Пациенты в косметологическую клинику Ижевска
Здесь мы использовали только таргетированную рекламу VK
Вводные данные:
Клиника косметологии в Ижевске только что открылась и им нужны клиенты. У компании много филиалов, поэтому они знают, как надо работать с трафиком и есть понимание по качественным результатам.
Задача состояла в том, чтобы увеличить число заявок с онлайн-рекламы и привлечь платежеспособную аудиторию.
Анализ конкурентов
Имея большой опыт в косметологии я заранее знал, какие услуги покажут себя хорошо и приведут целевых клиентов в клинику. Именно поэтому я провел тщательный анализ конкурентов через Target Hunter (посмотрел их креативы, офферы и посадочные), оставлял заявки на рекламу в Яндексе, оценил цены, скорость обратной связи, основные преимущества и предложения, как конкуренты работают с недозвонами, холодными лидами, теплыми лидами, как отрабатывают, когда человек не доходит в клинику.
Анализ конкурентов
Опираясь на анализ конкурентов и предыдущий опыт я подготовил офферы, креативы, провел интеграции и запустил рекламу, параллельно созваниваясь с клиентом и давая советы, как улучшить трафик.
Работа спринтами
Всегда работаю с клиентом недельными спринтами, чтобы успели дозвониться, пригласить в клинику и даже принять человека. В начале каждой недели я собираю обратную связь, понимаю, что не так с рекламой и ставлю планы на неделю, рассказываю, как будем исправлять недочеты или улучшать уже рабочие кампании.
Направления и оферы
Мы выбрали несколько направлений:
1. Инфузионная терапия (капельницы) - клиент настаивал на услуге, очень хотели на нее клиентов. Я не рекомендовал к продвижению, т.к на каждую услугу нужен отдельный бюджет, чтобы оценить качество и получить реальных клиентов. Здесь решили так: первый месяц работаем только моим, а второй только по инфузионной, чтобы посмотреть на выручку и клиентов.
2. Инъекционная терапия - Диспорт. Я рекомендовал потому что на предыдущих проектах диспорт являлся основной услугой по привлечению новых пациентов в клинику.
3. Несколько видов лица. Выбрали услугу т.к на старте были проблемы с лицензией, а реклама была очень нужна.
Оферы мы выбрали исходя из рынка, ценового сегмента и моего опыта.
Креативы
Примеры лучших креативов:
1. На капельницы лучше всего сработало видео, но здесь оно проигрываться не будет. Напишите мне в тг или ватсап +79524545929 и я отправлю.
2. На массаж тоже видео, но здесь это просто сама услуга, ничего дизайнерского.
Результаты
По записям сложно дать информацию клиент говорил в моменте, без данных и информации о дошедших. Периодически писал: Есть запись/1-2 записи и тд. практически каждый день
Результаты в цифрах
