день рождения фирмы

Ненавижу нашу сферу обслуживания. Ничего никогда не делается по-человечески. Всегда в последний момент вылезает какя-то гадость.

Ну мы же просто ошиблись, войдите в наше положение, мы же не можем позвонить и сказать людям, что мы им неправильно продали путевки и им надо приехать позже, а вам всего-то надо освободить номера на 3 часа раньше.

А МЫ ЧТО НЕ ЛЮДИ?????