Тестовое задание Банки.ру
Сравнить две посадочные страницы. https://www.banki.ru/credit-master/ https://www.banki.ru/products/credits/
Какая из них больше подходит для контекстной рекламы и почему?
Для контекстной рекламы больше подходит второй вариант https://www.banki.ru/products/credits/.
Как правило, в контекстной рекламе используются "горячие" и "тёплые" запросы. Пользователь знает, что ищет, и планирует получить ответ здесь и сейчас. Ему не хочется разбираться в сложных схемах и вовлекаться в длинную воронку.
Лендинг №2 для таких пользователей более прозрачен и понятен, поскольку закрывает вопросы по конкретным банкам и ставкам. Более того, банки и ставки можно сравнить в моменте — это удобно.
А в лендинге №1 много информации о том, как подать заявку и почему это нужно сделать (хотя пользователь и так за этим пришел). Возможно, этот вариант больше подойдет для "холодной" аудитории в таргете. Да, здесь тоже есть перечень банков, но он в незаметном формате.
Ещё один плюс для лендинга №2 — этот вариант вызывает больше доверия и лояльности. Ого, Банки.ру работают с известными банками, а не маленькими и локальными! Возникает ощущение, что от тебя ничего не скрывают и не навязывают услуги :)
Есть ли отличие в посадочных страницах для контекстной и таргетированной рекламы?
Можно запускаться с одинаковой посадочной. Но если есть возможность сделать несколько вариантов — это хорошая идея. Как писала выше, контекст — это "горячие" и "теплые" ключи. Здесь лучше использовать посадочную под конкретные запросы и не уводить человека в длинные воронки. Можно добавить под каждую группу запросов подмену заголовка на лендинге.
Если запускать рекламу на "холодную" аудиторию в таргете, то здесь важно пользователя заинтересовать, прогреть, и только потом продать, даже если ему особо и не надо было. Для этого можно сделать другую логику посадочной — что-нибудь в духе формулы AIDA.
В чём отличия контент-продвижения и спецпроектов для b2b и b2c продуктов?
1. Аудитория. B2B аудитория уже, чем B2C. Для первых нужно более тщательно подбирать площадки для контент-продвижения, для вторых подойдет практически всё :)
2. Цикл сделки. В B2B чаще выше чеки, но важнее, что цикл сделки может растягиваться до года, а иногда и больше. Это нужно учитывать при продвижении, чтобы не ждать первых продаж в первые недели. К тому же нужно проработать логику публикаций, учитывая этот фактор.
3. Контент. Это не значит, что в B2B важно писать супер профессиональным языком и делать что-то сложное и непонятное, чтобы ребята из B2C точно ничего не поняли :) Нет. Хороший инфостиль вполне подойдет. Но что касается формата — для B2B здорово писать понятные аналитические статьи и обязательно кейсы, истории успеха. Посты лично от фаундера, обучающие зумы тоже отличный вариант. В B2C лучше зайдут эмоциональные статьи, скидки и акции, ситуативный контент и лайфхаки.
4. Уровень конкуренции. Учитывая, что в B2C аудитория шире и чек ниже, конкуренция здесь выше. Поэтому здесь важен высокий уровень креатива и свежие идеи, чтобы обратить внимание пользователя на себя. Например, писать заголовки круче, чем 90% конкурентов.
Для детальных решений нужно больше данных, но что можно сделать с текущими:
Попробовать увеличить % пользователей, которые совершили действие. В первой таблице СR в заявку 6%-14%, во второй 30%. Это можно сделать с помощью оптимизации рекламных компаний (технические настройки, новые аудитории, ретаргетинг и прочее), поиском слабых мест на сайте и понимании, где отваливаются пользователи + работой над персонализацией креативов под конверсионную ЦА. В KPI для SEO и контекста можно поставить 50-60%, в KPI для таргета и партнёрского трафика 30-40%.
Здесь же можно улучшать другие метрики — например, CPA. Текущий CPA от 700 до 800 рублей (не считая SEO трафика). Если удастся снизить стоимость, то за ту же стоимость можно привлечь больше лидов, а значит, увеличить выручку.