Продажа составов для кератина
Клиент: магазин составов для кератина, который работает пару месяцев, ведет только группу в ВК с ~200 подписчиков. https://vk.com/keratin_sale11
ЦА: мастера по реконструкции волос (кератин, ботокс и прочее)
Срок сотрудничества: 4 месяцев - по наст. время
Цель: увеличить количество заказов и выручку, увеличить базу постоянных клиентов, отстроиться от крупных конкурентов
Процесс работы: основная ЦА была ясна изначально, при моем анализе аудитории, основная задача была выяснить что именно хотят мастера.
Важный момент, это не то что я додумала, а что они сами говорят о своих желаниях.
На основе исследования составила офер. Второй важный момент, грамотный офер не предполагает в себе скидку на скидку, это такое предложения от которого не хотят отказываться за фулл прайс.
В нашем случае, это подбор состава по их пожеланиям от технолога (это гуру в их сфере по составам). Из анализа я поняла, что им важно услышать экспертное мнение, но на рынке мало кто так делал.
Дальше дело за копирайтингом, только после всех вышеуказанных шагах можно составить хороший текст, который будет приносить вам целевые заявки.
По нашему оферу было 4602 перехода со средней ценой 12.5 рублей
Затем мы столкнулись с проблемой, что Аня (клиент) сама не хочет заниматься продажами в аккаунте, но переживала, что не сможет делегировать кому-то этот процесс. Я предложила нанять ассистента, которого она обучит экспертной составляющей, а я обучу продажам.
Так и сделали. В итоге ассистент доволен и делает успехи в продажах, а Аня высвободила свое драгоценное время
- плодотворная работа в течении 4 месяцев и по сей день
- увеличение базы постоянных клиентов до 1807 человек
- увеличение среднемесячного оборота в 2 раза, а это более 1 000 000 рублей
- помощь в налаживании внутренних процессов
- свой маркетолог в телефоне 24\7
Telegram: https://t.me/natakylchik
Группа в ВК: https://vk.com/wb_targeting