ldora @ 2003-06-04T16:24:00

"Все, что я могу для вас сделать - это принести свои извинения. "
Ну и что я с этими извинениями должна делать?
"Пожалейте меня бедную, я же не виновата, что я вам обещала, а они решили по-другому. Неужели вам так принципиален лишний час?"
Час, наверное, не принципиален, но вот отношение...
Самое противное, что изменение в расписании прислали втихаря, то есть "высылаю Вам окончательную калькуляцию", а об изменениях в расписании ни слова, вдруг я не замечу, а потом перед выездом, ну вы же сами утвердили...
Не дождетесь!

Причем сама знаю, что бывают разные обстоятельства и сама иногда приношу извинения клиентам, но все равно не дождетесь.