ОШИБКИ НОВИЧКОВ: светлая тематика
Рассмотрим ошибки легальных ребят при начале бизнеса.
Поговорим о светлых джедаях, а то скамерсанты в паблике уже закормлены контентом, а законопослушная аудитория скучает.
Первая статья для чернушников вот тут.
Разговор в данном чтиве об ошибках в начале предпринимательского пути с точки зрения юриста, сопровождающего белый бизнес.
Настоящая статья представлена в ознакомительных целях, автор не стремится кого-либо оскорбить, все сон собаки, жизнь иллюзия. Данная статья скачена из интернета и никому не принадлежит. Автор не знает, нужен ли тут дисклеймер, но это уже традиция статей, поэтому оставил его.
ОШИБКА: сразу регистрировать юр. лицо
ОПИСАНИЕ: есть бизнес-план, ты расписал бизнесмолодовское говно, типа точки безубыточности, конверсию с трафиком, блабла, через пару месяцев ты планируешь быть богатым, поэтому надо сразу сделать ИПэшку.
Нет, не делай так. Регистрация и ведение юридического лица - это то еще приключение, которое тебе в начале пути вообще ни к чему.
Поработай без регистрации, на практике посмотри, как развивается твое дело, а потом уже регистрируй юрлицо.
ПРИМЕР: тут я даже не знаю, про кого конкретно рассказать.
Могу про клиента, который зарегистрировал ИП и не пользовался им, но бабки государству все равно должен был за отсутствие отчетности.
Могу про клиента, который зарегистрировал ООО в квартире, в которой никто не живет, тем самым пропустил 14 (!!!) повесток в суд по искам на 5,5 миллионов.
Могу про клиента, которая отдала ведение ИП бухгалтеру, а та подрезала бабки с расчетного счета и скрылась в неизвестном направлении.
Не знаешь, зачем юрлицо / как вести юрлицо / как работает юрлицо - не лезь, а в самом начале никто не шарит за эти вопросы.
ОШИБКА: давать гарантии по договору
ОПИСАНИЕ: я в прошлой статье говорил, что сам так делал и очень зря.
Давать гарантию качества товара, за которую ты не можешь отвечать, или давать гарантию исхода услуги, на которую влияет множество факторов, ну очень неразумно.
Есть у меня юрист, которая говорит, что чтобы клиенты проще заключали договор на банкротство, ей нужно давать в договоре гарантию признания банкротом... Так и не смог ее отговорить, проблемы уже появились.
Не давай гарантий - проще отказаться от клиента, чем дать ему ложные представления о будущем.
ПРИМЕР: клиент давал гарантию, что после косметического сеанса у пациента пропадет целлюлит (разумеется, по договору).
Сделали фотки "до" сеанса, сделали "после" сеанса, однако спустя пару дней пациент начала раскидывать негативные отзывы на всех возможных ресурсах моего клиента.
Договорился с пациентом, отзывы убрала, договор исправил, но моему клиенту все это стоило хороших бабок.
ОШИБКА: вообще весь твой договор - говно
ОПИСАНИЕ: в любом договоре, составленным не мной, я вижу много ошибок.
Ты скачал договор с инета, взял его с прежнего места работы, договор накидала тебе сестра (она работает уборщицей в юридической фирме), короче б*яяяяяя...
Дай договор, а лучше все документы, которые ты там подписываешь, я сделаю все сам.
В странах СНГ нет культуры правильного использования документов - мы читаем договоры после подписания и никак иначе.
Для предпринимателя-новичка важнее взять бабки сейчас, пока клиент не передумал, а с последствиями разберемся.
Принцип "Авось" у нас везде и всюду, и это ошибка.
ПРИМЕР: мой клиент обещает, что в случае возникновения косяков у автотранспортного средства, которое он помог подобрать, будет гарантированное исправление данных косяков.
Вот когда случилась такая лажа с автомобилем, покупатель починил тачку за 200 000 рублей. Сколько заплатил покупатель за автоподбор моему клиенту? 20 000 рублей. Заработанная двадцатка в итоге стала 10-кратным ущербом для клиента, и все из-за договора.
ОШИБКА: забивать на претензии и иски
ОПИСАНИЕ: вот диалог с клиентом в позапрошлом месяце:
"привет, там бумажка какая-то пришла, ее брать или забить?"
"привет, у меня счета заблокировали, с хера ли?"
"сейчас гляну... у тебя долг на пол-лимона"
"а ты почему не предусмотрел-то?"
Само собой, решение нам приходило, как и претензия с иском.
Не хочешь отвечать на претензии клиентов? Я сам отвечу, не забивай на это!
Не хочешь получать иски на почту? Давай я куплю нам почтовый адрес, буду сам забирать почту!
Не хочешь вести переписку с негативным клиентом? Делегируй мне, или сотруднику, или менеджеру, или кому еще - не игнорируй!
ПРИМЕР: да вот выше диалог и есть пример. Свежий и содержательный.
ОШИБКА: заключать трудовые договоры с сотрудниками
ОПИСАНИЕ: вообще в трудовых договорах нет ничего плохого, но в начале пути - это лажа.
Принять сотрудника на работу, содержать его во время исполнения данного договора, потом увольнять его - это все расходы, расходы и еще раз расходы.
Боишься потерять сотрудника? Заключи агентский договор.
Сотрудник хочет запись в трудовой книжке? Нет, не давай собой манипулировать.
Хочешь контролировать сотрудника трудовыми условиями? Будь готов к тому, что тебя будут контролировать в ответ тем же договором.
ПРИМЕР: у клиента есть сотрудник, работал по трудовому договору, все четенько.
Задержки в оплате были периодически, но все потом покрывалось с запасом, правда мимо кассы.
Случился конфликт, сотрудник ушел, закинув спустя время иск об истребовании недоплаченной заработной платы на 700 000 рублей.
До сих пор затягиваю судебный процесс, пытаюсь договориться, но пока безуспешно.
Вот тут стоп. Как и в прошлой статье, я могу еще много примеров наговорить, ведь у каждого клиента свои косяки.
Здесь представлены те, которые сразу пришли на ум.
Все пункты носят рекомендательный характер, но теперь ты хотя бы знаешь, какие косяки совершают мои клиенты.
И самое главное хочу напомнить: твой договор и все документы, что ты сделал - говно)
ЮВТ — юрист для афериста и простого гражданина!
ЮВТ отзывы — нам говорят спасибо!
ЮВТ услуги — мы решаем проблемы!