Самопрезентация: как подать себя на миллион

Мы презентуем себя постоянно. На встрече с партнерами, на совещании с командой, на свидании, на семейном ужине, в споре с друзьями, перед подписчиками в блоге, во время продаж. Как только внимание окружающих останавливается на нас — наступает время самопрезентации.

«Жизнь никогда не предоставляет нам второй возможности составить первое впечатление»

Марк Леви

Поэтому лучше научиться использовать первое впечатление по максимуму и сразу фокусировать внимание человека — или аудитории — на нужных деталях.

О чем рассказать?

Самопрезентацию можно разделить на прямую и косвенную.

Косвенная — это манеры, внешний вид, стиль и темп речи и еще десяток разных факторов. Они присутствуют постоянно и окружающие считывают их даже в момент молчания. Любой из факторов можно — иногда нужно — лучшить: пойти на курсы ораторского искусства, поработать со стилистом, расширить словарный запас за счет книг.

Прямая — это собственно самопрезентация, рассказ о себе. Обычно он длится 1,5-2 минуты, но необязательно. Самопрезентация перед партнерами на деловом ужине и перед новым сотрудником в команде может быть разной.

Чтобы рассказ о себе не превратился в перечисление прилагательных по типу «коммуникабельный, ответственный и трудолюбивый», можно составить его по ответам на вопросы:

— Чем вы занимаетесь с детства?

— Чем занимались в школе?

— Что изучали в университете, когда начали работать?

Эти три вопроса не предполагают пересказ биографии: в первый момент она не нужна. Подумайте, какие детали будут ценны. Допустим, если на собеседовании копирайтер уточнит, что пишет с 5 лет и руководил студенческой газетой в университете, то добавит себе «баллов» в глазах работодателя.

— Первое рабочее место? Почему выбрали его, как нашли, какие навыки продавали?

Здесь можно адаптировать по-разному: когда и почему начали вести блог? Какая тематика была в нем первой? В какой нише открыли первый бизнес? Как собрали для него стартовый капитал?

— Какой есть опыт работы в целом?

Для маркетолога будет плюсом разнообразный список продуктов, которые он продавал, от курса онлайн-тренировок до бетона. Блогер может похвастаться сменой нескольких концепций в блоге без потери лояльной аудитории или раскручиванием аккаунта с нуля после блокировки. Бизнесмен скажет, что «пережил» вместе со своей компанией два кризиса и поработал в пяти странах.

— В чем вы преуспели? Какими цифрами, фактами и достижениями можете это подтвердить.

Заработали 10 миллионов на охватах 10 000? Привели блогеру подписчика по 2 рубля за человека в 2020 году? Запустили и окупили вдвое стартап за месяц? Обо всем этом нужно сказать.

Еще один пункт, который можно осветить — провалы. В чем вы ошибались? Как это обнаруживалось? Как исправляли ситуацию? Какие выводы сделали?

Рассказ о провалах в таком ключе покажет вас как опытного и способного к самоанализу человека, но это нельзя использовать везде. Если блогер поделится с подписчиками тем, как один раз сэкономил и продал вебинар с отвратительными картинкой и звуком, потом признал ошибку, подарил покупателям бонусный чеклист и с тех пор снимает только на профессиональную камеру — ЦА оценит. Станет даже лояльнее к блогеру, который не побоялся быть честным.

Но подробно рассказывать о провалах при первом знакомстве с потенциальными партнерами и заказчиками не стоит.

Как перестать нервничать во время самопрезентации на публике?

Нервничать можно по-разному. В легкой форме мандраж добавит глазам блеска, заставит щеки слегка покраснеть и «разгонит» работу мозга. Это добавляет харизмы, которая передается окружающим и делает выступление запоминающимся.

Другое дело — когда тело будто парализует. Вы начинаете пить воду стакан за стаканом, нервно посмеиваться, дергать руками и головой, трогать волосы, заикаться сильнее обычного и так далее.

Поэтому надо снизить субъективную значимость выступления или разговора. В худшем случае результат, на который вы рассчитывали, не получится, но это штатная ситуация на пути к успеху. Потому что этот путь длится всю жизнь и никогда не обещал быть ровным.

Что можно предпринять?

— физическая активность: попрыгать, отжаться, подвигать кистями и челюстью. Это не только отвлекает психологически, но и помогает телу вырабатывать нужные вещества перед выступлением.

Еще полезное упражнение: опустить расслабленные руки вниз и представить, что они уперлись в пол. И потом представить, как напряжение «уходит» по рукам в землю, а вам становится все легче и легче.

— перестать «выпадать в ребенка»: публика в зале и собеседник на переговорах не могут поругать или наказать. Если что-то пойдет не так — критика и оценка окружающих вас не касаются. Даже самый оскорбительный комментарий со стороны перенести легче, чем осознать упущенную из страха возможность.

У спецслужб есть такой прием: представьте, что те, перед кем вам надо выступить — зайцы. Белые, пушистые зайцы, которые внимательно вас слушают и чуть подергивают ушками. Метафора может показаться странной, но она работает. Бояться каверзных вопросов и скептических взглядов со стороны зайцев практически невозможно.

— рефлексия: но не ошибок, а удачных моментов. Вспомните одобрительные взгляды, аплодисменты, успешные переговоры, шквал реакций на сториз — вы можете презентовать себя хорошо.

И обязательно определите свой коронный прием, то есть момент, который производит на окружающих самое выгодное вам впечатление. Это может быть заразительный смех, локальная шутка, фирменный танец — все, что угодно. Со временем такой прием укрепит личный бренд.

Как это работает в Инстаграме?

Здесь самопрезентация длится непрерывно, потому что в любой момент в ваш аккаунт может зайти новый человек, посмотреть пару минут и принять решение: остаться или отписаться, купить или пройти мимо, вовлечься или нет.

Выкладывать каждые несколько часов составленный по всем правилам рассказ о себе не получится, поэтому нужно задействовать косвенную самопрезентацию, при чем пассивную. Вы не видите человека перед собой и не можете контролировать ситуацию.

На что он обратит внимание?

— визуал: дело не в сюжете фотографий. Бизнесменам уже давно можно выкладывать фото в купальнике, а тревел-блогерам необязательно рисковать жизнью ради кадра из вулкана. Но визуальный контент должен быть качественным и концептуальным. То есть снятым на хорошую технику, со знанием хотя бы базовых правил работы со светом и позой, и в едином стиле. Будет это total-white или кадрирование мелких деталей — решать вам в соответствии с целями аккаунта и характером личного бренд.

— сториз: речь, словарный запас, тематики, рубрики, обращение к аудитории, внешний вид, окружение. Надо помнить о составе ЦА и транслировать в сториз то, что произведет на нее нужное впечатление — и первое, и последующее. Женщины 40+ вряд ли оценят обращение типа «привет, котятки», а потенциальным покупателям инфопродуктов с чеком от 20 000 рублей может не понравиться нецензурная лексика в 9 словах из 10.

— посты: думайте, что хотите в них отразить.

Экспертность? Тогда нужны разборы кейсов, профессиональные подборки, рассказы о вашем опыте.

Новый подписчик, скорее всего, точно посмотрит 3-4 последних поста. Будет ли он читать дальше и останется ли в статусе подписчика — зависит от впечатления, которое вы произведете.

— точки контакта с продуктами: сайт, taplink, продающие хайлайты, любые ссылки на ваши платформы. Если вы думаете, что орфографические ошибки и фото-портрет в плохом качестве на лендинге никто не заметит, то зря. Заметит и посчитает вашу самопрезентацию провалившейся.

Самопрезентация может понадобиться когда угодно. Поэтому чем скорее вы доведете ее до автоматизма — тем будет проще развиваться в любой сфере.