Больше 50% выручки онлайн-школ - повторные продажи. Что это означает для экспертов и предпринимателей?
Вы можете регулярно привлекать новых подписчиков, вкладывать деньги в рекламу и проводить запуски. Но если после первой покупки работа с клиентом заканчивается, бизнес упускает возможности для роста.
В сентябрьской аналитике GetCourse за 2026 год есть показательная тенденция:
Больше половины выручки онлайн-школ на платформе обеспечивают повторные продажи.
При этом данные показывают, что привлечение новых клиентов становится сложнее.
Четыре вывода из аналитики GetCourse
1. Конверсия посетителей в лиды снизилась.
Пользователи реже оставляют заявки и регистрируются. GetCourse связывает это в том числе с ограничениями доступа и работы интернета.
2. Программы дороже 50 000 ₽ сложнее доводить до оплаты.
За год у таких продуктов снизилась конверсия заказов в оплату.
3. Более половины выручки приходится на повторные продажи.
Работа с существующими клиентами становится одним из важных направлений развития онлайн-школ.
4. Количество регистраций после летнего спада восстанавливается.
Однако стоимость привлечения аудитории растёт, поэтому особенно важно не терять уже заинтересовавшихся людей.
Где эксперт может упускать продажи?
Реклама → подписка → бесплатный материал → прогрев → предложение → покупка.
На этом многие останавливаются.
Но что происходит с человеком, который не купил?
Или с тем, кто уже приобрёл курс и получил результат?
Если после первого предложения дальнейшая коммуникация отсутствует, значительная часть аудитории остаётся без внимания.
Поэтому я рекомендую выстраивать не только воронку первой продажи, но и сценарии дальнейшего взаимодействия с клиентами.
Как должна работать система продаж?
Сегментация. Разделяем аудиторию по интересам, действиям и истории покупок.
Прогрев. Помогаем потенциальному клиенту разобраться в продукте и понять его ценность.
Автоматизация. Настраиваем последовательные сообщения и действия, соответствующие этапам пути клиента.
Повторные продажи. Предлагаем подходящий следующий продукт тем, кому он действительно нужен.
Аналитика. Отслеживаем не только подписки и заявки, но и оплаты, стоимость привлечения и повторные покупки.
Так появляется система, в которой новая аудитория не исчезает из поля зрения после первой рекламной кампании.
Почему воронка продаж особенно важна сейчас?
Когда трафик дорожает, одной из задач маркетинга становится повышение эффективности уже привлечённой аудитории.
Но это не означает, что рекламу нужно останавливать.
Реклама и воронка должны работать вместе.
Реклама обеспечивает приток новых потенциальных клиентов. Воронка помогает выстроить общение, подготовить к покупке и поддерживать контакт после неё.
Именно эта связка позволяет перестать зависеть исключительно от разовых запусков.
Воронка продаж под ключ
Я — Наталья Лапина, интернет-маркетолог.
Разрабатываю и внедряю воронки продаж под ключ для экспертов и предпринимателей.
Помогаю выстроить путь клиента: от первого касания и лид-магнита до прогрева, заявки, покупки и последующих предложений.
Хотите, чтобы ваша база работала на продажи, а не просто увеличивалась в количестве?
👉 Напишите мне в Telegram — обсудим воронку для вашего проекта.
Источник: Аналитика GetCourse за сентябрь 2026 года.