Как продать зеркала на 48800р при бюджете в 5000 и сломанном сайте

За настройкой рекламы обратилась компания по производству гримерных зеркал и туалетных столиков "Viora".

Пожеланием заказчика было получение продаж с рекламного бюджета в 5000 р. Ранее рекламные кампании не запускались, сответственно тестовые кампании не проводились.

Задача

Клиентом поставлена задача получить 20 заявок за тестовый период. Повысить узнаваемость компании

Дано

Аккаунт Инстаграм, в котором регулярно выкладываются посты и истории.

Сайт

Что было сделано:

Целью рекламной кампании был выбран Трафик. Принято решение вести трафик на сайт. Даны рекомендации по приведению аккаунта в порядок для приема холодного трафика от таргета. Вынесены в актуальные отдельно образцы по позициям : зеркала, столики, приведена в актуальное состояние папка "В наличии" с примерными ценами изделий.

Проведена подготовительная работа:

• совместно с клиентом заполнен бриф, в котором в том числе определена целевая аудитория и ее боли;
• проанализированы конкуренты;
• получены доступы к рекламному кабинету;
• на сайт клиента установлен пиксель Фейсбук, настроены события, которые он должен отслеживать;
• на сайт установлен счетчик Яндекс.Метрики;
• подобраны аудитории с пересечением менее 30%
• созданы баннера и написаны тексты.

Аудитории

В соответствии с брифом и географическим расположением производства собраны и протестированы аудитории:

1. Женщины Ангарска и Иркутска в возрасте 25-36 лет с интересами дизайн и ремонт

2. Женщины Ангарска и Иркутска в возрасте 18-45 лет у которых в ближайшее время были или будут праздники (день рождения, годовщина)

3. Бьюти-мастера Ангарска и Иркутска в возрасте 20-47 лет

4. Женщины Ангарска и Иркутска в возрасте 20-45 лет с интересами салон красоты и фитнес

5. Все женщины Ангарска и Иркутска в возрасте 20-45 лет

6. LAL аудитория на основании посетителей профиля

Объявления

Всего было создано 7 видео и 3 фотокреатива. Написано 5 текстов. Запущены на разные аудитории в соответствии с их интересами. Протестированы различные плейсменты (лента и история Инстаграм).

Лучше всего сработали следующие баннера.

Результаты

Первая продажа случилась в первый день запуска кампании. На следующий день меня насторожили показатели Яндекс. Метрики. Процент отказа на сайте составил более 70%. Время, проведенное на сайте не более 15 сек, а в основном 0 сек. Проверив на сервисе скорость загрузки сайта обнаружила, что он совершенно не адаптирован под мобильные устройства. Дала информацию заказчику. Им было принято решение оптимизировать работу сайта.

Стоимость работы группы объявлений была выставлена на минимум. Оставлены только 2 лучших объявления.

Потому получилось, что первые 2 тыс рублей бюджета были потрачены на тесты при неработающем сайте.

Надо сказать, что в полной мере работоспособность сайта в отношении пользователей мобильных устройств в полной мере так и не была восстановлена. Процент отказа конечно снизился до 30%.

Одновременно был запущен трафик на аккаунт Инстаграм.

В отдельные дни стоимость клика по объявлениям составляла меньше 4 руб. В целом за время кампании лучшие объявления имели следующие показатели

Наиболее хорошо сработала женская аудитория без интересов.

Аудитория LAL с посетителей аккаунта была отключена в первые сутки тестирования. Такие показатели связываю с тем, что в аккаунте не до конца почищены неактивные подписчики.

За время работы кампании выполнены продажи на 48800 р. На аккаунт подписалось 168 целевых подписчика. Которые выполнили запросы на сайт и в Директ. При дальнейшей правильной работе с ними они станут покупателями.

Выводы:

1. Даны рекомендации заказчику проводить работу с профилем. Провести отписки нецелевых подписчиков и подписок. Пусть их будет меньше, но они будут живые и активные
2. Проработать визуал профиля Инстаграм
3. Оптимизировать имеющийся сайт, либо создать простой одностраничный, оформленный креативно и стильно. Чтобы вся информация была структурирована, доступна и понятна
4. В дальнейшем хотелось бы протестировать другие цели кампании (конверсии, генерация лидов), другие аудитории (Look-a-Like-аудитории).
5. Протестировать запуск кампании на территорию других регионов России.

Кейс подготовила Юлия Сущинская, член закрытого клуба RedSmm, выпускница 4-го потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.

Instagram: @sus_target.smm

Telegram: @iul4051

WhatsApp/Viber +375295514877

15 ноября 2019