Цель коммуникации
💨Ни один ветер не будет попутным, если ты не знаешь, куда плывёшь...
На последнем уроке курса по Эмоциональному интеллекту мы говорили об эффективном выражении ГНЕВА (возмущения-раздражения-негодования...).
Мы согласились с тем, что это прекрасная сильная пламенная эмоция🔥! Ее можно и нужно своевременно демонстрировать и использовать в своих интересах! Так, чтобы она помогала нам достигать своих целей, защищать личные границы и строить здоровые отношения с окружающими.
Но... я вам честно скажу: дело этого нелегкое.
Для того, чтобы эффективно гневаться - нам нужны знания, опыт, навыки, ресурсы.
А ещё для этого нужно определить ЦЕЛЬ общения.
❓Я вообще к чему прийти хочу?
❓Какой результат мне нужен?
❓Чего я этими действиями добиваюсь?
👆Иногда одного из этих вопросов достаточно, чтобы себя отрезвить и перестать «плеваться ядом».
Ведь нас так часто несёт. И мы даже сами не задумываемся куда🙈 Просто бездумно на эмоциональном автомате действуем.
А потом задаём себе вопрос в нужное время. И понимаем, что сами себя закапываем.
Но бывают ситуации, в которых все неоднозначно...
В которых есть конфликт между нашими сиюминутными желаниями и долгосрочными интересами.
Например, Свекровь в очередной раз накормила вашего сына тортиками. А у него непереносимость лактозы. Вы злитесь! Вам хочется ей ВСЁ высказывать [без цензуры🤬]. Хочется, показать ей, что она не права! И ведёт себя как сволочь последняя! Что вы возмущены до глубины души! А она должна извиниться и публично признать, что совершила богомерзкий поступок!
🤷♀️Ну и что же делать?
⚖️ Искать благоразумный БАЛАНС.
И расставлять приоритеты!
Марша Лайнен пишет о том, что важнейший навык межличностной эффективности - это это умение взять паузу и поставить цель с учётом:
1️⃣ВАШИХ АКТУАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
2️⃣ОТНОШЕНИЙ С СОБЕСЕДНИКОМ
3️⃣ВАШИХ ЦЕННОСТЕЙ
Сейчас расшифрую⏩⏩⏩
