Пациенты на all-on 4 для стоматологии в Смоленске
Понимая платежеспособную аудиторию я расширил количество ниш с которыми работаю. В их количество попали стоматологические клиники с акцентом на имплантацию.
Старт работ
Первым делом провели брифование, на котором обсудили с клиентом все возможные нюансы аудитории, ее боли и почему люди не доходят. На основе полученной информации приступили к разработке стратегии продвижения и гипотез.
Анализ конкурентов
Я провел тщательный анализ конкурентов через Target Hunter (посмотрел их креативы, офферы и посадочные), оставлял заявки на рекламу в Яндексе, оценил цены, скорость обратной связи, основные преимущества и предложения, как конкуренты работают с недозвонами, холодными лидами, теплыми лидами, как отрабатывают, когда человек не доходит в клинику.
Запуск рекламы
Опираясь на анализ конкурентов и предыдущий опыт я подготовил офферы, креативы, провел интеграции и запустил рекламу, параллельно созваниваясь с клиентом и давая советы, как улучшить трафик.
Работа спринтами
Всегда работаю с клиентом недельными спринтами, чтобы успели дозвониться, пригласить в клинику и даже принять человека. В начале каждой недели я собираю обратную связь, понимаю, что не так с рекламой и ставлю планы на неделю, рассказываю, как будем исправлять недочеты или улучшать уже рабочие кампании.
Креативы
Прикрепляю примеры рабочих креативов и офферов. Самый важный нюанс - мы не предлагали ничего бесплатно. Ни снимка, ни консультации. Человек получал их бесплатно только если становился пациентом, это помогло избежать халявщиков.
Аудитории
То, что помогало нам работать - это качественно подобранные аудитории и плейсменты, именно они давали низкую стоимость за лид.
Мы работали по Широкой на аудиторию с "показаниями"
Получали лидов и с прямых интересов по аудитории здоровье и по точкам в том числе.
Посадочные
"Нуу, аудитории широкие, тут и трафик гомно, конечно он будет дешевый" скажет внимательный читатель. Именно поэтому работает только совокупность всех факторов: Аудитория + Креативы + Посадочная, если одно звено отсутствует или сделано не качественно, рушится вся цепь.
Вот так выглядела наша посадочная - лидформа:
Ссылка на клиента помогает оценить человека и дописаться до него, если он не берет трубку и не отвечает в мессенджере.
Также в конце формы дополнительно спрашиваем телефон, чтобы подтвердить актуальный номер
Результаты
Не обязательно иметь огромные бюджеты, чтобы получать качественный и количественный результат
Стоимость лида: 420р с НДС
Стоимость записи: 1500 рублей
Конверсия в запись: 28%
Конверсия в дошедшего: 26%
ROMI: 100%
Кампании работают в небольшой плюс. Здесь проблема в том, что в клинике не могут закрыть на лечение. Человек приходит, платит, разговаривает с врачом, а затем уходит. Почему? Это нам предстоит выяснить.
По моим ощущениям и мнению заказчика, это отложенный спрос, услуга дорогая и люди уходят подумать и взвесить. Они будут приходить когда дозреют, потому что уже знают врача, знают клинику и у них прописан план.
По идее мы потратили на рекламу 90 тыс, а заработали 170 тыс + многочисленные КТ и консультации, но их мы не учитываем. Финальный ROMI 100%