Як ми працювали з СТО у Дніпрі?

Вступні дані о проєкті: запуск реклами на послуги СТО, а саме: ТО, ремонт системи опалення / охолодження, діагностика, заміна фільтрів та інше

Вступні дані о клієнті: СТО з великим досвідом роботи, які мають тисячі відгуків

Задача: залучити нових клієнтів на послуги, які написані вище

Середній чек: ∞

Особливість проєкту: цікавий проєкт, в якому можна реалізувати багато гіпотез та зробити результат, якщо чітко знати цифри бізнесу та приблизну окупність

Посилання на сторінку: https://maps.app.goo.gl/jyi4UgFbLDp4m9Fm9

Що було зроблено?

1. Проаналізована цільова аудиторія:
- зрозуміли яка наша аудиторія
- що потрібно для цієї аудиторії
- на що треба давити в рекламі, на які проблеми
- які креативи та тексти використовувати

2. Продумані оффери:

"Зламалося авто? Зробимо з гарантією"

"Проблеми з ходовою? Приїжджай на безкоштовну діагностику та перевірся"

"Прогрів авто, а з нього дує холодне повітря?"

"З'явився чек на приборці? Професійна діагностика автомобілів на сучасному обладнанні''

3. Були зроблені воронки:
1. Реклама в Instagram&Facebook — заявка — запис на безкоштовну діагностику — безкоштовна діагностика — запис на платну послугу — платна послуга

4. Були розроблені такі гіпотези

- Запуск на широку аудиторію — нам треба зрозуміти, яка аудиторія зацікавлена послугою

- Запуск на аудиторію по інтересам — Ми додали такі інтереси, як: авто, СТО, ремонт авто, техніка

- Запуск на LAL аудиторію ( LAL аудиторія — зібрана група людей, яка схожа на тих, хто ВЖЕ залишив заявку на послугу )

- Запуск РЕТАРГЕТНИХ кампаній ( запуск реклами на людей, яких ми вже охопили, але вони не залишили заявку )

5. Контент:
— абсолютно всі креативи в дизайні, в форматі статики ( фото-креатив ), всі креативи були з елементами автомобілів

Приклад:

6. Аудиторії, які були протестовані:
- Чоловіки 18-65 - широка
- Чоловіки 18-65 Інтереси
- Чоловіки 18-65 ЛАЛ
- Чоловіки 18-65 Ретаргет
Цільова аудиторія, яка купляє: 25-40, чоловіки, Дніпро та область

7. Креативи ↓ https://drive.google.com/drive/folders/1DYEWYjrXzois7X7g6w4vywhDeGnm9Ac7?usp=sharing

8. Відгук:

9. Який висновок?

В проєкті були позитивні моменти, були негативні.

Було досить багато заявок, досить багато клієнтів. Були дні, коли заявок взагалі не було, тоді ми досить швидко адаптовувалися і починали тестувати нові гіпотези, щоб результат був

Основна ідея: заволікати яко можна більше заявок, тому що це все окуповується + в такому бізнесі є високий LTV ( термін життя клієнта ), за допомогою цього з регулярних послуг від клієнтів можна робити гарну окупність