КЕЙС: Письмо от Деда Мороза. Как мы вложили 3612 рублей в рекламу и получили в 5,5 раз больше. Проект с нуля
Всем привет! Меня зовут Лариса - занимаюсь настройкой и ведением таргетированной рекламы в Инстаграм и Вконтакте.
Предыстория
В ноябре 2020 года мне пришла идея создать продукт к Новому году с небольшими вложениями, чтобы посмотреть каких результатов можно добиться с помощью таргета с "нулевым" профилем.
После нескольких дней мониторинга бизнес-идей в Интернете остановилась на именных письмах от Деда Мороза. Своей задумкой поделилась со знакомой, которая быстро подхватила идею и согласилась на авантюру.
Концепция продукта
Перед тем как презентовать идею знакомой, я проанализировала конкурентов и выявили следующие слабые стороны: шаблонные поздравления, слишком "пафозные" письма (письма печатались на плотной, глянцевой бумаге в типографии + это отражалось на цене (от 800руб)),маленький ассортимент.
Обсудив все со знакомой, мы остановились на концепции старинных атмосферных писем + уникальных поздравлениях. Наш Дед Мороз знал, каких успехов добился ребенок в уходящем году, какой подарок загадал на Новый год и находил забавное оправдание, если загаданное по каким-то причинам не удавалось исполнить.
Всю работу мы выполняли вручную (от разработки дизайна до сборки конвертов). Использовали крафтовую бумагу для писем и конвертов, марки, жгутовую нить, сургучную печать - все это придавала особую атмосферу посланиям.
Для нас было важно сделать письма доступными для всех. Для этого разработали четыре набора от 249 до 649 рублей. Позднее по запросу клиентов добавили пятый набор (в одном письме указывали двоих или троих детей) - по 349 рублей.
Стратегия продвижения и подготовка профиля
Имелся старый профиль инстаграм со 140 подписчиками - совсем нецелевой аудиторией (в основном студентки 18-24 лет). Решили сделать взять его за посадочную страницу. Т.к. новый аккаунт требовалось бы "растить" а времени было очень мало. Вариант с накруткой ботов мы не рассматривали.
Разработали контент-план. В постах рассказывали, какие проблемы могут решить наши письма (объяснить ребенку, почему под елкой нет единорога, похвалить за достижения, тем самым придав уверенности в собственные силы и т.д.), придали ценность нашему продукту (рассказали почему важно верить в Деда Мороза (советы психолога), преимущества письма от звонка Деда Мороза (есть такая услуга), ну и конечно написали информационные(как заказать, получить, оплатить и т.д.) и развлекательные посты.
Площадки для рекламы. Сегментация ЦА. Запуск рекламных компаний
В качестве продвижения профиля мы использовали рекламу в местной группе Вконтакте. А также выделили бюджет на таргет Вконтакте и в Инстаграм. Общий рекламный бюджет составил 3612 рублей (с учетом налога - 20%).
Основная наша ЦА были мамы детей от 3 до 10 лет. На них и вели трафик. Также тестировали девушек и женщин, призывая оригинально поздравить парня, мужа, коллегу. Лучше срабатывала первая аудитория.
За время работы мы получили 82 заказа на именные письма, но оплатили только 60 писем. Некоторые из клиентов пропадали на этапе оплаты, другие после того как получали шаблоны писем. Тут была наша недоработка: отправляли готовые шаблоны до предоплаты, поняв свой косяк исправились. К работе приступали только после поступления денег на счет, кроме этого нанесли на шаблоны писем водяные знаки.
Реклама крутилась с 26 ноября до 21 декабря. Активно заказы начали поступать только с 10-х чисел декабря. Также у нас был дедлайн работы - 25 декабря.
За время работы нам удалось заработать 20 998 рублей с вложением 3612 рублей в рекламу. ROMI=491%.
В целом работой довольны. Надо понимать что бизнес очень сезонный и проект велся с нуля. У нас уже есть база клиентов - около 40-45 человек, часть из которых скорее всего закажут письма и в следующем году, а также расскажут о нас своим знакомым (большинство родителей дарят письмо Деда Мороза в сам Новый год, поэтому поделиться впечатлениями могут только в январе 2021).