Боли клиента

Мэдженсионеры, ловите супер-полезный пост о нейромаркетинге, который поможет вам как по волшебству угадывать сиюминутные потребности потребителя, его эмоции и жизненную ситуацию.

⠀

Боль клиента - это неудовлетворенная потребность. Проще говоря, у клиента есть проблема, которую он не может решить

Боли бывают разные

🔘клиенту может не хватать денег, сил, времени на решение проблемы

🔘у клиента может быть недостаточно знаний и информации о возникшей проблемы

🔘клиент испытывает недовольство своим физическим и эмоциональным состоянием, т.е. ему не хочется решать проблему, для него это неприятно, вызывает дискомфорт

🔘клиент устал бороться с проблемой и хочет, чтобы кто-нибудь ему помог, и т.д.

⠀

Как узнать боли? Составить портрет своего клиента, провести опросы, почитать исследования, пообщаться с клиентами на прямую↔️

⠀

Когда ты нашел болевые точки своего клиента, тебе необходимо развить эту тему - в рекламной кампании напомни потребителю о его боли и усиль ее. Твоя задача - написать такие тезисы, чтобы клиент резко понял, что так жить больше нельзя, и быстро❗️ согласился на покупку твоего товара.

⠀

Разберем по полочкам рекламную кампанию фирмы Calgon: "Она не прочтет ей сказку на ночь, ведь она не женщина, а посудомойка"‍♀️

✅ЦА: женщины - домохозяйки, которые занимаются хозяйством и детьми.

✅Боль: женщины тратят СЛИШКОМ много времени на мытье посуды. Им бы хотелось его тратить на общение со своими детьми.

✅Что происходит: клиенту не хватает времени, а значит, ему нужно что-то, что подарит ему время, что-то, что упростит его жизнь.

Видеоряд и закадровый голос усиливают боль клиента. Грустное лицо девочки показывает необходимость решить проблему как можно быстрее➡️

Финальная фраза "Я женщина, а не посудомойка" добивает клиента, и он совершает целевое действие

Классно? Хочешь так же? Тогда давай проверим это в следующем проекте Magency!!