Как репетитору выйти в онлайн

Ко мне на консультацию пришла репетитор по биологии. У многих репетиторов просто нет времени и ресурсов на полный переход в онлайн или создание ежедневного контента, но учеников привлекать нужно. А еще сильно раздражают те другие, которые в онлайн уже вышли и "деньги гребут лопатой".

Я понимала, что рассказать про контент, соц. сети, трафик и как стать блогером - это не то, что ей нужно прямо сейчас, потому что нереально будет сделать уже завтра. Слишком большая нагрузка при отсутствии подобного опыта.

Поэтому проведя консультацию, я решила написать статью, где я с одной стороны дала простые шаги для преподавателей любого предмета, которые можно сделать за неделю, и уже начать привлекать учеников.

А с другой, я была бы не я, если бы не дала план по масштабированию на тот случай, если появится ресурс и захочется идти дальше. Поэтому во второй части статьи рассказала о выходе в онлайн, и как начать зарабатывать своих знаниях больше.

Часть 1 - простая и быстрая в реализации

Усиление объявлений на профильных площадках и построение мини воронки

0 - Регистрация и базовая настройка. После регистрации на платформах (Авито, Профи.ру и т.д. ) переведите аккаунт в профессиональный и пройдите проверку документов. Такие аккаунты вызывают больше доверия у аудитории.

1 - Фото и образ репетитора. Сделайте хорошее фото, лучше профессиональное качественное фото, с хорошим светом, в одежде, которая вас отражает. Если ваши ученики дети, постарайтесь создать образ наставника, ментора, более близкого к ним, чем привычный школьный учитель. Но не нужно красить волосы в синий цвет, чтобы казаться своим, оставайтесь собой.

2 - Анализ конкурентов. Проанализируйте объявления конкурентов, особенно тех, кто занимает топовые позиции по запросам, как «репетитор по биологии». На что обратить внимание - какие фото используют, какой оффер, как презентуют материалы, по которым работают, как показывают результаты учеников.

На примерах ниже видно как тщательно оформлены фото, какие материалы приложены и как размещены отзывы.

хорошо представлены документы, скрины отзывов из открытых источников, а не из Whatsapp переписки, а также оффер с первым бесплатным уроком

Показыны наглядно дополнительные материалы, ко которым проходит занятие

Оффер с пробным занятием есть, но можно сделать лучше. Фото не скучное учительское, хоть и рядом с классной доской, что дает надежду на увлекательные занятия.

3 - Доп. материалы к фото. Добавьте в объявление фото материалов, по которым вы занимаетесь, чтобы показать, что ваши занятия увлекательны и наглядны, что вы интересно подаете информацию. Отразите наглядно методику (если она есть), которая дает результат быстрее / легче, чем у других преподавателей.

4 - Кейсы учеников. Кейсы – это истории успеха ваших учеников, с рассказом о том, в какой стартовой точке был человек, когда к вам пришел, и в каком виде от вас ушел, с какими результатами и как вы этого с ним достигли, за какое время и какими инструментами. Скрины с отзывами по принципу “Мне все понравилось!” - не помогут решить задачу.

Если упакованных кейсов нет, можно поднять истории ваших учеников, написать кейсы самостоятельно, указав все нужны (реальные) детали и согласовать с учениками, попросив их выложить отзыв на площадках от своего имени в вашем профиле. Несколько скринов таких отзывов можно потом взять для размещения в галерее вашей карточки.

5 - Документы. Сделайте цветные сканы ваших документов, подтверждающих экспертизу. Все, что посчитаете ценным, можно разместить на одной фотографии, оформив ее через простую бесплатную программу, например Canva. Сканы должны быть ровными, четкими - можно оформить их как карточку товара на WB, где вы подписываете ключевые характеристики дополнительно на плашках сверху.

6 - Текст объявления. Напишите объявление с акцентом на ваш опыт и конкретную пользу для учеников. Если это ЕГЭ - укажите баллы, на которые сдают экзамены ваши ученики, опишите период, необходимый для подготовки, если он меньше, чем у других. Можно также провести небольшое исследование среди тех, кто уже у вас учится или учился, чтобы понять, что важно вашим ученикам и их родителям. Спрашивайте был ли опыт с другими преподавателями, почему решили поменять и нашли ли то, что искали в вас, как именно это проявляется.

7 - Легкое первое действие. Обязательно добавьте в оффер бесплатный пробный урок. Рынок образования детей строится на первых уроках. Порог принятия решения в этом случае сильно снижается, легче сделать первый шаг - написать или позвонить, если карточка преподавателя понравилась. Пробный урок – это не обычный урок, это возможность показать себя как человека, эксперта, дать понять как вы общаетесь, как умеете поддерживать. На этом занятии вы сможете увидеть уровень ученика и построить ему маршрутную карту, по которой он придет к результату. Описать где у него пробелы, как вы будете с ними работать, какие у вас здесь уже были результаты с другими учениками, сколько времени это заняло. Относитесь к пробному уроку как к прогреву и продаже и у вас не будет ощущения, что вы вкладываетесь и работаете бесплатно.

8 - Продажи. После пробных уроков важно построить коммуникацию с учеником или родителем, чтобы сделать продажу, при этом не нужно давить и сразу требовать определиться и выбрать график занятий. Ученик может воспользоваться несколькими бесплатными уроками у разных преподавателей, чтобы сделать выбор. дайте ему время, но не теряйте контакт. Запросите обратную связь от пробного занятия и отрабатывайте возражения, предлагайте другие варианты или объясняйте почему именно так будет эффективно. Если дорого, всегда можно предложить пригласить с собой друга и учиться в паре, для вас это доп. ученик, для человека - дешевле стоимость. Если друга нет, подберите пару для него самостоятельно.

9 - Платное продвижение. Когда поняли, что карточка работает, что поток учеников есть, начинайте использовать продвижение объявлений для привлечения большего количества клиентов. Если к вам всегда приходили по объявлениям бесплатно или по сарафану, может возникнуть сопротивление. Но посчитайте сколько приносит вам 1 ученик за год работы и примите, что вы вполне можете потратить на его привлечение даже 3-5 тысяч рублей.

Часть 2 - на перспективу

Как перейти от объявления к системе привлечения учеников

Площадки с объявлениями подходят для первичного трафика, но их возможности ограничены. Репетитору сложно продемонстрировать свои сильные стороны, подход, вовлеченность и личность.

Что вы не можете показать на таких площадках:

свои уникальные подходы
рассказать истории своих учеников
показать способности объяснять сложное просто
дать понять как вы оказываете поддержку и как вовлекаете учеников
кто вы как человек и почему вам можно доверять

Без демонстрации ваших сильных сторон вам остается конкурировать с другими репетиторами ценой и правильно оформленной карточкой.

Но можно пойти дальше и начать вкладывать усилия в развитие своих каналов коммуникации. Туда вы можете привлекать потенциальных учеников, демонстрировать свои подходы, строить доверительные отношения.

Шаг 1. Определяем целевую аудиторию: с кем и как выстраивать взаимодействие

Перед созданием каналов коммуникации важно определить, кто ваша аудитория. Часто в вопросах репетиторства есть два сегмента аудитории - родители и старшеклассники, и нужно заинтересовать каждую из этих групп.

Родители. Родители чаще оплачивают занятия, принимая решение на основе «экзаменационного» результата. Они хотят, чтобы подготовка была тщательной и методичной и с гарантией результата (на основании результатов экзаменов ваших учеников).

Ученики. Подростки ищут не только репетитора, но и наставника, интересного преподавателя, который сделает биологию понятной и увлекательной.

Шаг 2 Выбор социальных сетей, где обитает аудитория

Можно просто поинтересоваться или понаблюдать за детьми, если вы преподаете очно или в школе, на каких площадках они сидят. Сейчас, с блокировками, многие площадки отпали, потому что подростки предпочитают меньше заморачиваться и идут по простому пути, а значит использование VPN вряд ли повсеместно.

Поэтому скорее всего:

Вконтакте
Телеграм

Эти площадки объединяют как детей, так и их родителей. На этих площадках можно использовать как текстовый так и и видеоконтент, что расширяет ваши возможности.

Шаг 3 Сделать анализ конкурентов, чтобы понять, какие подходы работают лучше

Анализ конкурентов позволяет сделать вывод, что крупные блоги по биологии, например, есть во всех социальных сетях. Вот некоторые из них:

Видно, что совсем не обязательно использовать сленг и мат (возражение моего клиента), чтобы заинтересовать старшеклассников. Помним, что они ищут в учителе наставника, который поможет им легче все выучить, который поддержит и будет понимать их проблемы и говорить с ними о них через юмор.

Вот что “зашло” у конкурентов лучше других тем:

Худшая группа крови (2,4 млн просмотров) - причина любопытство + страх
Как разобраться в группах крови (2,2 млн. просмотров) - лайфхак
Как запомнить гормоны - лайфхак
Как за 5 минут запомнить названия частей клетки - лайфхак
Строение почки / сердца за 30 секунд - быстро разобраться в сложном
Как называются животные, образующиеся при смешении двух разных видов - наглядно и любопытно
Мемы и смешные видео ролики на жизненные темы, узнаваемые для старшеклассников
Разборы ошибок на ЕГЭ

Сделать такой анализ не сложно самостоятельно, находите аккаунты через поиск, ориентируетесь на те, где уже набрана какая-то аудитория. Я смотрела блоги от нескольких тысяч подписчиков, но если у вас популярный предмет, например, английский, ищите блоги побольше.

Дальше просто смотрите на контент, который набирает только всего просмотров и реакций у аудитории. В ленте рилс, например, это хорошо видно.

Шаг 4 Построение своей контентной стратегии

Чтобы охватить всю целевую аудиторию, контент стоит разделить на три ключевых блока: для учеников, родителей и для формирования личного бренда.

1. Контент для учеников:

Учащимся будет важен динамичный контент, показывающий, что процесс учебы у вас построен не только ради экзаменов, но и для увлекательного знакомства с наукой. Что учиться может быть интересно, что вы знаете секреты и лайфхаки как запоминать проще и быстрее.

Лайфхаки. Например, «Как за 5 минут запомнить названия частей клетки».

Микроразборы тем. Короткие видео или посты, объясняющие сложные темы: «Простым языком о фотосинтезе» или «Как клетка реагирует на внешние раздражители».

Вдохновляющие кейсы. Мотивационные истории о подготовке к экзаменам — «как за полгода подготовиться и успешно сдать».

Юмор и поддержка. Видео и фото контент с самоиронией на тему сдачи экзаменов

2. Контент для родителей:

Для родителей контент должен включать объяснения методик, примеры успешной сдачи, ваши регалии и сертификаты. Им нужно показать как проходят занятия, за какой период времени можно подготовиться, какие этапы эта подготовка будет включать. Это наглядно иллюстрирует вклад учителя в успех ученика.

Методики обучения и советы по подготовке. Посты или сторис с объяснением, почему заранее подготовка к экзамену повышает шанс на поступление, как поддерживать мотивацию.

Истории успеха. Например, реальные кейсы успешной сдачи учеников.

Примеры с родительской поддержкой. Как помогать ребенку в процессе подготовки и снижать его стресс.

3. Контент для построения личного бренда:

Не забывайте про себя, вы в первую очередь человек, а люди выбирают людей. Ученикам и родителям интересно знать о вас, о ваших выборах и решениях, о ценностях и мыслях, связанных с предметом и учениками.

Путь эксперта. Расскажите, как вы стали биологом, что вас вдохновляет в этой профессии.

Практические советы по поступлению. Например, как выбрать специальность для ребенка с интересом к биологии.

Ценности и принципы. Расскажите с какими учениками у вас получаются наилучшие результаты, а кому не сможете помочь и почему.

Провалы или смешные истории. Как сами сдавали ЕГЭ и сдали на 96 баллов.

Шаг 5 Привлеките аудиторию в социальные сети

Кроме очевидных платных вариантов:

закупка трафика на телеграм канал у других каналов (посевы)
таргетинг на группу в ВК
закупка рекламы в группах ВКонтакте

Можно попробовать условно бесплатные методы продвижения, когда вы инвестируете свое время и фантазию, а не деньги. Вот несколько вариантов, что можно сделать, чтобы вовлечь старшеклассников:

выездных экскурсий в научные центры или природные заповедники с наглядной демонстрацией предмета. Анонс таких экскурсий можно делать в доступных или бесплатных местах, где анонсируют городские мероприятия
онлайн-челленджи по биологии в игровой форме, например кто в режиме онлайн вспомнит больше всего слов из биологии на букву Н и объяснит их значение
научные квесты или викторины, можно проводить офлайн или онлайн, привлекать в партнеры для подарков другие компании, в которых старшеклассники являются целевой аудиторией, но не конкурируют с вами
вебинар по узкой интересной теме, например, генетике или экологии, рассказать о теме с необычного угла так, чтобы все сразу стало понятно
регулярная активность - разборы ошибок на ЕГЭ, например встречаетесь онлайн и после вашего анализа выдаете топ 10 ошибок в узкой теме ЕГЭ
организовать конкурс научных проектов с призами, пусть дети чуть шире посмотрят на биологию, чем просто на экзамен ЕГЭ, пусть почувствуют себя учеными, медиками, экологами, теми, на кого они хотят учиться дальше после экзамена

Как привлечь аудиторию на такие мероприятия:

Школьные и родительские чаты: Попросите коллег и родителей, чтобы они переслали информацию об экскурсиях или челленджах. Это может быть школьный чат, группы по интересам и классные чаты, где родители и ученики общаются.

Сообщества в соцсетях: В локальных сообществах (например, на VK, Telegram-каналах города или района) нередко публикуют городские события и новости. Разместите пост-анонс или обратитесь к администраторам групп.

Местные бизнесы и общественные организации: В поисках подарков и спонсоров для мероприятий, попробуйте обратиться к компаниям, которые ориентированы на старшеклассников (образовательные центры, магазины канцелярии и книг, коворкинги). Например, вы можете предложить им разместить афиши у себя в обмен на упоминание их бренда на мероприятии.

Партнёрство с образовательными проектами: Коллаборации с репетиторскими центрами или программами для поступающих в ВУЗы — тоже отличная идея. Договоритесь о взаимных рекомендациях, анонсах мероприятий и поддержки на бесплатной основе.

Учителя школы и коллеги из других школ: Предложите другим учителям и педагогам распространить информацию о мероприятиях среди своих учеников. Например, преподаватели смежных предметов (химии, географии) могут поддержать анонсами через свои каналы или при личном общении с классом.

Общешкольные мероприятия: Если в школе запланированы большие мероприятия (День науки, День открытых дверей), постарайтесь участвовать там со своей темой, предложить доп. активность, чтобы привлечь заинтересованных старшеклассников.

Система рефералов: Добавьте возможность привлечения новых учеников через реферальные программы, где ученики или их родители получают бонусы за рекомендацию, например, скидку на следующее занятие. Это стимулирует активное участие учеников в расширении аудитории. Можно также использовать рефералы в случае сбора мини групп. Когда один ученик на индивидуальном обучении приглашает своего друга заниматься в паре, для каждого этого будет дешевле, чем индивидуально, а для вас 1 час занятия будет выгоднее + у вас новый ученик.

Шаг 6 Создайте продуктовую линейку, чтобы зарабатывать не только на человеко-часа

Индивидуальные уроки. Стартовый продукт, с которого проще начать привлекать учеников. В рамках индивидуальных занятий делайте акцент на практическом подходе, чтобы ученики могли сразу ощутить качество.

Мини группы. Занятие в паре или тройках, чтобы снизить финансовую нагрузку на ученика, сделать занятия более интересными и интерактивными

Мини-курсы или интенсивы. Это курсы по определенным темам (например, по разделам зоологии или анатомии). Они могут длиться от 7 до 14 дней и подойдут ученикам, которые хотят углубленно изучить конкретные вопросы.

Марафоны или челленджи. Подойдут для формата короткой подготовки, который можно сопровождать заданиями и задачами на каждый день. Например, 7-дневный марафон с заданиями и разбором ответов поможет привлечь внимание новых учеников.

Подписка на учебные материалы. За небольшую ежемесячную плату можно предлагать доступ к закрытым материалам, регулярным вебинарам и полезным видео.

Вебинары на узкую тему. Онлайн встреча за время которой можно полностью разобраться в одном из аспектов биологии, разобрать основные ошибки на ЕГЭ в этой теме, получить лайфхаки как запомнить что-то гораздо быстрее обычного

Автор статьи - Наталья Федорова, продюсер и эксперт по созданию образовательных проектов.

Поделитесь пожалуйста обратной связью на статью здесь в комментариях или в моем Telegram канале