Письменные коммуникации
Кто-то из известных ИТ-специалистов и при этом блогеров, кажется, Егор Бугаенко, рисовал такую утопию: ИТ-специалисты общаются только в трекере задач и гитхабе (или любом другом заменителе гитхаба). Устные коммуникации, созвоны и т.п. сведены к минимуму.
Почему я говорю, что это утопия: 95% людей очень плохо владеют письменной речью. Когда кто-то пишет "в Москве плохая погода", это можно понять как "я не пойду сегодня бухать с коллегами", "а в Киеве всегда светит солнце", "я заболел депрессией с нуля лет и не могу работать сейчас" и т.п. Если вы напишете предельно конкретную фразу "я меняю имя переменной с tenant на tenantID, потому что тут используется ID, а не нафаршированная чем только можно сущность tenant" - я вас уверяю, вас можно понять не так.
Конечно, в реальности гораздо меньше неправильного понимания, но оно есть. Штука в том, что подобное неправильное понимание тормозит какой-то процесс - проектирования или имплементации. При этом люди просто обожают думать так: "Я выразился максимально однозначно, те кто не понял - идиоты".
Это может доходить до абсурда: так, я работал в подразделении, где люди не любили читать написанное, очень плохо писали (такая плотность ошибок, которая РЕАЛЬНО мешает воспринимать текст), как следствие - обожали общаться лично, и бОльшая часть информации находилась в головах. Когда информация находится только в голове, это создаёт огромные проблемы в отсутствие сотрудника.
Но доводилось работать и с людьми, которые говорили: "тут всё написано". Такие люди тоже плохо писали - здесь, конечно, уже не было ошибок, но структурированно излагать всё необходимое для решения проблем им тоже удавалось плохо.