Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько устройств поддерживается?

До 5 устройств с одной подпиской, включая устройства семьи и близких. Для подключения нового устройства установите на него приложение и добавьте свой ключ (точно так же, как делали на основном). Чтобы снова получить свой ключ подписки, откройте меню бота и нажмите "Установить VPN - Инструкция".

Кнопки в боте не работают, что делать?

Напишите боту слово «меню», появится новое сообщение с кнопками.

Было несколько доступов, а теперь одна VPN подписка. Почему?

Мы объединили их для удобства. Можно выбрать любой из списка прямо в приложении.

VPN работает медленнее, как исправить?

Попробуйте выбрать другую страну в списке прямо в приложении, чтобы найти самый быстрый вариант подключения.

Как смотреть YouTube без рекламы?

Выберите страну «Россия - youtube без рекламы» в списке в VPN приложении.

Плохо работает TikTok, есть решение?

Да, выберите в списке стран «Германия» прямо в приложении.

Ни одна страна не работает, что делать?

Нужно обновить подписку, для этого нажмите на кнопку:

Плохо работает Happ на iPhone, что делать?

Можно использовать альтернативу - приложение v2RayTun.

Как вернуть средства?

Обратитесь в поддержку.

Какие VPN протоколы используются?

VLESS Raw Reality VLESS Tcp Reality VLESS Xhttp Reality VLESS Grpc Reality

Какие страны есть?

Литва Латвия Польша Франция Финляндия Нидерланды Казахстан Швейцария Швеция Россия США Британия Германия

Не все страны из списка входят в одну подписку одновременно

Как происходит продление подписки?

Если у Вас уже оформлена подписка, то продление на выбранный срок происходит с даты окончания предыдущего срока. Пример: подписка оформлена на 30 дней до 09.04.26, предположим, Вы продлеваете заранее (до истечения срока) еще на 30 дней -> новая дата окончания подписки 09.04.26 + 30 дней = 09.05.26

По вопросам сотрудничества можно обратиться в поддержку.