42000 рублей для парикмахера бесплатными методами
Исходная ситуация:
Аккаунт парикмахера из Самары, 189 подписчиков, вёлся от случая к случаю. Запросов в директ не было. Денег аккаунт не приносил.
Период работы: с 10.03.2023 по 14.05.2023
Профиль клиента до начала работы:
Цель:
Привлечь больше новых клиентов
Задачи:
1) упаковка профиля
2) привлечение целевой аудитории с помощью МФ и МЛ, акций и пр.
Что было сделано:
- поменяла аватарку на более располагающую фотографию клиентки
- изменила ник
- переписала шапку
- заменила длинную ссылку на WhatsApp на короткую
- оформила вечные сторис и добавила прайс, отзывы, примеры работ
- подобрала целевые хештеги и геоточки
- совместно с клиентом прописали портрет целевой аудитории
- составила контент-план на месяц работы
- делала ручной масслайкинг и массфоловинг по активным подписчикам конкурентов и не только
- составила скрипт приветственного сообщения для отправки новым подписчикам
- придумала акцию "При сложном окрашивании - стрижка бесплатно"
- делала рассылки с акцией в директ
- уговорила клиентку собирать отзывы о своей работе
Сложности, которые возникли в работе:
Клиентка предоставляла очень мало фото работ, говоря, что не успела снять, свет не тот, её клиентки не хотят "светить лицо". Видео процесса и работ тоже не было по этим же причинам. Сама клиентка сниматься тоже отказывалась, т.к. стеснялась. Еле уговорила её сделать пару рилс.
Так же проблемой стало то, что клиентка работает у себя дома. Некоторые девушка, узнав об этом, отказывались от записи.
В разгар работы инстаграм заблокировал аккаунт клиентки по неизвестной причине, ни она ни я не могли зайти в него 2 недели.
Так же клиентка долгое время не хотела делать никаких скидок и акций, аргументируя это тем, что "набегут халявщики", а у неё и так выручка не большая.
Долгожданные новые клиентки пришли благодаря акции с бесплатной стрижкой, на которую я всё же уговорила клиентку. Информацию об акции я дополнительно рассылала в директ новым подписчикам и тем, кто интересовался ранее.
- На начало работы было 189 подписчиков (в основном друзья и знакомые), по итогу 236 живых подписчиков, не коммерческих аккаунтов.
- На начало работы профиль не велся 3 месяца, охваты были на 0. На скриншотах статистика на конец работы.
Выводы:
Не смотря на довольно медленный рост аккаунта, цель привлечения новых клиентов была достигнута и заработано 42000 рублей без использования платных методов продвижения.
При соблюдении всех рекомендаций и с большим личным присутствием в аккаунте клиентка может достичь еще большего роста числа новых клиентов.