Как вернуть продукты в магазин

Какие продукты можно вернуть в магазин?

По закону можно вернуть только те продукты питания, которые нельзя употребить в пищу.

По каким причинам можно вернуть продукты в магазин?

Если у продуктов не истек срок годности, но они испорчены.

Если на момент покупки сроки годности товара были испорчены.

Если нарушена целостность упаковки.

Если продукты не соответствуют описанию на упаковке.

Если внутри найдены посторонние предметы.

Что делать, если отравился продуктами?

Если вы плохо себя чувствуете и подозреваете, что в этом виноваты продукты из магазина, следуйте по инструкции:

1. Постарайтесь найти чек на покупку и упаковку товара.
2. Сходите к врачу, чтобы подтвердить отравление.
3. Чтобы в магазине не успели избавиться от некачественного товара, сначала напишите жалобу в Роспотребнадзор. Они должны проверить качество товаров в продуктовом магазине, где вы купили продукты.
4. Напишите претензию в магазин с требованием о возмещении морального и материального вреда. Распечатайте в двух экземплярах. Поставьте дату обращения и подпись на каждом.
5. Один экземпляр отдайте продавцу вместе с чеком. Попросите продавца расписаться на втором экземпляре и оставьте его себе.

Как можно доказать покупку, если нет чека?

Доказать покупку могут свидетели, ценник с маркировкой магазина, данные с дисконтной карты, запись с камер наблюдений.

Где скачать форму претензии и жалобы?

Все претензии, жалобы и заявления для обмена и возврата можно скачать в папке:

Заявления и претензии на возврат покупок в магазине