Мои игры. Мухи, котлеты и организация

Мне много раз приходилось отвечать на вопрос моих скептично настроенных знакомых "зачем?!!" Сначала я рассказывала про детскую мечту, про то, как я узнала, кажется, в 1988 году, что на играх работают волонтеры и поняла, что хочу так же, что не могла упустить шанс. "Но этого же мало," - говорили мне. И я попыталась сформулировать разумную и логичную причину. Покопавшись в себе, я поняла, что мне как организатору интересно, как это устроено и работает в таких масштабах.

За почти три недели я это поняла и это действительно интересно. С первого взгляда все происходящее хочется описать как бардак. Со второго начинаешь с удивлением понимать, что система работает и работает неуклонно и эффективно. Конечно, КПД у этого организма не самый высокий, но при этом он абсолютно неумолим.

Итак, все регулируется огромным сводом правил МОК. И достаточно большое количество людей занято контролем за тем, чтобы эти правила выполнялись. Каждый человек на месте отвечает за очень небольшой кусочек и редко видит всю картину. Задача еще одной большой группы людей, чтобы человек на этом участке чувствувал себя хорошо. Причем любые проявления "комплекса вахтера" эффективно пресекаются.

Акцент во всем делается на спортсменах и спортивных объектах. На самом деле я как-то даже рада, что основные силы строителей были в последние две недели брошены на доделки в олимпийской деревне, а не на отели для журналистов. Есть в этом что-то очень здоровое.

При решении бытовых проблем работает принцип очереди - нельзя бросить предыдущую задачу и решать следующую. Конечно, заказчики сначала просят, потом требуют и ругаются, но система неумолима. Такой порядок стоил ассистентам кучу звонков, пробежек вверх-вниз по бесконечным лестницам и попыток найти телефон того самого волшебника, который все решит, но чудесным образом вчера поток бытовых проблем начал иссякать и резидентские центры начали дышать немного свободнее.

Транспортники закончили выполнение всех пунктов своего талмуда и стоянки шаттлов окончательно установились, пропускные пункты обхавелись пандусами, при этом количество руководства для таких масштабов минимально.

В общем, МОК рулит и почти победил даже наше раздолбайство. Причем крутость именно не в идеальной системе, а в устойчивости системы к факапам.