May 14, 2023

42000 рублей для парикмахера бесплатными методами

Исходная ситуация:

Аккаунт парикмахера из Самары, 189 подписчиков, вёлся от случая к случаю. Запросов в директ не было. Денег аккаунт не приносил.
Период работы: с 10.03.2023 по 14.05.2023
Профиль клиента до начала работы:

Цель:

Привлечь больше новых клиентов

Задачи:

1) упаковка профиля
2) привлечение целевой аудитории с помощью МФ и МЛ, акций и пр.


Что было сделано:

  • поменяла аватарку на более располагающую фотографию клиентки
  • изменила ник
  • переписала шапку
  • заменила длинную ссылку на WhatsApp на короткую
  • оформила вечные сторис и добавила прайс, отзывы, примеры работ
  • подобрала целевые хештеги и геоточки
  • совместно с клиентом прописали портрет целевой аудитории
  • составила контент-план на месяц работы
  • делала ручной масслайкинг и массфоловинг по активным подписчикам конкурентов и не только
  • составила скрипт приветственного сообщения для отправки новым подписчикам
  • придумала акцию "При сложном окрашивании - стрижка бесплатно"
  • делала рассылки с акцией в директ
  • уговорила клиентку собирать отзывы о своей работе

Сложности, которые возникли в работе:

Клиентка предоставляла очень мало фото работ, говоря, что не успела снять, свет не тот, её клиентки не хотят "светить лицо". Видео процесса и работ тоже не было по этим же причинам. Сама клиентка сниматься тоже отказывалась, т.к. стеснялась. Еле уговорила её сделать пару рилс.

Так же проблемой стало то, что клиентка работает у себя дома. Некоторые девушка, узнав об этом, отказывались от записи.

В разгар работы инстаграм заблокировал аккаунт клиентки по неизвестной причине, ни она ни я не могли зайти в него 2 недели.

Так же клиентка долгое время не хотела делать никаких скидок и акций, аргументируя это тем, что "набегут халявщики", а у неё и так выручка не большая.

5. Итоги:

Долгожданные новые клиентки пришли благодаря акции с бесплатной стрижкой, на которую я всё же уговорила клиентку. Информацию об акции я дополнительно рассылала в директ новым подписчикам и тем, кто интересовался ранее.

  • На начало работы было 189 подписчиков (в основном друзья и знакомые), по итогу 236 живых подписчиков, не коммерческих аккаунтов.
  • На начало работы профиль не велся 3 месяца, охваты были на 0. На скриншотах статистика на конец работы.

Профиль до/после

Выводы:

Не смотря на довольно медленный рост аккаунта, цель привлечения новых клиентов была достигнута и заработано 42000 рублей без использования платных методов продвижения.

При соблюдении всех рекомендаций и с большим личным присутствием в аккаунте клиентка может достичь еще большего роста числа новых клиентов.

Отзыв клиентки: