November 13, 2023
Netbynet самый хуёвый провайдер. Никогда не подключайтесь к нему
Как-то решили мы себе сделать скорость интернетов поболбше. По моим подсчётам, скорость интернетов составляла 100 мбит/с, но мне показалось этого мало. Теперь следите за руками:
- звоним в техподдержку. Сотрудник сообщает, что можно увеличить до 500 мегабит в секунду. Это стоит стопицот тысяч рублей
- Мы соглашаемся, и сотрудник очень долго что-то ковыряет, держа нас на линии. Потом говорит - всё готово! (У большинства провайдеров смена тарифа происходит через личный кабинет без вмешательства техподдержки.)
- Попутно он нам сообщает, что по старому тарифу скорость интернета была 300 мегабит в секунду. А не 100. Я надолго зависаю
- После переключения на новый тариф скорость по-прежнему 100 мегабит.
- Мы звоним в техподдержку снова. Сотрудник сообщает, что нужен выезд мастера.
- В назначенный день ни хуя не происходит, скорость прежняя. Звоним в техподдержку. Техподдержка сообщает, что мастер приехал, сказал, что здесь нужна перетяжка кабеля. И нужно делать новую заявку на мастера по перетяжке кабеля.
- В назначенный день приезжает мастер. Говорит: у вас кабель 4жильный. Нужно перетягивать кабель. Но мы, говорит, перетягиваем кабель только по какой-либо неисправности! А он у вас уже года два лежит. Поэтому могу посоветовать, говорит, открыть новую заявку на новое подключение с новым тарифом, а старое потом отключить. Тогда протянут новый кабель.
Естественно, после всех этих ебанутых перипетий с:
- многоминутным ожиданием на трубке в 2023 году,
- отвратительной коммуникацией внутри нетбайнета и снаружи (никто не отзвонился по результату первого визита мастера, никто не дописал в заявку нужные данные),
- с умопомрачительно ебанутыми правилами типа "не перетягиваем кабель действующим абонентам"
нетбайнет отправляется на хуй. Любой другой популярный провайдер лучше в сто раз.