Разбор профиля Beauty inkanto - салона красоты в Москве
Изначально клиент жаловался, что сам не может смотреть на Instagram своей организации, а аудитория якобы "обленилась" и не проявляет никакой активности. Я же твёрд в позиции, что такой фактор как лень полностью отсутствует в этой сфере, и на активность напрямую влияет подача и формление контента.
Что и требовалось доказать:
Так выглядел профиль салона на момент аудита
Как мы видим, шапка с актуальными совсем не перекликаются с лентой в оформлении:
Да и лента не похвастается единым стилем...
Ну а актуальные такого формата немногие избранные досмотрят до конца:
Качественное оформление профиля - залог дешёвого лида.
Обратимся к шапке:
В шапке профиля мы должны быстро донести ценность продукта, чтоб потенциальный клиент задержался. Изначально я хотел заменить Братеево на Москву (вдь это один из столичных районов), но клиент объяснил этим своё УТП - из-за специфики города дамочки хотят наводить красоту недалеко от дома. В Братеево это, возможно, единственный салон красоты. Ещё лучше убрать лишний "салон" из логина аккаунта, чтобы не засорять лишними метками пространство.
Если ввести в поиске часть имени профиля вместо логина, тот всё равно отобразится в результатах.
Скидкой первым клиентам лучше цеплять с самого начала, чтобы сподвигнуть лида открыть описание полностью.
Оставлять номер в описании - дело мёртвое: его нельзя скопировать/кликнуть, чтобы тут же позвонить. Проще всего вести клиентов на запись в блок контактов или на лэндинг в ссылке. Так он сможет связаться в пару кликов.
Лэндинг
По словам клиента, сделан давно и не профессионалом.
так он выглядит при просмотре с компьютера:
а так - с мобильного устройства:
И вроде бы всё не так плохо, но
Адаптация сайта под мобильное устройство - безусловный плюс.
Однако, нет картинки в должной мере. Клиент продаёт услуги в сфере красоты и здоровья, и для визуала здесь огромный простор. Desktop-версия может быть куда атмосфернее, и совсем не обязательно пустовать по бокам.
Но вот раздел услуг...
И цен на них...
Одним словом, лэндинг кричит о доработке.
Посты:
Сегодня инстатекст должен читаться легко и быстро. Короткие смысловые абзацы необходимы. Особенно если речь идёт о таких лёгких и обычных темах, как наведение красоты.
Информация запоминается малыми блоками, но не так:
Этот пост уже лучше, но контакты в посте не кликабельны. Самый оптимальный вариант - вести за информацией из каждого поста в шапку профиля, где уже раскидывать все кнопки.
И пост лучше смотрится без хештегов; если поместить их в комментарии, они засветят пост в поиске с не меньшей частотой.
Выводы:
Чтобы аккаунт завлекал пользователя, в нём долна быть доминанта одной цветовой гаммы. Как я писал раннее, клиент создаёт визуальный продукт. Демонстрация результата в окошках актуальных прекрасно заменит примитивные значки.
Клиент давно хотел отойти от тёмных цветов, поэтому я разработал для него несколько альтернативных визуалов в ФШ: