Продажи коммерческой и жилой недвижимости Дубая, Москвы, Питера и Алматы.

Старт работ

Стандартное начало. Обратилась компания на продвижение жилой недвижимости Дубая. По итогу наши рекламные обороты за 15 месяцев выросли до 60.000 AED в месяц а спектр работ вырос с одной соцсети и одного зародившегося направления до:

1. Коммерческой недвижимости Дубая/Алматы/Москвы/Питера
2. Жилой недвижимости Дубая
3. Мероприятий типа "Open House"
4. Бизнес конференций по недвижимости.

Но начнем со всего по порядку. Расскажу что делали и какие были результаты:
Мы продвигались в следующих системах:

Facebook + Instagram Yandex Direct VK ADS Google ADS (включая YouTube) TikTok. А в конце каждого абзаца я буду делиться несколькими НЕ, чтобы вы могли сэкномить на тестах, если будете запускаться сами

Facebook + Instagram - Жилая

Основная платформа продвижения. Отсюда получали основные лиды, сделки и народ на мероприятия. Всего на фейсбук мы потратили 388.000 AED (10,8 млн рублей или $108.000 USD)

В основном мы работали с англоязычной аудиторией (Европа, Америка, Великобритания), но по сколько в компании были Индусы и Пакистанцы, также работали большими объемами и на них.

Средний ДРР - 42.4%
По конверсии в качественный лид сказать сложно, как и по стоимости заявки. Цены на лид колебались от 7 дирхам до 1000 дирхам, а конверсия от 10% до 30%, здесь многое зависит от аудитории, посадочной и метода квалификации лида. Для каждой аудитории мы прописывали отдельные KPI и делали отдельный оффер. (Например с Германией мы делали упор на Rent Control и работали с болью про ограничение доходности со стороны государства)

Результаты по Индусам.

За 15 месяцев работы были сделки, но все уведомления о них приходили в чаты или личные сообщения или обсуждались на зумах. Cпустя большой срок отыскать их сложно.

Open House

Также у компании были уникальные объекты, дорогие виллы и мы продвигали их через Open House. Собирали на Вилле брокеров, устраивали мероприятия и продавали объекты. Стоимость начиналась от $1.000.000 USD

Форум по коммерческой недвижимости

В дополнении ко всему компания устраивала различные специализированные форумы по миру. Как одна из задач - привлекать брокеров, владельцев агентств, инвесторов на подобные мероприятия.

Yandex Direct

В Яндекс Директ мы работали только по коммерческой недвижимости России. Здесь мы потратили около 50 тыс рублей и быстро отказались от площадки, потому что другие работали лучше.

Мы работали с поисковой рекламой, и на офисы/склады от 100 метров. Большинство запросов улетало в нелеквид, потому что людям требовались небольшие офисы.

Что не сработало в META: Я не могу поделиться тем, что сработало (так будет не честно), зато могу уберечь от напрасных трат.

1. Не показывайте рекламу на Казахстан и страны СНГ на русском языке - очень много неликвида и спама
2. Никогда не указывайте минимальную цену, потому что люди будут писать с заниженной ценой в любом случаем.
3. Не указывайте сильно завышенную цену. Холодный трафик не будет оставлять лиды на бюджет от $1.000.000
4. Не используйте упрощенное заполнение форм на ФБ
5. Не используйте планировки и ЖК на креативах (люди покупают не ЖК, а жизнь или инвестиции)

Что не сработало в Yandex: 1. Не работайте с поиском, если у вас мало бюджета
2. Не работайте с МК и РСЯ, если у вас нет качественной посадочной страницы и возможности сортировать трафик

VK ADS

А вот во ВКонтакте результаты шли намного лучше.

Всего на ВКонтакте по Офисам и Дубаю мы реализовали 1 млн рублей с НДC

В полученном вознаграждении уже произошел вычет комиссии брокера.

Конверсия в качественный лид 53%
Стоимость качественного лида в районе $100

Что не сработало в ВК:

1. Не работайте с большими бюджетами недвижимости на ВК (от 50 млн рублей)
2. Не рассчитывайте на автоматическую оптимизацию
3. Не используйте незнакомые вам плейсменты чтобы избежать спама

TikTok

ТикТок не был нашим основным источником привлечением заявок, больше как тестовая платформа.

Потратили около 6000 AED, получили заявки, но качество и количество ничем не отличалось от Meta или ВК, а за работу платить надо, поэтому чтобы сэкономить и не распыляться, мы отказались от этого канала.

1. Не заводите весь бюджет сразу, платформа не возвращает бюджет в случае блокировок

Google ADS (YouTube)

Всего у нас было 3 основных источника трафика, остальное уже в виде теста:

1. Фейсбук - давал объемы
2. ВКонтакте - давал высокое качество
3. Google - YouTube давал медийность.

В YouTube в основном продвигали ролики основателя, видео с корпоративов и брендовые видео, чтобы была узнаваемость. Владелец качал личный бренд, поэтому важно было соответствовать и не сидеть с 1-2 подписчиком на канале и без просмотров.

Кроме продвижения личного бренда, делали сильный акцент на коммерческую недвижимость в Дубае. Народ шел в большом количестве, основная причина отказа - маленький метраж. Компания не хотела работать с помещениями меньше 100м, а люди в свою очередь совсем не читали объявления и не обращали внимание на сайт, который пестрил ценами ОТ и указанием офисов с кв/м в наличии.

Всего потрачено 17 000 AED на этом аккаунте.
Стоимость заявки из гугл рекламы на коммерческую недвижимость Дубая - 300-500 AED. Качественных около 20% (это те, кто подходят по метражу).

Не используйте КМС от сайтов партнеров Гугл. Слишком много спамного трафика, извращенцев и детей.

Поделюсь лайфхаком, который сэкономит ваши деньги. Не запускайте рекламу в Телеграм на группы конкурентов с целью лидогенерации.

Гипотеза состояла в том, что конкуренты аккумулируют подписчиков в телеграм, закупают рекламу у блогеров и напрямую через кабинет, а мы показываем их аудитории рекламу. Ведь эти люди уже подписались, уже читают канал и им точно интересна недвижимость в Дубае.

Из всего объема лидов мы дай бог получили 1/2 качественных, все остальные улетели в мусор. Как будто конкруенты сговорились и сами оставляли заявки по нашей рекламе. Мы опробоавли несколько десятков каналов, в том числе и тех, где были уверены в качестве аудитории - результат один. Не повторяйте наших ошибок.

Выводы

С компанией проработали полтора года и завершили сотрудничество по приходу нового маркетолога со своей командой в штат. За время работы мы освоили около 20 млн рублей рекламного бюджета.

Если остались вопросы: "Работает ли реклама?", "Сколько заработали?", "Где подтверждение в виде денег?", то ответьте сами на вопрос: А вы бы вложили 20 млн в рекламу, которая не окупается?