August 7, 2021

Разбор профиля Beauty inkanto - салона красоты в Москве

Изначально клиент жаловался, что сам не может смотреть на Instagram своей организации, а аудитория якобы "обленилась" и не проявляет никакой активности. Я же твёрд в позиции, что такой фактор как лень полностью отсутствует в этой сфере, и на активность напрямую влияет подача и формление контента.

Что и требовалось доказать:

Так выглядел профиль салона на момент аудита

Как мы видим, шапка с актуальными совсем не перекликаются с лентой в оформлении:

Да и лента не похвастается единым стилем...

Ну а актуальные такого формата немногие избранные досмотрят до конца:


Качественное оформление профиля - залог дешёвого лида.


Обратимся к шапке:

В шапке профиля мы должны быстро донести ценность продукта, чтоб потенциальный клиент задержался. Изначально я хотел заменить Братеево на Москву (вдь это один из столичных районов), но клиент объяснил этим своё УТП - из-за специфики города дамочки хотят наводить красоту недалеко от дома. В Братеево это, возможно, единственный салон красоты. Ещё лучше убрать лишний "салон" из логина аккаунта, чтобы не засорять лишними метками пространство.

Если ввести в поиске часть имени профиля вместо логина, тот всё равно отобразится в результатах.

Скидкой первым клиентам лучше цеплять с самого начала, чтобы сподвигнуть лида открыть описание полностью.

Оставлять номер в описании - дело мёртвое: его нельзя скопировать/кликнуть, чтобы тут же позвонить. Проще всего вести клиентов на запись в блок контактов или на лэндинг в ссылке. Так он сможет связаться в пару кликов.



Лэндинг

По словам клиента, сделан давно и не профессионалом.

так он выглядит при просмотре с компьютера:

а так - с мобильного устройства:

И вроде бы всё не так плохо, но

Адаптация сайта под мобильное устройство - безусловный плюс.
Однако, нет картинки в должной мере. Клиент продаёт услуги в сфере красоты и здоровья, и для визуала здесь огромный простор. Desktop-версия может быть куда атмосфернее, и совсем не обязательно пустовать по бокам.

Но вот раздел услуг...

И цен на них...

Одним словом, лэндинг кричит о доработке.

Посты:

Сегодня инстатекст должен читаться легко и быстро. Короткие смысловые абзацы необходимы. Особенно если речь идёт о таких лёгких и обычных темах, как наведение красоты.

Информация запоминается малыми блоками, но не так:

Этот пост уже лучше, но контакты в посте не кликабельны. Самый оптимальный вариант - вести за информацией из каждого поста в шапку профиля, где уже раскидывать все кнопки.

И пост лучше смотрится без хештегов; если поместить их в комментарии, они засветят пост в поиске с не меньшей частотой.



Выводы:

Чтобы аккаунт завлекал пользователя, в нём долна быть доминанта одной цветовой гаммы. Как я писал раннее, клиент создаёт визуальный продукт. Демонстрация результата в окошках актуальных прекрасно заменит примитивные значки.

Клиент давно хотел отойти от тёмных цветов, поэтому я разработал для него несколько альтернативных визуалов в ФШ: