User feedback
В перестройку в стране внедрили гласность. Под гласностью понималось публичное оглашение существующих проблем - ну, раньше катастрофы не были инфоповодом, а о, скажем, коррупции газеты не трубили по многу месяцев.
Это привело, конечно, не к решению проблем, а к информационному фону "в СССРашке всё - говно, потому что идеология - говно, всё сраное, ржавое и рукожопое, нужно дать нацокраинам отделиться" и т.п. Эта идеология подготовила людей к надежде, что политические перемены приведут к лучшему ("хуже уже не будет"). Перестроечные СМИ, вплоть до пионерских журналов, набиты этим тезисом: существующие порядки - причина бед, и когда всё переменится, то будет хорошо.
Оказалось, что глас народа - это очень удобно. Вниманием к проблемам удобно манипулировать, создавая нужное общественное мнение.
Что самое плохое - теперь любой деревенский идиот считает:
- его мнение о чём угодно свято
- он может выражать его в любых формах
- его мнение достойно немедленного удовлетворения - нужно исправить всё, как он скажет, и дать кучу денег в компенсацию за нравственные создание.
При этом у сельского дурачка есть привычка обобществлять - "в России все чиновники - воры и взяточники", "все бабы - проститутки", "у любого многонационала нож в кармане и он тебя зарежет прям завтра". При этом сельский дурачок может, к примеру, постоянно дрочить (потому что теперь бабы стали другими и на сельских дурачков и не посмотрят), но если ему сказать, что он постоянно дрочит - он возмутится и скажет, что только раз в полдня, если ему сказать, что у него вечно нет денег - он возразит, что не вечно, а только перед зарплатой, если ему сказать, что его дом поглотила разруха, то он скажет, что просто проклятый путин не хочет субсидировать полный ремонт.
Сельский идиот брызжет слюной и трясёт кулаком, топает ногами и орёт: "Верните Ютуб!" - но, во-первых, его не послушают, во-вторых, никто - от провайдера до правительства - не обещает и не гарантирует 100% доступность интернет-сайта, в-третьих, никто, кроме сельского дурака, не виноват в том, что сельский дурак стал зависим от ютуба, как его папаша - от ежедневного стакана самогонки.
Частный бизнес, появившись в России, сперва очень сильно целовал в жопу потребителя - а как тут не поцелуешь? надо урвать как можно больше бабок, вытащив их из карманов лохов, мы потом на эти бабки будем заводы с пароходами покупать, а вы как думали - мы развиваем бизнес, чтоб налогов побольше платить что ли? Доверчивые лохопеды несут бабки всяким доставщикам готовой еды, чтобы выключить из своей жизни привычку самостоятельно готовить еду, ну - потом стоимость повышается постепенно до х2, а порции сокращаются на 20%, главное мы сделали - подсадили лоха на наш сервис, дальше можно резать косты.
А заодно у всех поголовно появилось понимание - "Я по жизни Клиент, мне все вокруг должны безоговорочно".
От такого подхода страдают буквально все - потому что это позволяет любого обвинить в любом косяке, раздуть любую хуйню до масштаба смертельных мук. Зато такой подход приятен тем, что сегодня тебя ебут, а завтра уже ебёшь ты. В итоге все выебаны в жопу и одновременно и довольны, и недовольны.
При этом сейчас абсолютно не в тренде:
- самоуправление и ответственность. Никто не знает, какие есть органы местного самоуправления, и какие вопросы они решают, и как туда попасть. Все только избивают клавиатуры, приводя к обогащению блогеров-урбанавтов.
- управление людьми через их головы как было интересно единицам 25 лет назад, так и остаётся; люди до сих пор убеждены, что ложь - единственный способ манипуляции. Единственное - я 25 лет назад был уверен, что людей специально оболванивают, это типа такой хитрый план мировой закулисы; 25 лет спустя я вижу, что люди бегут оболваниваться, сшибая друг друга и выстраиваясь в очередь.