Как вывести клиента на созвон ?
Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются начинающие таргетологи заключается в проблеме вывода клиента на созвон в зум, ведь все ходят сразу узнать цену, а слушать про ваши стратегии, продвижения, креативы и все остальное.
В 90% случаев, таргетолог не может закрыть клиента - это как раз случаи, когда вы не можете вывести его на созвон и должным образом все объяснить.
Я достаточно давно занимаюсь продажами своих услуги и могу с уверенностью сказать, что если не выводить клиента на созвон, а писать цену в переписке - ты будешь терять от 50 до 90% прибыли. Когда я только начал заниматься таргетом и понял каким образом нужно искать клиентов, я в первом же сообщении писал цену и большее количество либо совсем не отвечали, либо говорили нет! Но потом, я решил, что если клиенту все круто презентовать, объяснить куда будут тратиться его деньги, то он с большей вероятностью заплатит тебе денег, собственно это и стало когда-то моим ключом к заветной сотке.
В первую очередь, если клиент вышел с вами на контакт, не нужно сразу писать ему «Давайте созвонимся, я вам все расскажу»!!!
Просим отправить ссылки на посадочные страницы: Инстаграм, сайт, ВБ и тд. Чтобы вы могли проанализировать эти данные и выдать на созвоне потенциальному клиенту реальную пользу.
Итак, вы получили посадочные страницы, реально проанализировали их, посмотрели на потенциальных конкурентов и провели конкурентный анализ. После этого пишем клиенту о проделанной работе и предлагаем созвониться в зум.
Вот пример сообщения.
Мы проанализировали ваш аккаунт, уже сейчас есть понимание, что нужно делать.
Предлагаю созвониться в Zoom, расскажу и покажу по какой стратегии мы сможем получать заявки/подписчиков/заказы/регистрации и тд. И в каком формате мы с вами сможем поработать. Сегодня получиться у Вас? Или перенесём встречу на завтра ?
Но! Что делать, если клиент никак не хочешь созваниваться в зуме и говорит, что у него нет времени.
На самом деле такая ситуация возникает довольно часто, даже у меня и это нормально, люди зарабатывают деньги у них нет много времени, поэтому в данном случае предлагаете созвониться просто по телефону и за 5-7 минут рассказать, что вы придумали и как это можно реализовать.
Важно! После телефонного разговора пришлите клиенту КП (коммерческое предложение) или презентацию, которую вы заранее подготовите, таким образом вы повысите шансы на успех.
Если клиент не хочет выходить даже на телефонный разговор, запишите ему голосовое и расскажите о вашей стратегии + отправьте ему ваши материалы (КП/презентацию), либо вручную напишите план.
По опыту могу сказать, клиенты, которые не выходят на созвоны, либо хотят чуда из серии за 5к сделать 500к, при этом ничего не делая, либо у них уже есть таргетолог и они просто потом перешлют ему вашу стратегию. Поэтому на подобных не стоит тратить слишком много времени.