Формула упаковки экспертности за 7 шагов 🟣

Я уверена, вы долго искали эти ответы 🔑

Ведь работа с опорой на свою экспертность — это постоянные метания и точки роста. Одни источники говорят: делай контент, другие — продвижение.

Что делать, если вокруг хаос? Если непонятно, что предлагать, какой контент выкладывать следующим, к кому обращаться, да и зачем. Как не сливать клиентов по переписке, как «правильно» отвечать, чтобы не потерять продажу.

Одним словом: как собрать систему, где работа с опорой на себя абсолютна автоматизированна и понятна. Где не нужно думать «что делать дальше» и тратить время на прокрастинацию.

Рассказываю, с чего можно начать ↓ Время прочтения: 10 минут

Содержание статьи:

• Какие неочевидные шаги пропускают 80% экспертов и перестают зарабатывать системно, даже вкладываясь в наставников/менеджеров/кого угодно
• Как собрать свои навыки и знания в продуктовую матрицу
• Почему упаковка блога — это последний, а не первый шаг для заработка
  

И да, система подходит не только для рынка инфобизнеса! Многие применяют эту систему и для оффлайн, и для услуг. Например: после нашей работы, бренд-дизайнер Анастасия сделала продаж услуг на 776.000 руб. без продажи обучений!

СММ-специалист Александра получила оффер от самого известного курорта на Алтае — «Манжерок» (к слову, в этом месте я бываю каждый год, почти с самого рождения). Невероятные чувства радости и масштаба за Сашу 🫶

После нашей консультации преподаватель английского Дарья повысила доход со 150.000 руб. до 350.000 руб, увеличив заявки с блога. Дальше, Дарья пришла на вторую консультацию и построила фундамент онлайн-школы, которая работает уже год!

Автор статьи:

Меня зовут Дарья Бабкина. Ничто не опишет меня лучше, чем набор этих фактов:

- За последний год я пожила в этих странах и городах: Китай, Корея, Таиланд, Сингапур, Малайзия, Гонконг, Сочи, Абхазия, Москва и другие..
- Работаю в маркетинге 4 года: начинала с smm, а дальше реализовалась как продюсер блогеров и экспертов (как с миллионниками, так и с микроблогами)
- Умею работать со смыслами: за счет контент-стратегии сделала 75% доходимости из регистраций на вебинар
- Мои клиенты возвращаются ко мне вновь. Даже, если прошло 2 года
- Применяю нестандартный подход, сотканный из широкого кругозора, практики и научных фактов
- Работаю с разными нишами и задачами маркетинга: от открытия фото-студии до запуска с ажиотажем 1900+ репостов с призывом на вебинар на аккаунте 2300 подписчиков

Я — структурный человек, и даже в этой статье прикрепляю скриншоты таблиц и графиков. Не пропустите.

Казалось бы, такой простой шаг, но.. Им многие пренебрегают. Вместо того, чтобы проанализировать свои ключевые компетенции, позитивные и поучительные кейсы, описать всю широту своей экспертности.. Эксперты начинают с вопроса: «ну, что я могу продать?».

Без анализа базовых вопросов есть риск переделывать сотню раз. Переходить из ниши в нишу, копировать у других продукты, стоять на месте месяцами, так и не зная: а в чем моя ключевая ценность?

Я понимаю, почему многие пропускают этот шаг и переходят к мысли о манимейкингу. Посмотреть на себя — дико непросто. Только со стороны можно увидеть вашу экспертность широко, без обесценивания и предвзятости.

Легкие вопросы:

• Каким был твой подход? Что для тебя было важно в процессе работы?
• Какие типы клиентов к тебе обращались? Что для них было ключевым в принятии решении о покупке у тебя?
• Средняя сумма заработка по месяцам
• За что чаще всего клиенты хвалили тебя? Возможно: качества характера или ценность в продукте (скорость ответа)

Это — первые задания из предобучения в моем сопровождении. Мы анализировали предыдущий опыт и подход, в котором каждый эксперт уникален

Бывает же так: мы думаем, что клиент выбирает продукты по стоимости, а он смотрит совсем на другое.. Приведу пример:

Однажды я месяц работала с бренд-дизайнером. Мы ставили задачу поднять чек за брендинг от 200.000 руб., описать его ценность (чем брендинг от фрилансера лучше агентстких, например), составить под него коммерческое предложение и стратегию продаж. Кейс нашей работы прикрепила в статье внизу.

Через несколько недель ей и ее коллеге пришла заявка от одной и той же компании. Разница в цене была почти в 3 раза, но выбрали именно Настю, чей проект стоил явно дороже..

Почему так?

Клиент ищет разные выгоды и преимущества!

Кому-то важна стоимость, а кому-то — опыт работы. Кого-то вдохновляют пендели, а кто-то хочет только экологичные и аккуратные рекомендации.

Выпишите: какие преимущества есть у вас? Какие выгоды ищет ваш идеальный клиент? Напишите список и дайте определения, как именно вы понимаете.

Например: мои клиенты ценят меня за структурность. Структурность выражается не только в табличках, но и в моем подходе: мы последовательно и спокойно создаем систему, а не прыгаем из задачи в задачу.

Банально, но так: вам нужно заново проанализировать аудиторию. Желательно: выписать все тезисами, в одном файле, который можно передавать помощникам для единого понимания ЦА.

Не забудьте обдумать:

• Какие сомнения возникают у клиента?
• Какие альтернативы они выбирают?
• Какие установки мешают им принять решение?

В моем наставничестве мы анализируем аудиторию по списку универсальных и самых эффективных поведенческих вопросов. Они помогают забыть о вопросах: какой контент выложить, что написать, чем зацепить?
Все смыслы, возражения и триггеры будут собраны в одном файле!

Если проще: это короткое, но понятное описание почему важно покупать именно у вас, а не у конкурентов. Это простая формулировка, в которой вы доносите суть своей экспертности, а также выгоды и преимущества, искомые клиентом.

К сожалению, эксперты путаются и пытаются скопировать позиционирование у конкурентов или любимых блогеров. Чем опасна такая стратегия:

• Не можете двигаться дальше, так как не чувствуете отклик. Чувство, что продвигаете не себя, а фальшивку
• Постоянно меняете его и тратите кучу энергии
• Не можете пересказать его своими словами, получается каша
• Не можете донести до клиента, в чем же все таки именно ваша уникальность

Реакция клиентов, когда мы наконец находим эту связку:

Вау, я все никак не могла собрать это в кучу.. Все как будто витало вокруг меня, но было сплошным туманом и хаосом. Сейчас, когда ты сказала — у меня аж мурашки пошли, насколько это про меня!

Пример ценностного предложения для разных ниш:

Онлайн-школа — Заговорите на французском с нуля всего за 6 месяцев, занимаясь по 40 минут в день в сопровождении учителя и носителя языка

Известный бренд — Trello: помогаем работать быстрее и организованнее.
Zoom: держим вас на связи, где бы вы не находились.

Покажу вам, какие вопросы использую в начале работы с клиентами. Мы разбираемся с определениями, анализируем виды расходов, желанию заниматься этими продуктами.. Такая небольшая аналитика, на которую нужно буквально 1,5-2 часа, помогает исключить безумные, неприбыльные, сложные идеи, из-за которых доход не будет расти.

Часто же так: придумали идею, потратили на нее месяцы, не заработали, выгорели и все бросили! :)

Такая базовая и простая аналитика помогает исключить все, что нам
1) делать не хочется 2) делать сложно 3) неактуально в виду запросов клиентов.

Когда мы отсеяли лишнее, можно приступить к описанию продуктов и воронок к ним. Например, недавно ко мне обратился тату-мастер. Вот, что мы продумали:

• Как упростить процесс записи на тату?
• Кому передавать клиентов, которым дорого? ps: цена тату Иры (моей клиентки) в среднем 45 тысяч
• Как закрыть возражения клиентов одним файлом?
• Можно ли поднять средний чек, не работая при этом руками?

Что сюда входит:

• Создание бренд-платформы: какие ценности вы хотите транслировать через визуал, тезисы, продукты?
• Какие каналы продаж хотите задействовать (от СМИ до выступлений)
• Какие социальные сети вы будете использовать?
• Какая будет посадочная страница?
• Как упаковать посадочные страницы?
• Как делать перелив трафика, на какие лид-магниты.
  

К вопросам трафика и контента мы приходим только после построения фундамента 🏡 Чтобы не переделывать после)

Кажется сложным? Мир не создавался за 1 день :)

Уверенна, с поддержкой и четкими задачами вы сможете не просто.. увеличить доход. Вы сможете поменять модель мышления! Просыпаться с утра и думать о другом, засыпать без тревоги за дела, выбирать эффективное, делать проще и зарабатывать кратно больше!

Важно понимать, что настроив эту систему — вы переходите на совершенно другой уровень. Вы:

- Знаете, что делать следующим шагом
- Можете заработать деньги быстро и автоматизированно
- Улучшаете результаты продаж
- Продвигаетесь системно, зная, о чем говорить и куда переводить аудиторию

Если вам надоело:

• Сидеть на месте
• Путаться в следующих шагах или расплываться в обилии точек роста, когда непонятно, за что хвататься
• Вкладывать деньги в рекламу, которая не окупается
• Делать контент, который не приносит заявок или сгорает через 24 часа
• Постоянно придумывать скрипт для продаж, переписывая одно и то же или теряя клиентов после сообщений

Мы можем поработать в двух форматах:

1. Консультация, где мы разбираемся с базовыми вопросами: какое у меня ценностное предложение, какие продукты я могу продавать, как базово упаковать аккаунты под эти продукты. У вас могут быть и другие запросы. Консультация подходит тем, кто хочет с чего-то начать или имеет точечные вопросы (трафик/продукт/упаковка и так далее).
2. Сопровождение в наставничестве — это работа над построением системы. Глубокий и длительный процесс, в котором мы описываем фундамент вашей стратегии, упаковываем аккаунты, запускаем продвижение в разных социальных сетях и.. делаем продажи)

Это бесплатный разбор в формате аудиосообщений или 30-минутной встречи в Zoom, где я рассказываю, как с вашими целями и ресурсами достичь результата.

Вам больше не придется:

• Исписывать заметки новым позиционированием
• Покупать обучения по Reels, когда нет фундамента и понимания своих продуктов
• Возлагать надежды на менеджеров по упаковке аккаунта
• Ложиться спать с мыслями, вроде «Я снова не выложила.. не сделала..»
• Копировать посты и смыслы у конкурентов
• Так много работать руками, говорить на консультациях одно и то же..

Примеры из опыта моих клиентов:

• Рост х6, доход 660.000 руб. и медийность в Казахстане
• Выход из выгорания от работы в SMM, смена профессии и ее упаковка
• Запуск в нише рисования на 1 млн+ и упакованный сайт с продуктами онлайн-школы

Другие статьи, которые могут вам понравиться:

Почему вам заплатят сотни тысяч, но уйдут разочарованными?

Мои ошибки, как эксперта, работающего на себя

7 обязательных постов для упаковки блога

Мой тг-канал: @lantamarketing

Второй тг-канал про продвижение (например, через Pinterest): @lantapromotion

Мой Инстаграм (осенью буду перезапускать): @lanta.fake

*организация Meta признана экстремистской и запрещена в РФ

Я верю в вас и знаю, что с трудом, упорством и смелостью — все получится! Дерзайте 🫶