ChatGPT
1-й урок: Вступ до ChatGPT
Привіт, друзі!
Мене звати Світлана Томіліна. Я спеціалістка зі штучного інтелекту, працюю з нейромережами вже більше двох років в різних галузях: в маркетингу, дизайні, автоматизую свої рутинні завдання, створюю якісний контент, рилси, кроткометражні фільми. Про нейромережі готова балакати годинами, але в нас зараз інша мета.
Сьогодні я хочу поділитися з вами чимось абсолютно фантастичним. Це Chat GPT. Він може стати невід'ємною частиною вашого життя. Це не просто технологія — це справжній друг, наставник і помічник у будь-якій життєвій ситуації. Від моментів, коли ви вагаєтесь перед важливим рішенням, до тих, коли вам просто треба щоб вас вислухали. Chat GPT — це не просто набір алгоритмів, це ваш персональний, трохи магічний, помічник
Наш урок буде присвячений основам роботи з ChatGPT. Ми розглянемо, що це таке, які його основні функції та можливості, а також як правильно формулювати запити, або "промпти". Важливо, щоб ви вже зараз знали, як ефективно використовувати цей інструмент у своїй роботі, тому також обговоримо типові помилки, яких краще уникати.
Мета цього уроку — дати вам базове розуміння, як працювати з ChatGPT.
Тож давайте розпочнемо!
2. Що таке ChatGPT
ChatGPT — це програма, яка використовує штучний інтелект для написання текстів. Простіше кажучи, ви задаєте йому питання або інструкцію, а він відповідає текстом. Це може бути дуже корисно для багатьох завдань: від написання постів для соцмереж до створення сценаріїв для відео.
Написання текстів для соцмереж.
Якщо вам потрібно написати пост для Instagram або Facebook, ви просто вводите тему, наприклад: "апиши лист клієнту з вдячністю за покупку зимової куртки і повідом, що доставка буде протягом 5 днів", і ChatGPT створить текст, який ви зможете одразу використовувати.
Chat GPT — це не тільки розвага, а й чудовий репетитор. Хочете вивчити англійську? А може, потренувати свої мовні навички перед важливою зустріччю? GPT готовий допомогти вам у цьому. Ви можете використовувати його як тренера для вимови або писати йому завдання, а він буде їх перевіряти і давати вам фідбек.
Чат GPT чудово справляється і з управлінням фінансами. Він не тільки допомагає з підрахунками, але й може допомогти з довгостроковим плануванням фінансів, щоб краще зрозуміти ваші можливості і прийняти правильні рішення, може допомогти вам порахувати, скільки вам потрібно заощадити, скласти таблицю бюджету або навіть підказати, як краще виплатити кредит.
Генератор ідей та вчитель на будь-яку тему
Якщо у вас коли-небудь виникали труднощі з творчими ідеями, GPT — це справжній скарб. Наприклад, він може допомогти створити концепцію для рекламного відео, розробити новий дизайн або придумати цікаву тему для блогу. Цей інструмент чудово справляється з роллю творчого партнера. Він допоможе вам згенерувати ідеї для профілю у соціальних мережах, блогу або відео. Ви хочете навчитися в'язати або розбиратися у монтажі відео? Просто спитайте в GPT, і він все розкаже.
Чат GPT може допомогти вам у навчанні в школі або університеті. Він здатний написати реферат, курсову, дипломну роботу, допомогти зрозуміти складні концепти або навіть підготувати до іспиту. І якщо ви думаєте, що його відповіді можуть бути недостатньо хорошими, просто навчіться правильно формулювати запити, і результат вас здивує!
Підготовка до співбесіди та кар'єрний розвиток
Якщо ви вже не студент, а працюєте або шукаєте роботу, GPT стане вашим ідеальним помічником для підготовки до співбесіди, створення резюме або навіть тренувань у проходженні тестових завдань.
GPT може бути корисним і в питаннях здоров'я. Я, звичайно, закликаю вас звертатися до лікаря, якщо у вас щось болить або є серйозні симптоми. Але коли мова йде про щось базове, наприклад, з’ясувати можливі причини симптомів без довгих пошуків в Google, можна спитати чат GPT. Він може задати уточнювальні питання, припустити, що це може бути. Проте обов'язково звертайтесь до лікаря для точного діагнозу.
Психологічна підтримка
Чат GPT може стати також вашим тимчасовим психологом, якщо у вас немає бажання або можливості піти до професійного спеціаліста. Важливо пам'ятати, що GPT не є заміною професійного психолога, але може надати тимчасову підтримку чи допомогти знизити емоційну напругу. Ви можете розповісти йому, що у вас на душі, попросити підтримки, і він дійсно зможе вам допомогти. Наприклад, ви можете сказати: "Уяви, що ти психолог, мені потрібна твоя допомога". Більше того, він може грати роль психолога певного напряму, наприклад, гештальт-терапевта.
GPT ставить вам питання, намагається зрозуміти, що відбувається, і просто може підтримати вас. Я дізналась, що навіть вбудовують елементи емпатії у чат GPT, і це справді відчувається. Він вловлює ваш настрій, намагається підтримати вас, і це насправді круто.
Написання сценаріїв: модель може допомогти вам написати сценарій для відео чи блогу. Наприклад, якщо вам потрібно зробити відео про новий продукт, ChatGPT допоможе вам скласти сценарій.
Написання інструкцій: якщо ви створюєте інструкції або технічні завдання, ви можете попросити ChatGPT написати зрозумілу покрокову інструкцію для ваших клієнтів.
Вирішення будь-яких запитів
Чим ще може допомогти GPT у повсякденному житті? Це вирішенням будь-яких запитів. Абсолютно будь-яке питання, будь-який запит, будь-яка дія, яка спаде вам на думку, GPT може допомогти.
GPT може допомогти проаналізувати договір і знайти можливі підводні камені, штрафи чи зобов'язання, які можуть бути для вас незрозумілими. Він може дати рекомендації щодо виправлень та підказати, які загрози можуть існувати особисто для вас.
Отже, будь-яка, навіть трохи абсурдна ідея, яка приходить вам в голову, і ви думаєте: "Ні, це точно не може зробити GPT", — він зможе! Він може генерувати зображення, може створювати аудіо, аналізувати таблиці, створювати таблиці — абсолютно все!
Як це працює: Наприклад, ви хочете написати пост у соцмережі про знижки на нові товари. Ви можете ввести запит: "Напиши пост про знижки на осінній одяг у магазині", і ChatGPT надасть готовий текст, який можна одразу використовувати.
Тож, ChatGPT — це інструмент, який допомагає швидко створювати тексти для ваших щоденних задач.
3. Промпти — що це таке і як їх формулювати
Промпт — це те, що ви вводите у ChatGPT, тобто ваше запитання або інструкція, що пояснює, що саме ви хочете отримати від нього у відповідь.
Як правильно формулювати промпти? Щоб отримати від ChatGPT точну відповідь, промпт повинен бути:
2. Коротким, але з достатньою кількістю інформації:
Наприклад: "Напиши лист" дасть
більш точний результат, ніж просто: "Напиши лист".
3. З додатковими поясненнями, якщо потрібно:
- Якщо вам потрібно додати більше деталей, ви можете включити їх у свій промт. Наприклад: "Напиши пост для Instagram про нову колекцію екологічного одягу, підкресли використання органічних матеріалів та доступні ціни".
Приклад більш складного промту:
- "Напиши пост для Instagram про нову колекцію осіннього одягу, підкресли екологічні матеріали, знижку 20%, і додай заклик до дії: відвідайте наш магазин вже сьогодні!"
Підсумок:
Отже, промпт — це інструкція, яку ви надаєте ChatGPT, щоб отримати відповідь. Чим більше деталей ви надасте, тим точніший результат отримаєте.
4. Типові помилки при роботі з ChatGPT
Навіть якщо ChatGPT — дуже корисний інструмент, є кілька типових помилок, яких слід уникати, щоб отримати найкращі результати.
- Неконкретні запити:
- Якщо ви вводите занадто загальний або невизначений запит, ChatGPT може дати відповідь, яка буде не такою корисною.
- Наприклад, замість "Напиши про одяг" краще сказати: "Напиши пост для Instagram про нову колекцію зимового одягу із вовни". Так ви отримаєте більш точну відповідь.
- Занадто складні або довгі промти:
- Якщо ви намагаєтеся об'єднати багато різних запитів в один промт, ChatGPT може плутатися.
- Наприклад, промпт: "Напиши пост про знижки, сценарій для відео і додай інформацію про екологічні матеріали" може дати незрозумілий результат. Краще розбити це на кілька окремих запитів.
- Недостатньо деталей:
- Якщо у запиті недостатньо деталей, відповідь може бути занадто загальною.
- Наприклад: "Напиши лист клієнту" дасть занадто загальний текст. Натомість спробуйте: "Напиши лист клієнту з вдячністю за покупку зимової куртки і повідом, що доставка буде протягом 5 днів".
- Ігнорування уточнень:
Головне — бути конкретним і не боятися задавати більше запитів, щоб отримати бажаний результат. Якщо перша відповідь вас не влаштувала, можна уточнити і переформулювати промпт.
Висновок
Отже, сьогодні ми дізналися, що таке ChatGPT і як його можна використовувати. Ви дізнались про основні функції ChatGPT — як він допомагає створювати тексти для соцмереж, писати сценарії та листи. Ви також дізналися, що таке промпт і як його правильно формулювати, щоб отримати кращі результати.
Ми також обговорили типові помилки, яких слід уникати: неформулювання чіткого запиту, надмірно складні або загальні промти, а також важливість уточнення відповідей, якщо результат не підходить.
На наступному уроці ми перейдемо до практики. Покажу, як зареєструватися в ChatGPT, як працювати з його інтерфейсом і як на практиці використовувати цей інструмент для написання промтів та створення постів для соціальних мереж.
2-й урок: Практика використання ChatGPT
1. Реєстрація та огляд інтерфейсу
Спочатку зробимо найважливіше — реєстрацію в ChatGPT. Це зовсім просто, ніби реєструєтесь на новий додаток.
- Реєстрація:
- Ви заходите на сайт ChatGPT, натискаєте кнопку"Реєстрація" або "Sign Up". Далі потрібно ввести вашу електронну пошту та придумати пароль.
- ChatGPT може попросити підтвердити ваш обліковий запис через електронну пошту, тож перевірте свій поштовий ящик і натисніть на посилання підтвердження.
- Інтерфейс ChatGPT:
- Після реєстрації ви потрапляєте на головну сторінку. Там ви побачите велику білу панель — це місце, де ви будете писати свої запити або 'промти'.
- Зверху є поле для навігації, де ви зможете переглянути історію ваших попередніх запитів, а також деякі інші налаштування. Але зараз найголовніше — це поле для промтів."
2. Написання простого промту
"Тепер, коли ви готові до роботи, давайте спробуємо написати перший промт. Це зовсім як розмова з другом — ви просто пишете, що вас цікавить, і ChatGPT відповідає.
- Приклад простого промту:
- Давайте уявимо, що ви хочете написати пост для Instagram про нову колекцію зимових курток. Ви можете написати щось на кшталт: 'Створи пост для Instagram про нові зимові куртки з описом їхніх переваг'.
- ChatGPT швидко генерує текст, наприклад: 'Представляємо нашу нову колекцію зимових курток! Вони не лише стильні, але й надзвичайно теплі та комфортні. Ідеально підходять для холодних зимових днів. Не пропустіть нашу знижку на перше замовлення!'.
- Як уточнювати відповіді:
- Якщо текст занадто довгий або короткий, ви можете просто написати: 'Зроби текст коротшим'. ChatGPT адаптує відповідь і зробить її такою, як вам потрібно.
- Наприклад, нова відповідь може бути: 'Нові зимові куртки: теплі, стильні та комфортні. Скористайтесь знижкою на перше замовлення!'.
- Додавання деталей:
- Якщо ви хочете, щоб текст був конкретнішим, наприклад, щоб він наголошував на використанні екологічних матеріалів, ви можете додати більше деталей до промту: 'Напиши пост про нові зимові куртки, які зроблені з екологічних матеріалів'.
- І ось, ChatGPT відповість: 'Наші нові зимові куртки виготовлені з екологічно чистих матеріалів, поєднуючи стиль і турботу про природу. Ідеальний вибір для тих, хто цінує комфорт і довкілля!'."
3. Створення контенту для соцмереж
Уявимо, що ви хочете створити контент-план на тиждень для вашого Instagram або Facebook.
- Генерація ідей для постів:
- Ви можете попросити ChatGPT придумати кілька ідей для постів. Наприклад: "Згенеруй 5 ідей для постів про мій магазин одягу".
- ChatGPT може запропонувати вам такі ідеї:
- Написання посту на тему акцій:
- Ви можете обрати одну з ідей і попросити ChatGPT написати повний текст. Наприклад: '"Напиши пост для Instagram про акцію на літні сукні з 30% знижкою".
- ChatGPT може написати: "Тільки цього тижня — літні сукні зі знижкою 30%! Легкі, стильні та ідеальні для спекотних днів. Поспішайте, акція діє до кінця місяця!".
- Редагування тексту:
- Якщо вам не подобається частина тексту або ви хочете щось додати, це теж легко. Просто напишіть: "Додай заклик: дізнатися більше за посиланням у профілі". І ChatGPT додасть цей елемент: "Тільки цього тижня — літні сукні зі знижкою 30%! Легкі, стильні та ідеальні для спекотних днів. Поспішайте, акція діє до кінця місяця! Дізнайтесь більше за посиланням у профілі".
4. Підсумок
Сьогодні ми навчилися реєструватися у ChatGPT, розібралися з його інтерфейсом і спробували написати кілька промтів для соцмереж. Тепер ви бачите, як швидко і легко ChatGPT може допомогти вам створювати контент.
Наступного разу ми продовжимо вивчати нові можливості ChatGPT, а поки що можете спробувати написати свій перший пост з промтами самостійно.
3-й урок. Дії з ChatGPT для щоденних завдань
1. Як ChatGPT може допомогти з простими завданнями
Привіт, друзі! Сьогодні ми розглянемо, як ChatGPT може полегшити вашу роботу з повсякденними завданнями. Ви вже побачили, як він може писати пости для соцмереж, а тепер давайте подивимося на кілька інших практичних способів його використання.
- Швидкі відповіді на клієнтські запити:
- Наприклад, у вас є клієнт, який запитує про наявність товару. Ви можете швидко написати: 'Напиши відповідь клієнту, який цікавиться наявністю зимової куртки в розмірі М'.
- ChatGPT запропонує відповідь: 'Дякуємо за ваш запит! У нас є в наявності зимова куртка в розмірі М. Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, звертайтеся. З радістю допоможемо!'.
- Створення коротких текстів для повідомлень:
- Ви можете використовувати ChatGPT для створення коротких повідомлень, наприклад, для оголошень у Viber або електронних листах.
- Скажіть: 'Напиши коротке повідомлення для Viber про нову акцію в магазині з 20% знижкою на всі товари'.
- ChatGPT швидко видасть текст: 'Тільки цього тижня — 20% знижки на всі товари в нашому магазині! Поспішайте зробити покупку, акція діє до кінця тижня!'.
2. Створення текстів для соціальних мереж
"Тепер давайте ще раз подивимося, як можна використовувати ChatGPT для створення постів у соцмережах, але з іншого боку — з більш щоденними прикладами.
- Генерація посту про нові надходження:
- Припустімо, у вас з'явилися нові товари, і ви хочете написати про це пост. Просто напишіть: 'Напиши пост для Instagram про нові надходження літнього одягу'.
- ChatGPT може запропонувати вам такий варіант: 'Літо вже близько, а в нас — нові надходження літнього одягу! Стильні сукні, легкі шорти та яскраві футболки чекають на вас у нашому магазині. Завітайте та обирайте свій ідеальний літній образ!'.
- Редагування існуючого тексту:
- Якщо у вас вже є чернетка тексту, але ви хочете її вдосконалити, ChatGPT також може допомогти. Наприклад, ви можете сказати: 'Зроби цей текст більш емоційним'.
- Припустімо, у вас є текст: 'Ми отримали нову колекцію взуття'. ChatGPT може перетворити його: "Нарешті вони тут! Наші нові колекції взуття — стильні, комфортні та готові підкорювати міські вулиці разом з вами! Не зволікайте, новинки розлітаються швидко!"
- Публікація результатів опитування або голосування:
- Ви провели опитування серед клієнтів і хочете поділитися результатами? Попросіть ChatGPT допомогти: 'Напиши пост про результати опитування, в якому 80% клієнтів віддали перевагу нашій новій лінійці одягу'.
- ChatGPT видасть такий текст: 'Ми дуже раді поділитися результатами нашого останнього опитування! 80% клієнтів віддали перевагу нашій новій лінійці одягу! Дякуємо за вашу довіру та підтримку. Ми продовжимо працювати для вас!'.
3. Практичні відповіді на поширені запитання (5 хвилин)
"І, нарешті, ще один корисний спосіб використання ChatGPT — це написання відповідей на поширені запитання від клієнтів. У вас часто запитують, як замовити товар або коли чекати на доставку? Зробимо це разом!
- Як зробити замовлення:
- Ви можете сказати ChatGPT: 'Напиши відповідь на запитання, як зробити замовлення в нашому магазині'.
- ChatGPT запропонує щось на зразок: 'Щоб зробити замовлення, просто оберіть товар, додайте його до кошика та оформіть покупку, слідуючи інструкціям на екрані. Якщо виникнуть питання, звертайтеся до нас за допомогою!'.
Контент для соцмереж
Розпаковка особистості https://chatgpt.com/g/g-OP9dVA3M1-rozpakovshchik-osobistosti Промпти для маркетингового дослідження.
Хочу вам дати промпти для досліження вашої ЦА. Ви просто копіюєте та вставляєте промпт, додавши назву компанії та опис продукту.
Таким чином ви досліджите свою ЦА,
Ти — маркетолог компанії [назва Вашої компанії]. Твоя задача — виділити 15 сегментів цільової аудиторії [опис Вашого продукту]. Використовуй принцип мікросегментації, покажи зв'язок кожної аудиторії з продуктом.
На основі проведеної тобою сегментації склади Buyer Persona для виділених тобою сегментів аудиторії № 1, 2, 3, 8-15. Представ результат у вигляді таблиці з полями: Назва Buyer Persona, соціально-демографічні характеристики, типові задачі, типові проблеми, типові болі, типові заперечення, критерії прийняття рішення, переважні платформи для отримання інформації, лідери думок. Пиши максимально докладно, кожна категорія повинна включати не менше 5 пунктів.
Ти — маркетолог компанії [назва Вашої компанії] Сформуй топ-5 Buyer Persona для [клієнти Ващого продукта/послуги]. Представ результат у вигляді таблиці з полями: Назва Buyer Persona, соціально-демографічні характеристики, типові задачі, типові болі, типові заперечення, особи, що приймають рішення. Компанія знаходиться в [місто], вартість [меблів] — [ціновий сегмент], розмір клієнтської бази — [кількість клієнтів].
Ти — маркетолог. Створи Customer Journey Map для Buyer Persona [Ваш представник]. Представ результат у вигляді таблиці з полями (по горизонталі): Дослідження, Вибір, Покупка, Утримання, Лояльність; і полями (по вертикалі): Завдання клієнта, Дії клієнта, Емоційний досвід клієнта, Точки контакту, Ключові повідомлення, Формат контенту, Відповідальна особа. Основуйся на даних, зазначених у Buyer Persona. У кожному полі наведи не менше 3 тезисів.
Я — представник [Buyer Persona 2: Ваш сегмент] Ти — маркетолог компанії, що продає [назва Вашого продукта чи послуги]. Задай мені 15 запитань, щоб отримати максимум важливої інформації, яка буде використана при плануванні рекламної кампанії. З’ясуй, за якими принципами приймається рішення про покупку, з ким із конкурентів Вас порівнюють, бюджет на закупівлю, хто приймає рішення.
Ти — маркетолог компанії [назва Вашої компанії] Напиши листа представнику [Buyer Persona 2: Small Business Owner] з проханням про інтерв’ю. Постарайся максимально змотивувати його прийняти пропозицію про інтерв’ю. Запропонуй спеціальні бонуси за проходження інтерв’ю (але не знижку), підкресли, що інтерв’ю займе небагато часу (уточни, скільки точно). Запропонуй безкоштовну консультацію від нашого спеціаліста у відповідь. Донеси, що це не маркетинговий трюк і не спроба продажу.