Гайд "Форматы онлайн-продуктов в эпоху перемен"

В последние годы рынок онлайн-образования столкнулся с серьезными изменениями. Особенно это почувствовалось сейчас, осенью 2024 года.

- Высокая конкуренция за внимание клиентов (из запретграма люди ушли в телеграм, стало много каналов, за которыми не уследишь);

- снижение доверия к крупным программам после неудачных и дорогих обучений;

- уменьшение одобрения кредитов и рассрочек. Из-за этого желающие не могут себе позвонить купить ценное и дорогое обучение в кредит как раньше.

Все это заставляет игроков онлайн-образования пересматривать свои подходы и продукты. Все больше пользователей стали осторожными в выборе обучающих программ: люди ищут конкретные результаты за короткий срок, минимальные финансовые риски и быструю отдачу от вложений.

В таких условиях выигрывают те, кто предлагает гибкие форматы и практическую ценность, адаптируясь к новым ожиданиям и потребностям аудитории.

1. Клубы по подписке

Почему популярны: Постоянный доступ к обновляемому контенту за фиксированную ежемесячную плату привлекает клиентов своим долгосрочным форматом.

Клубы создают сообщество, поддержку, обмен актуальным опытом. В клубе часто создаются партнерства.

Это идеальный вариант для тех, кто не готов вкладываться в дорогостоящие курсы, но хочет получать регулярное образование и обратную связь под свою задачу.

Цена клуба варьируется от 1290 до 10000 руб в месяц. Зависит от идеи клуба и ценности задач, которые в клубе решаются.

Например клуб по выращиванию цветов - это хобби, и чек который легко заплатить 1000-2500 руб в месяц.

Клуб по инвестициям в недвижимость может обходиться в 7000-10000 руб. В нем много инвесторов и экспертов вокруг этой темы. Окружение ценно и может сэкономить пару сотен за сделку.

Клубы по маркетингу в среднем 2500-5000 в месяц. В них эксперты делятся между собой актуальными фишками продвижения и получают ценные материалы от основателя клуба.

2. Трипваеры (недорогие продукты-доверия)

Почему популярны: В условиях низкого доверия и высокой конкуренции за внимание, трипваеры (продукты стоимостью до 5000 руб.) позволяют клиентам делать первый шаг без значительных финансовых рисков.

Это дает возможность оценить качество продукта и уровень сервиса перед покупкой более дорогих обучающих материалов, что значительно снижает барьеры для дальнейших покупок более дорогих услуг или продуктов.

Приведу пример.

Если посмотреть на подобное предложение, то ценность от работы перевешивает цену. И не жалко заплатить эту цену, ведь польза куда выше.

Так же и у вас должен быть небольшой продукт, в который клиенту легко зайти.

3. Пошаговые инструкции

Почему популярны: Простота и конкретика — ключевые факторы.

Клиенты ищут короткие, четкие пошаговые руководства, которые легко внедрить. В условиях информационной перегрузки такие продукты воспринимаются как практичные и полезные, позволяя пользователям быстро достичь желаемых результатов без лишних деталей и сложностей.

4. Марафоны и челленджи

Почему популярны: Краткосрочные интенсивные программы с конкретной целью и сжатым сроком позволяют вовлекать людей на ограниченный период времени.

Часто бесплатные или доступные по минимальной цене, марафоны создают сильное чувство завершенности, что делает их привлекательными для тех, кто ищет быстрые результаты и мотивацию.

5. Мини-курсы

Почему популярны: Спрос на короткие, но насыщенные программы, которые можно пройти за 1-2 недели, резко возрос. В условиях недоверия к долгосрочным курсам, мини-курсы обещают быстрые результаты и минимальные временные затраты, что делает их идеальным выбором для занятых людей.

Стоимость таких курсов обычно начинается от 8000 руб и доходит до 18000 руб.

Курс рассчитан на один конкретный и быстрый результат.

6. Онлайн-консультации и наставничество

Почему популярны: Персонализированная поддержка все еще востребована, так как покупатели ищут индивидуальные решения. Но прежде чем зайти в такой формат, с клиентом теперь нужно строить более долгие отношения. Сразу за чек 100 000-200 000 руб. люди не готовы теперь покупать. Нужно пройти более короткие продукты, посмотреть на сколько эксперт квалифицирован и сможет ли дать короткий результат.

7. Закрытые вебинары и мастер-классы

Почему популярны: Доступ к эксклюзивной информации в живом формате создает ощущение уникальности и ценности.

Закрытые вебинары часто предлагают конкретные, практические знания и возможность получить ответы на вопросы в режиме реального времени, что увеличивает вовлеченность участников и укрепляет их доверие.

Эти вебинары могут быть платными. Чек от 990 до 9990 руб. Зависит от темы и аудитории.

А теперь поговорим о бесплатных вебинарах. На них люди ходят к незнакомым экспертам реже, т.к. доверие подорвано из-за некачественных обучений. Чаще всего наблюдают за экспертами, на которых давно подписаны. Поэтому важно сделать максимально точечное предложение для аудитории, чтобы она зацепилась за идею вебинара и готова была выделить время на эксперта, которого не знает.

8. Шаблоны и готовые решения

Почему популярны: В условиях конкуренции и нехватки времени, готовые шаблоны документов, маркетинговых материалов или продуктов позволяют клиентам быстро решать свои задачи. Они могут сэкономить время, сразу применяя готовые решения, что делает такие продукты востребованными среди занятого населения.

9. Курс-библиотеки (доступ к множеству курсов за одну цену)

Почему популярны: В условиях уменьшения кредитного доверия и нежелания приобретать большие программы, курс-библиотеки, где за единую подписку доступны множество курсов, предлагают гибкость. Клиенты могут выбирать те темы, которые интересуют их в данный момент, и чувствовать, что получают максимальную ценность за свои деньги, не переплачивая за ненужные материалы.

Почему эти форматы популярны сейчас:

• Экономия времени и денег: Люди ищут решения, которые дают результаты быстро и без больших затрат. Мини-курсы, шаблоны, инструкции и марафоны предлагают ценность за короткое время.
• Недоверие к крупным покупкам: Прошлый опыт с дорогими обучениями создал недоверие, и трипваеры или подписки с низкой ценой помогают преодолеть этот барьер.
• Фокус на практическую ценность: Люди не готовы платить за теоретические знания. Они ищут что-то конкретное и полезное, что можно сразу применить.

Разбор форматов для вас сделала Светлана Квасова, маркетолог с 6 летним опытом, методолог-смысловик. Создала более 300 видео-уроков для экспертов.

1. Индивидуальный анализ вашей идеи

• Мы подробно обсудим вашу идею или концепцию онлайн-продукта, выявим ее сильные стороны и возможные слабые места. Я помогу вам понять, что именно делает ваш продукт уникальным и привлекательным для целевой аудитории.

2. Подбор оптимального формата

• Я предложу несколько эффективных форматов (курсы, марафоны, трипваеры и т. д.), которые подойдут именно вам. Вместе мы выберем тот вариант, который позволит максимально раскрыть ваш потенциал и привлечь клиентов.

3. Стратегия запуска

• Вы получите пошаговый план по запуску вашего продукта. Я расскажу, как эффективно презентовать ваш продукт, какие инструменты использовать для продвижения и как избежать распространенных ошибок.

4. Полезные инструменты и ресурсы

• Я поделюсь с вами полезными ресурсами, инструментами и платформами, которые помогут упростить процесс создания и продвижения вашего продукта. Вы узнаете, где искать вдохновение и актуальные тренды.

5. Ответы на ваши вопросы

• У вас будет возможность задать любые вопросы, касающиеся маркетинга, продвижения и создания онлайн-продуктов. Я предоставлю вам экспертные рекомендации и советы, которые помогут вам уверенно двигаться вперед.

Для записи переходите по ссылке, попадете ко мне в личку в телеграм.