Как косметологу найти партнеров, чтобы стабильно привлекать новых клиентов?
Коллега, здравствуйте! На связи Ольга Ануфриева.
Сегодня мы разберем, как через партнеров значительно увеличить поток клиентов на услуги косметолога.
- Зачем нужны партнёры?
- Как их найти?
- Как мотивировать их работать с вами?
- Как сделать так, чтобы работа с партнерами стала системной?
И начнем мы с того, что ответим на вопрос
Зачем нужны партнёры?
Представим себе ситуацию. Вы мастер татуажа и приобрели себе эффективный аппарат для удаления нежелательного татуажа. Купили, потому что ваши клиенты постоянно спрашивают:
И вот вы начали удалять нежелательный татуаж. Работаете себе, зарабатываете деньги.
Но ваш аппарат позволяет вам брать в день еще несколько клиентов в работу.
Допустим, у вас сейчас 2 клиента в день , а можно брать 5 и даже 10.
Напомню, средняя стоимость 1 сеанса удаления татуажа 2000 руб. Процедура курсовая, это же клиент придет к вам ещё 5-10 раз.
Так вот, вернёмся к нашей теме.
-Сейчас у меня 2 клиента в день на удаление татуажа. Вот было бы здорово, если бы их число выросло для начала до 5-ти!
Можно активно продвигаться в интернете.
А можно найти партнёров, которые сами будут приводить вам клиентов.
Только представьте сколько мастеров по татуажу работает в вашем городе: 10, 20, 50 ...?
Услуга очень популярная. И у всех этих мастеров, клиенты тоже спрашивают :
Самое интересное, что в лучшем случае, у 10-20% есть эффективный лазер и тогда они не упустят клиента. А у остальных его нет.
Вот теперь представьте, что было бы если вы нашли способ, если хотя бы 3 мастера начнут отправлять вам по договоренности своих клиентов на удаление татуажа?
Согласна, было бы супер, если мастера с хорошей клиентской базой начнут рекламировать вас и отправлять своих клиентов к вам на аппаратные услуги.
Есть же разница зарабатывать 4000 руб. при 2-х процедурах в день, или 10000 руб. при 5-ти процедурах?
В одиночку можно найти много клиентов но гораздо проще, когда вам в этом помогают другие мастера (партнёры) . И к вам идут клиенты не с улицы, а прогретые уже готовые покупать. Которые при правильной работе со стороны косметолога будут покупать у вас и другие аппаратные услуги. Будут ходить на удаление пигмента и например, на карбоновый пилинг.
Как найти партнеров?
- Я же не пойду их по улице искать?)
Ваша задача найти мастеров с такими же ценностями, как у вас. Правильно мотивировать их работать с вами. И наладить системную работу.
Вот вам чек-лист: 4 шага эффективного поиска партнёров:
Изучите места, где работают мастера татуажа, и попробуйте найти тех, кто уже имеет клиентскую базу.
Выделите для себя 5-10 мастеров, работы которых, вам нравятся. Так вы сможете больше понять ценности мастера, его подход к работе. Если он качественно оказывает услуги, скорее всего, у него хорошая клиентская база, лояльные клиенты. Такой человек легко сможет рекомендовать вас своим клиентам. При условии, что вы тоже качественно работаете, ведь этому мастеру важно ,чтобы вы были профессионалом и оказывали качественные услуги его дорогим клиентам.
Найдите контакты мастеров татуажа и свяжитесь с ними. Предложите им сотрудничество по привлечению клиентов на удаление татуажа.
Предварительно подумайте, чем вы сможете их заинтересовать?
Почему им стоит работать с вами?
Как мотивировать партнеров работать с вами?
-С вами этот мастер будет зарабатывать больше денег.
Допустим это будет вознаграждение за каждого пришедшего клиента. Сразу говорю, если вы предложите ему неинтересные условия, то никто и пальцем не пошевелит, чтобы приводить вам клиентов.
-Ольга, так сколько предложить мастеру в виде бонуса за клиента?
Не знаю, это вы должны решить сами. Скажу только, надо найти золотую середину, чтобы мотивация партнёра была ценной для него. Понимаете, вся эта работа не будет иметь никакого смысла и выхлопа, если выгода для этого специалиста не будет по настоящему весомой. Вот ваша задача, как следует продумать это.
При этом и вам нужно заработать.
Дорогой мастер, смотрите на партнёрство в более длинной перспективе. К вам придет клиент и если вы ориентируетесь работать с ним только по удалению татуажа, то это не позволит вам дать интересные условия для партнёра. А если вы будете с каждым клиентом работать более плотно. Будете активно предлагать карбоновый пилинг и другие аппаратные процедуры. Будете мотивировать этих клиентов приводить в к вам родственников, друзей, знакомых, постараетесь сделаете этого клиента- клиентом на всю жизнь. То за такого клиента можно и 10 000 заплатить партнеру, а он в свою очередь приведет вам клиентов, которые в итоге купят услуг на десятки тысяч, а может и на сотни.
Какая ещё может быть мотивация?
- Вы можете взамен рекомендовать услуги партнёра
- Подарите им сертификаты на одну бесплатную процедуру удаления татуажа или скидку на следующую процедуру.
- Предложите возможность получить рекламу своего бизнеса на вашем сайте или в социальных сетях.
Уверена, если посидите и хорошо подумаете на эту тему, то появятся и другие более интересные способы мотивации, чем то что я предложила в качестве вариантов.
Пригласите мастеров на презентацию вашего бизнеса и продемонстрируйте им процесс удаления татуажа.
Покажите качество, объясните свой подход к делу, покажите выгоды которые получит партнер, если всерьез начнет работать с вами и приводить к вам своих клиентов.
4. Предложите выгодные условия.
Разработайте выгодные условия для мастеров, которые будут приводить клиентов на удаление татуажа, чтобы они были заинтересованы в сотрудничестве. Как это сделать? По сути, мы разобрали это в пункте 2.
Как сделать работу с партнерами системной и эффективной?
Чтобы работа с партнерами приносила максимум результата, придерживайтесь в работе следующих пунктов:
1. Установите ясные правила сотрудничества с партнерами.
Как мы говорили ранее, продумайте выгодную мотивацию работы. Где ваш партнер будет четко понимать, в чем его выгода? И почему работать с вами в партнерстве -это выгодно?
2. Обеспечьте партнеров информацией о вашем бизнесе и услугах.
Предоставьте им листовки, брошюры с вашим предложением.
Важно! Чтобы они легко и понятно воспринимались клиентами. И на них должно быть четкое предложение, выгодное для клиента. Чтобы только посмотрел и сразу понял, почему нужно обратиться к вам?
3. Организуйте обучающие мероприятия для партнеров.
Это может быть вебинар или личная встреча, где вы расскажете о преимуществах работы с вами. Как партнёрам в лёгкой и доступной форме доносить эти выгоды для своих клиентов?
4. Поддерживайте связь с партнерами.
Регулярно общайтесь с ними, возьмите за правило раз в 2 недели созваниваться. Интересуетесь, как реагируют клиенты на ваше предложение. Нравится оно им? Цепляет или нет? Если нет, придумывайте другие выгодные условия для клиента и спрашивайте обратную связь от партнеров. Если это будете делать систематично, обязательно найдете тот баланс в работе, где всем 3-м сторонам будет интересно работать по такой схеме.
Забронируйте надежный аппарат от производителя со скидкой в нашем каталоге!
С вами была Ольга Ануфриева, до встречи!
---------------------------------------------------------
Lasertech - Оборудование для косметологов и салонов красоты от производителя.