Кейс "Продвижение маникюрного салона в Казани" с окупаемостью 335%

Кейс: привлечение клиентов в маникюрный салон

Цель:

Привлечь потенциальных клиентов в профиль Instagram;
Увеличить число подписчиков;
Увеличить продажи маникюрных услуг.

Рекламный бюджет — 3000₽

Офферы:

Маникюр+педикюр 2000₽ вместо 2350₽/Скидка 350₽ на маникюр+педикюр
Скидка для постоянных клиентов 200₽ за каждую приведенную подругу
Скидка 200₽ в первое посещение на любую услугу

Офферы действовали по предъявлению промокода MAKI, чтобы их было проще отслеживать.

Результаты по заявкам: 6 заявок в директ Instagram + записи по телефону, а также приходили напрямую в салон, узнав о нем через рекламу. 2 раза записались и не пришли. Прибыль с теста 13600₽.

ROI (окупаемость) = 335%.

Что изменили в профиле:

Отредактировали геопозицию в шапке профиля — адрес был указан некорректно;
Добавили больше свежих отзывов в хайлайтс, а также добавили отзывы по ссылке в Taplink;
Подготовили пост с акциями, которые продвигали в рекламе, чтобы потенциальные клиенты, переходя в профиль, понимали, что акции действительно актуальны;
Подготовили текст приветственного письма для потенциальных клиентов, приходящих с рекламы.

Какая еще работа была проделана перед запуском:

Был проведен анализ конкурентов;
Выявлено УТП: в студии маникюр есть большая детская зона, а также есть услуга маникюра и педикюра в четыре руки;
Подобраны пять целевых аудиторий, их боли, возражения, потребности — впоследствии из-за ограниченного бюджета на тесты использовали только две аудитории из пяти;

Разработаны креативы для каждой аудитории.

Запустили рекламу на две аудитории:

Женщины, 18-45, расстояние от салона до 3 километров;
Женщины, 20-45, расстояние от салона до 4 километров, с интересом дети или воспитание детей/детский сад. Триггер: в салоне есть детская зона, поэтому мы возьмем на себя заботу о ваших малышах.

Так как город сам по себе очень маленький, сильно сужать аудиторию по интересам не было возможности.

16 макетов были запущены на две аудитории, неработающие креативы были отключены на вторые сутки, через три дня были внесены изменения в аудитории на основе результатов статистики.

Плейсмент: тестировали сторис и посты (лента, сторис и графа "интересное").

В результате анализа полученных данных после запуска рекламных кампаний мы определили:

Какая аудитория лучше реагирует (возраст, интересы, география);
Какие креативы наиболее кликабельны;
Провели оптимизацию (определили какие связки лучше работают, расширили гео).

Потрачено на рекламу: 3 122,39₽

Охваты: 43 019

Показы: 47 946

Клики по ссылке: 127

СPM: 60,80₽

CTR: 0,26%

Клики (все): 345

Плата за клики (все): 8,45₽

Подписчики: +52 (с учетом отписок)

Результаты по заявкам: 6 заявок в директ Instagram + записи по телефону, а также приходили напрямую в салон, узнав о нем через рекламу. 2 раза записались и не пришли. Прибыль с теста 13600₽.

ROI (окупаемость) = 335%.

По вопросам настройки таргетированной рекламы обращаться:

WhatsApp https://wa.me/+79819762167

Telegram https://t.me/AnastasyaLeb