиторий и креативов, чтобы выявить рабочие связки и далее перезапустить с целью "сообщения в Директ".
Спустя три дня получили 5 запросов, среди которых трое сразу записались, а одна из девушек сразу на две процедуры - растворение филлера и в дальнейшем увеличение губ.
Здесь же я пришла к выводу, что работать с двумя направлениями с таким бюджетом невыгодно и было решено оставить то, что привлекало заявки - процедура увеличения губ.
Стоит обратить внимание, что для Москвы, учитывая, что клиника находится за пределами второго кольца (то есть местарасположение не совсем удачное) - такая стоимость запроса просто 💣
В день мы получали в среднем 2-3 запроса, а в лучшие дни и по 4. Бюджет - 600-700 рублей в день. Каждый день кто-то записывался на процедуры.
💎Рекламный бюджет - 19 532 рубля
💎Получено заявок: 26
💎Записались на процедуру и пришли: 8 клиентов
💎Заработано с дошедших до процедуры - 63 000 рублей
То есть уже в первый месяц мы окупили рекламный бюджет в 3,2 раза, а также получили свыше 100 новых подписчиков
Результат за второй и третий месяц работы:
В следующие месяца было решено увеличить рекламный бюджет до 1000 рублей в день, чтобы охватывать большее число людей, а также вместе с этим повысить стоимость процедуры до 6 900 рублей.
Это был предновогодний период и мы боролись с подорожанием показа рекламы, так как в этот сезон показываться очень дорого, но все равно в ноябре, декабре и первой половине января нам удалось сработать в плюс.
Итог за три месяца работы:
💎Всего получено запросов: 174 запроса на проведение процедур (это только то, что отслеживалось через Директ, также были комментарии с уточнением цены и т.д.)
💎Новых подписчиков: 415 (без учета отписок)
💎Общее число кликов по ссылке: 419
💎Клики все: 3 036
💎Средняя кликабельность: 2,43%
💎Средняя стоимость клика все: 25 рублей (для этой цели отличная стоимость клика)
💎Средняя стоимость запроса: 200-300 рублей
Рекламный бюджет (за 3 месяца) - 75 730 рублей
Заработано - 245 000 рублей🔥
Стоит учитывать, что вводные данные сложные: миллионный город, конкурентная ниша, маленький аккаунт. Кроме того, в бьюти-сфере следует рассчитывать LTV (пожизненная ценность клиента). Если клиенту будет качественно оказана услуга, то он вернется еще неоднократно и будет нести уже "чистую" прибыль.
Кроме того, клиент может некоторое время "догреваться" в аккаунте, а уже после этого принимать решение о записи. У нас некоторые клиенты записывались только через полмесяца после запроса.
С проектом продолжаем работать по сей день💪🏻
Эксперт в привлечении целевого трафика в товарном бизнесе и бьюти-сфере с помощью таргетированной рекламы