Как продать курс за 3 дня.
Точка "А"
С клиентом мы работаем с июня 2020 года. Ниша - психология тревожно-фобических расстройств. Изначально в аккаунте продавали только онлайн консультации, но идея насчет курса была. Зрела она достаточно долго, и в сентябре 2020 года наконец появилась концепция курса.
Тема сложная - невроз (в открытую аудитория редко говорит о том, что у них невроз), но так как подписчики в аккаунте были лояльными, а бюджет на рекламу ограничен. Было решено запускаться на свою аудиторию, сделать тестовый запуск.
Какие цели стояли передо мной и экспертом:
Задачи:
- Прописать план курса - так как курс создавался с нуля, необходимо было полностью его создать. Путем соединения знаний и экспертности клиента, и моих знаний в методике построения курса и структуры продаж у нас все получилось
- Наполнить тезисами содержание курса. Эта задача стояла перед экспертом
- Продумать задания для домашней работы, инструменты, и тд
- Продумать формат проведения курса
- Прописать прогрев для вовлечения аудитории
Что сделали:
В процессе обсуждения с клиентом концепции курса, выяснили основные причины, почему люди должны прийти на этот курс. Исходя из этого прописали тезисно темы, которые эксперт будет освещать на курсе.
Начали прощупывать тему в постах и сторис. При первом же упоминании о том, что решились на курс, люди начали присылать запросы в директ по поводу цены, срока и тд. Этим тоже воспользовались - начали дублировать эти вопросы в сторис.
Дальше эксперт наполнил курс практическими упражнениями, домашними заданиями и рабочими техниками. Это также показывали в сторис, тем самым увеличивая ценность продукта.
В это время в постах и сторис раскручивали основные боли потенциальных покупателей курса. Когда задаешь правильные вопросы в сторис и постах, клиенты сами тебе рассказывают свои боли и тут главное их не прослушать, а использовать в прогреве.
Из-за того, что бюджет был ограничен, было принято решение не уходить на различные площадки для проведения вебинаров, а воспользоваться инструментами Инстаграм. Был создан закрытый профиль, для общения с участниками - чат в телеграм. Оплату принимали на карту клиента. Таким образом, на техническое оснащение курса не было никаких затрат.
Решили сделать 1 тариф с обратной связью, для сбора максимально лояльных откликов.
Что касается прогрева аудитории, то мы использовали схему, которая вовлекала подписчиков в создание продукта (выбирали название, дописывали какие-то разделы в содержание курса, добавляли техники и тд.).
2) подписчики уже привыкали к мысли, что готовится курс и дальше его будут продавать;
3) аудитория чувствовала свою значимость, а это очень круто влияет на доверие к клиенту.
Так как нам нужно было понять насколько готова наша аудитория к формату курса, нужно было выработать навык проведения онлайн-курсов у клиента, мы решили ограничить количество мест на курсе до 15 человек + к этому, ограничили время продаж курса.
Результаты:
По итогам запуска, все места были распроданы за 3 дня! При том, что цена была на уровне рынка. Были получены отзывы от участников курса в полном объеме. Стали видны моменты, которые можно и нужно докрутить. Поняли куда двигаться дальше и как улучшить наполнение и структуру курса.
Потратив на создание курса всего 1000 рублей, клиент заработал 75000 рублей и шикарные отклики о результатах курса. Смогли выявить недочеты и применить их на следующем потоке. Следующий запуск был уже на более чем, 130000 рублей.
Также прислушавшись к ученицам с курса ,был создан поддерживающий клуб, который также стал платным продуктом у клиента и приносит от 15 до 25 тысяч в месяц.
А 3 поток продали на 315000 рублей. Но об этом расскажу в следующем кейсе, так как там было много изменено в структуре курса и прогрева.
- В планах сделать запуск на 500 000 рублей и более;
- Запустить еще один курс;
- Выстроить продуктовую воронку, которая будет обеспечивать постоянный поток клиентов.
Вывод:
Запуск первого онлайн-продукта всегда трудный. Главное в этом вопросе, найти специалиста, с которым тебе будет комфортно работать. В моем случае, клиентка доверилась мне и была очень отзывчива на мои предложения. Вносила свои идеи и активно участвовала в жизни аккаунта и прогрева.
Мы продолжаем работать по сегодняшний день и готовимся к запуску 4 потока курса.
Отзыв клиента на момент первого запуска
Продюсер/Специалист по продвижению экспертов и онлайн-школ в инстаграм
Instagram: https://www.instagram.com/fedorova_on/