5 клиентов на 750 000 рублей. Структура продающей диагностики

Сейчас прямые продажи не работают, идеальный вариант заходить с человеком в контакт, узнавать его ситуацию и давать решение, а далее продавать идею работы с тобой.

СТРУКТУРА ДИАГНОСТИКИ

1. Приветствие
2. Программирование
3. Выявление потребностей
4. Усиление боли
5. Резюмирование
6. Рекомендации
7. В чем реально мы можем помочь + выявление потребности в сотрудничестве
8. Презентация
9. Возражения
10. Закрытие, продажа

1 Этап — ПРИВЕТСТВИЕ

«Как дела/настроение; Из какого вы города/Как погода у вас в городе» - этот этап необходим, чтобы человеку стало комфортнее и снизить уровень стресса. Если вы уже переписывались, то можно подметить что-то (например - у тебя прикольная шапка профиля в инсте, сам написал)

После того как пообщались нужно сразу обозначить цель звонка и вкратце напомнить кто ты такой вообще

Краткая самопрезентация: диалог... - Отлично. Давай чуть подробнее расскажу чем я занимаюсь и какая сегодня у нас цель на этот звонок Меня зовут Владислав! Я 2,5 года занимаюсь продвижением экспертов в соц.сетях. Реализовал более 15 успешных проектов (где окупаемость более 1,5x). Работал с крупными экспертами в сфере инфобизнеса, был спикером и куратором на 2 курсах. Сейчас помогаю экспертам развиваться в телеграмм и зарабатывать на своих продуктах. Так в последнем проекте помог психологу с нуля сделать 320 т.р за 4 недели вложив 20.

2 Этап — ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Для начала хочу задать Вам несколько вопросов. Так мы с вами познакомимся, и я узнаю, чем я могу помочь.

И смотрите, после того, как мы определим ваш запрос, я вам расскажу смогу ли я вам помочь уже в более тесном взаимодействие на платной основе. По итогу мы сможем с вами принять решение о нашем совместной работе. Договорились?

3 Этап — ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Расскажите вашу текущую ситуацию и в чем состоит проблема? Что именно не получается, в чем сложности? Что случится, если оставить все так, как есть? Насколько долго вы готовы терпеть эту ситуацию?

4 Этап — УСИЛЕНИЕ БОЛИ

Что ты хочешь? О чем мечтаешь? Какие сейчас цели? — Донести клиенту цену его бездействия

Далее определяем точку Б:

• Что вы хотите получить в конечном итоге? На каком временном интервале
• Как вы думаете, если мы решим эти проблемы, это приведет вас к вашим целям?
• Что вы почувствуете, когда достигните желанных результатов?

Все время провоцировать своего собеседника на самокопание, постоянно спрашивайте: «А что еще Вам мешает? Почему вы обратились именно сейчас, а не год назад или ранее?»

5 Этап — РЕЗЮМИРОВАНИЕ

Правильно ли я понимаю:

• Вы хотите увеличить продажи?
• Собираетесь поднять чек?
• Выстроить систему, позволяющую системно и кратно расти?

Это тебе актуально и нужно, верно?

Человек говорит ДА. Он уже начинает с вами соглашаться. Даем рекомендации, спрашиваем поможет? Да, отлично. Нет - даем следующую.

6 Этап — РЕКОМЕНДАЦИИ

Даем план, по которому на Ваш взгляд нужно действовать, чтобы получить желаемый результат. Не углубляемся в инструменты.

7 Этап — ЧЕМ Я МОГУ ПОМОЧЬ

Говорим, в чем реально можем помочь. Называем именно то, что сказал (то что у него болит).

8 Этап — ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЯ

Считаете ли вы себя способным перейти из точки А в точку Б с учетом наших рекомендаций? Скажите, а если вы будете иметь готовые технологии, скрипты, пошаговые алгоритмы и буквально план действий на каждый день? Вы быстрее попадете в свою точку Б?

Если ДА - то делаем клиенту наше предложение. Обязательно предлагаем 2 или 3 варианта решения проблемы с разной стоимостью.

Начинайте с самого дорогого и опускаться ниже.

9 Этап — ВОЗРАЖЕНИЯ

Почему сейчас вы не можете принять однозначного решения? Что вас останавливает? Вы можете мне отказать, я не боюсь этого ответа. Все равно я беру не всех, а только самых замотивированных.

10 Этап — ПРОДАЖА

Просим клиента оплатить прямо на созвоне, чтобы закрепить договоренность и подтолкнуть его к действию.