December 3, 2021

Главная причина: «почему клиенты не работают с тобой»

"дорого" или "я подумаю" или "нужны кейсы" — знакомы такие возражения?

Я уверен, что ты думаешь, что такие возражения возникают действительно из-за того, что у человека нет денег или ему нужно подумать, или ты новичок и он с тобой не хочет работать...

...хотя по факту, причина кроется в другом

Что если я скажу, что ты можешь закрывать клиентов независимо от того, сколько стоят твои услуги, какой у тебя опыт и есть ли у тебя крутое портфолио?

Ты можешь быть новичком и зарабатывать 2-3 тысяч долларов. Осталось прокачать твой подвешенный язык!

Я серьёзно!

Всё дело в том, какую картинку в голове у твоего клиента ты создаёшь...

Если ты создашь такую картинку, что человек будет думать, что ты действительно тот самый специалист, который даст результат — он будет работать с тобой при любых условиях

Откуда и почему появляются возражения?

"Дорого" — самое интересное, что клиенту не дорого, у него есть деньги. Он не готов заплатить эту сумму и распрощаться с ней. Он не чувствует уверенность в том, что заплатив за твою услугу — он получит хоть какие-то результаты и его вложения окупятся.

"Нужны кейсы" — кейсы просят тогда, когда не уверены в тебе, не чувствуют экспертность. А ещё, у клиентов заложено, что "новичок" — это дно, которое не сможет сделать качественно и дать результат. Осталось убедить, что твоего огня хватит, чтобы сделать в разы лучше, чем крутой специалист.

"Я подумаю" — ты ничем не заинтересовал человека. Кейсы 50/50, общение тоже так себе. Чем больше "я подумаю" ты получишь — тем больше почвы для анализа будет. Анализируй, в каких случаях тебе так отвечают и почему. Можешь ещё спросить у клиента, что ему мешает сейчас принять решение.

Как создать такую картинку?

Вообще, всё дело в том, что мало иметь какой-то навык: дизайн, настройка рекламы и т. д.

Важно понимать суть своей услуги, какую ценность и результат она может дать клиенту и апеллировать этим

Ты изначально должен выстраивать диалог так, что независимо от того, сколько тебе заплатит клиент — он получит больше, за счёт сайта или рекламы, или СММ

Продажи — это не про то, что ты назовёшь свой прайс и расскажешь чем ты занимаешься!
Продажи — это про понимание психологии клиента, его болей и потребностей. Это про опыт и практику!

Больше о продажах в моём блоге — t.me/yehorturbin и в инсте @yehor.turbin