Описание моих услуг и порядок работы со мной
Обо мне
Меня зовут Анна Ларионова, я сертифицированный специалист по созданию чат-ботов и автоворонок продаж, технический специалист по автоматизации, маркетолог.
4 года назад я прошла переквалификацию и получила диплом маркетолога, одновременно с этим я прошла сертификацию на платформах Senler и BotHelp и занялась очень интересной деятельностью - это автоматизация продаж и маркетинга, построение чат-ботов и автоворонок, геймификация.
А вот ссылка на официальную базу сертифицированных специалистов Senler 👉https://senler.ru/specialists/aeb38e58-e108-411d-b4d9-b132d76a73f0
✅Создала 50+ чат-ботов и автоворонок для своих клиентов. Ко мне обращаются специалисты разных ниш, работаю как с экспертами и фрилансерами, так и с малым, средним бизнесом и крупными компаниями.
Описание моих услуг
Я работаю на нескольких платформах по созданию ботов - Senler, BotHelp, LeadConverter сразу в трех каналах: Телеграм, ВКонтакте и Инстаграм (запрещенная сеть в РФ).
Все чат-боты и автоворонки создаются "ПОД КЛЮЧ".
Как я работаю с чат-ботами и автоворонками "под ключ "🔑
- Определение целей и задач. Здесь я общаюсь с клиентом и узнаю, какие цели он ставит перед чат-ботом и автоворонкой. Также определяю этапы воронки и задачи, которые нужно выполнить на каждом этапе.
- Поверхностный сбор информации о целевой аудитории. Я провожу анализ ЦА и конкурентов, выясняю, какие проблемы клиента надо решить, что предлагают конкуренты.
- Составление сценария чат-бота или автоворонки, обсуждение и утверждение сценария с клиентом.
- Проектирование воронки продаж: определение этапов, всей логики и соответствующего контента. Схема автоворонки прорисовывается в Miro.
- Написание контента для автоворонки. Контент прописывается совместно с экспертом, используются наработки клиента и материал в социальных сетях, канале ТГ и на сайте. Также контент может быть сгенерирован с помощью Искусственного интеллекта. Согласование контента с клиентом.
- Сбор воронки на платформе автоматизации.
- Тестирование, внесение необходимых правок.
- Сопровождение автоворонки в течение 7 дней после запуска для внесения правок и доработок.
- Если необходимо, то даю рекомендации по трафику в автоворонку (в Вконтакте, в Телеграм, в поисковой сети Яндекс, Инстаграм)
Техническое задание я не требую, если оно есть, то это облегчает сбор чат-бота и сроки его создания.
Все креативы для чат-бота я создаю на платформе Supa (входит в стоимость чат-бота). Если вас не устраивают такие креативы, то я предлагаю воспользоваться услугами моего профессионального дизайнера (стоимость создания креативов от дизайнера НЕ ВХОДИТ в стоимость чат-бота).
⚡Теперь вы узнали про мой порядок работы, и я перейду к описанию услуг.
Так что такое Автоматизация продаж?
Автоматизация продаж - это использование различных технологий и инструментов для ускорения процесса продаж, эффективного привлечения клиентов и удержания старых клиентов. Самым популярным инструментом, который успешно используют многие эксперты и предприниматели - это чат-боты и автоворонки.
Ведь каждый из нас хочет получать новых клиентов на автомате и как-то удерживать существующих и повторно им продавать? А для этого необходимо захватить внимание клиента в вашем канале или блоге, сразу же прогреть его, рассказать о ваших продуктах или услугах и их выгодах, мгновенно ответить на какие-то вопросы клиентов, выдать ему ссылку на оплату, записать на консультацию и так далее. Так вот, применение чат-ботов и автоворонок продаж позволяет автоматизировать все эти процессы.
👉Автоворонки продаж и чат-боты бывают разные.
👉чат-бот продавец
👉чат-бот визитка
👉чат-бот консультант
👉чат-бот по сбору заявок
👉лид-магнитная автоворонка
👉квиз-бот
👉бот с тестированием
👉геймифицированный бот
👉марафонная воронка
👉вебинарная воронка
👉интерактивная воронка
👉с проверкой подписки на канал
👉с подключением платежной системы
✅️Рассказывать о Вашем бизнесе, о Вас, предоставлять Ваши контакты ✅️Показывать каталог товаров и услуг
✅️В случае успешной оплаты отправлять покупателю благодарность ✅️Рассказывать об акциях и специальных предложениях
✅️Собирать нужную Вам информацию о клиенте и оформлять заявку ✅️Уведомлять Вас о поступлении новых заказов и предоставлять собранную информацию
✅️Собирать отзывы и предложения
✅️Отвечать на часто встречающиеся вопросы клиентов
✅️Собирать пользователей в базу для дальнейшего взаимодействия (рассылка, таргет)
Что могут чат-боты в автоворонке продаж:
✅️Вовлекать в автоворонку с помощью лид-магнита, игровой механики, специального предложения
✅️Отправлять прогревающую цепочку сообщений по настроенным параметрам ✅️Предлагать к покупке трипваер
✅️Приглашать и регистрировать на мастер-класс/вебинар/марафон
✅️Напомнить о времени начала мастер-класса/вебинара/марафона ✅️Мотивировать купить основной продукт
✅️Возвращать интерес к покупке с помощью сообщений-напоминаний, специальных предложений и других механик. Реализуем чат-боты в ВКонтакте, Telegram, Инстаграм, подключаю платежную систему, интегрирую с CRM.
Сейчас приведу примеры и описание самых ЧАСТО заказываемых чат-ботов
Чат-бот автоворонка доведет Ваших клиентов до покупки с помощью заранее выстроенной стратегии. Более простой вариант - чат-бот рассылка будет напоминать подписчикам о вашем сообществе или продукте с помощью рассылок.
Это одно из лучших средств прогрева и удержания потенциального клиента.
✔ Вовлечет в автоворонку с помощью лид-магнита, игровой механики, специального предложения
✔ Отправит прогревающую цепочку сообщений по настроенным параметрам
✔ Предложит к покупке трипваер (дешевый товар/услуга)
✔ Пригласит и зарегистрирует на мастер-класс/вебинар
✔ Мотивирует купить основной продукт
✔ Вернет интерес к покупке с помощью сообщений-напоминаний, специальных предложений и других механик
Внимание! В стоимость не входит ежемесячная оплата платформы, на которой реализуется чат-бот (есть бесплатные тарифы, есть тарифы от 400 руб.)
✔ Изменение логики алгоритма (за дополнительную оплату)
Чат-бот в удобной форме выводит весь список ваших товаров и услуг пользователю, помогает оформить заказ. Благодаря такому боту, Ваши клиенты смогут получить доступ к товарам еще быстрее и проще. Бот соберет всех покупателей в базу и оповестит их о новых скидках и акциях. Подобно личному менеджеру чат-бот донесет нужную информацию до каждого пользователя.
✔ Покажет ассортимент товаров с фото и описаниями, предложит выбрать нужный
✔ Уточнит размер выбранного товара и цвет
✔ Спросит, хочет ли клиент заказать что-то еще
✔ Уточнит адрес доставки и контактные данные
✔ Получит подтверждение введенных данных
✔ В случае успешной оплаты отправит покупателю благодарность
В стоимость не входит ежемесячная оплата платформы, на которой реализуется чат-бот (есть бесплатные тарифы, есть тарифы от 300 руб.)
✔ Изменение логики алгоритма (за дополнительную оплату)
🔥Чат-бот визитка – это интерактивная виртуальная визитка, которая предоставляет информацию о вас и/или о вашей компании.
➡️Цель такого бота является обеспечение быстрого и удобного доступа к информации о вас и о ваших продуктах/услугах.
➡️Чат-бот визитка – это аналог сайта визитки, но стоимость его в несколько раз дешевле.
➡️Чат-бот визитка может быть интегрирован в ваш канал телеграмм или в социальные сети, чтобы предоставить удобный и мгновенный доступ к необходимой информации.
➡️расскажет о вас и о ваших преимуществах
➡️покажет каталог товаров/услуг
➡️расскажет об акциях и специальных предложениях
➡️предоставить ваши контактные данные (как заказать, как связаться и так далее)
➡️запишет на консультацию или встречу
➡️ответит на часто задаваемые вопросы
➡️предоставит данные о стоимости ваших продуктов/услуг
➡️поможет совершить оплату в режиме онлайн без вашего участия
➡️поможет связаться с менеджером
➡️отправит всю информацию вам о посетителе бота
➡️соберет отзывы и предложения
Кроме этого все посетители, которые будут контактировать с вашим ботом, собираются в отдельную базу, в последующем вы сможете совершать прогревающие рассылки.
Клиенту не надо ждать вашего ответа, всю информацию предоставит чат-бот мгновенно 24/7.
✔ Изменение логики алгоритма (за дополнительную оплату)
Устали отвечать на одни и те же вопросы клиентов? Чат-Бот "Консультант" сможет разгрузить Вас от этой рутины. Нужно всего лишь собрать наиболее часто встречающиеся вопросы, один раз написать на них ответы, и чат-бот будет отвечать на эти вопросы за Вас!
✔ Ответить на часто встречающиеся вопросы клиентов
✔ Собирать пользователей в базу для дальнейшего взаимодействия (рассылка, таргет)
В стоимость не входит ежемесячная оплата платформы, на которой реализуется чат-бот (есть бесплатные тарифы, есть тарифы от 300 руб.)
Стоимость и сроки реализации дополнительных опций обсуждается индивидуально.
✔ Изменение логики алгоритма (за дополнительную оплату)
👍Чат-бот автоматизирует прием заявок, ускоряет время ответа, что позволяет не потерять потенциальных клиентов
✔ Расскажет о Вас, предоставит Ваши контакты
✔ Покажет каталог товаров и услуг
✔ Расскажет об акциях и специальных предложениях
✔ Соберет нужную Вам информацию о клиенте и оформит заявку
✔ Уведомит Вас о поступлении новых заказов и предоставит собранную информацию
✔ Соберет отзывы и предложения
В стоимость не входит ежемесячная оплата платформы, на которой реализуется чат-бот (есть бесплатные тарифы, есть тарифы от 300 руб.)
✔ Автоматический прием платежей
✔ Напоминания о предстоящей записи
✔ Отправка рекомендаций до и после услуги
Стоимость и сроки реализации дополнительных опций обсуждается индивидуально.
✔ Изменение логики алгоритма (за дополнительную оплату)
✔ Установка обложки для ПК и мобильной версии, аватара
✔ Название сообщества (ключевые слова+гео+название проекта)
✔ Правильное продающее описание сообщества
✔ Подключение и настройка услуг/товаров, заполнение карточек услуг/товаров (до 5 шт)
✔ Настройка меню сообщества, которое будет одним из этапов воронки продаж, будет содержать точки контакта клиента с вашим бизнесом и являться входом в воронку продаж (до 4 шт).
✔ Создание чат-бота для выдачи лид-магнита или любого полезного материала для сбора базы подписчиков с целью дальнейшей работы и прогрева.
Вход в чат-бот помещается в меню сообщества или в виджеты (ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ)
✔ Создание автоворонки продаж для вашего сообщества (ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО)
✔ Установка Необходимых приложений (Отзывы, Форма заявки и так далее)
2. Дизайн сообщества выполняет профессиональным дизайнер (ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО):
✔ Обложка для ПК и мобильной версии
✔ Виджеты с предложеними (3 шт)
В итоге Вы получаете полностью упакованное и продающее сообщество ВК, которое будет цеплять клиента не только визуально, но и своим содержанием, а еще содержать точки входа в вашу воронку продаж. Такого предложения нет на рынке, спешите заказать у нас эту услугу!
▶Настройка канала (тип канала, название, описание, аватар, реакции, пригласительные ссылки, чат для обсуждений)
▶Оформление аватара, баннеров от профессионального дизайнера (оплачивается отдельно)
▶Создание "синей" кнопки в канале (консультация/забрать подарок/связаться/задать вопрос и т.д.)
▶Создание закрепленного поста-приветствия
▶Наполнение канала (4-5 постов в соответствии с продуманной контентной воронкой)
▶Контент-план на 2 недели (по запросу)
▶Создание и подключение чат-бота по выдаче лид-магнита
▶Создание автоворонки продаж (оплачивается отдельно)
Если у вас уже есть канал, то анализ канала и выполнение всех необходимых пунктов, описанных выше. Все оформление и наполнение канала создается с прицелом на вашу целевую аудиторию. По необходимости упаковка вашего продукта/услуги в мини лендинг/презентацию (оплачивается отдельно)
▶ 10-экранный продающий Лендинг
▶ Презентация компании, товаров и услуг
▶ Сайт, адаптивный для мобильных устройств
▶ Самостоятельное управление контентом сайта
▶SEO-оптимизированный сайт
▶стильный и цепляющий дизайн, который однозначно выделил студию среди конкурентов
▶ продуманный контент под потребности целевой аудитории с раскрытием всех преимуществ студии
▶ возможность записи на услуги
▶ полный каталог услуг, который легко обновляется
▶ подключенный чат-бот-автоворонку для клиентов, которые хотят более подробно ознакомиться с обучением
Описание автоворонок для любой ниши бизнеса👉https://teletype.in/@larionovaann/yubEWMpXhO1
Как заказать чат-бот или автоворонку
Написать мне в личные сообщения в ТГ - ССЫЛКА
Мы обсудим что вы хотите и стоимость автоворонки. Здесь в статье указана примерная стоимость моих услуг.
Мои контакты
✅ Канал Телеграм - ССЫЛКА
✅ Сообщество ВКонтакте - ССЫЛКА
✅ Канал с кейсами - ССЫЛКА