Продажа услуг фотографа на автомате
Этот кейс посвящен автоворонке, которая была реализована для фотографа Ольги. Ольга профессионально занимается фотографией уже много лет, имеет большое портфолио и опыт. Фотосессии проводит в Москве.
Моя задача была сделать так, чтобы ее услуги продавались без ее участия, на полном автомате. Чтобы Ольга занималась своими делами, а в это время ей поступали заявки на фотосессии.
Для начала мы определились с каким сегментом мы хотим работать. Быстро приняли решение, что будем метиться в экспертов, блогеров и всех тех, кто заинтересован в продающей упаковке ленты для своего Инст аккаунта.
После этого нашли несколько человек, которые являются потенциальными клиентами Ольги и опросили их. Выявили их боли, желания, страхи и потребности. Мы узнали, что большинство клиентов любого фотографа хотят фотосессию, но не знают в каком образе они хотят фотографироваться и в какой локации.
Эту проблему мы решили очень просто. За многолетний опыт съемки у нашего фотографа скопилось очень много тематических фотосессий, из этого многообразия концепций мы сделали подборку из десяти референсов. Так клиент может увидеть собственными глазами как будут выглядеть его фотографии и лента в Инсте.
Возможность увидеть результат фотосессии, до самой съемки, сильно облегчает процесс принятия решения, воспользоваться услугами фотографа или нет.
Мы подготовили сайт, на котором описали все преимущества нашей услуги. Сайт состоял из 7 блоков, и на каждом мы старались уместить как можно больше фотографий со съемок Ольги. Это нужно было для того, чтобы клиенты могли видеть насколько крутой результат работы может быть.
На сайте было всего 3 кнопки и по нажатию на каждую клиент проваливался в чат-бота, который послужил нам в качестве каталога.
В нем клиент мог выбрать один из референсов, узнать стоимость и оставить заявку. Ольга получает уведомления, в котором указано имя клиента, какая фотосессия его заинтересовала и номер телефона.
Все, что остается сделать нашему фотографу - это просто связаться с клиентом и забронировать фотосессию на удобную дату.
Еще один плюс такого подхода заключается в том, что большинство заинтересованных людей, кто попал в чат-бота остаются в нем. Благодаря этому будет постепенно расти база подписчиков, с которой можно работать и в будущем.
Теперь, каждый раз, когда Ольге нужно будет получить новые заявки, ей надо просто запустить трафик на эту автоворонку. Запустить таргетированную рекламу, закупить рекламу у блогеров или просто писать посты в соцсетях, создавая тем самым охват.
Таким образом можно получать заявки на свои услуги стабильно и контролируемо.
Увидеть автоворонку можно по ссылке: http://olgashvabauer.tilda.ws/