Организация детских праздников в период локдауна: как снизить стоимость лида в 2 раза

Дано - локальный бизнес (город+ближайшие пригороды). Обратились в период, когда регион находился в "красной зоне" и ТЦ и другие развлекательные заведения были закрыты. Ниша - детские аниматоры.
ЦА - родители детей от 1 года до 13-14 лет (более старшие дети не интересуются анимацией).
Ранее таргетом не пользовались, продвигались другими каналами.

Цель - увеличить продажи через инстаграм, довести цифру до 100 продаж в месяц.

Т.к. это детские аниматоры, то основное - продажа праздников на дни рождения и необходимо было найти именно родителей детей, у которых день рождения в конкретном месяце.

Созданы аудитории:
1. Lookalike на основании подписчиков;

2. все жители города 20-55 лет;

3. отдельно женская и мужская аудитория (возраст так же 20-55);

4. мамочки - женская аудитория с интересами (родители, Дисней, Барби и пр.).

Подготовлены офферы и креативы на основании фото клиента (фото аниматоров в костюмах, фото с праздников с реальными детскими эмоциями).
У клиента в качестве лид-магнита есть предложения скидок, небольших шоу в подарок к основной программе и розыгрыш бесплатного поздравления.

Использованы цели рекламных кампаний:
1. Охват - чтобы повысить узнаваемость бренда.
2. Трафик - на профиль инстаграм, т.к. сайт у клиента сложный и не продающий (пробовали вести, получили большой процент отказа).
3. Сообщения в Директ
4. Генерация лидов

Также тестировался квиз с помощью mrqz.me, но т.к. это дополнительные затраты (на сайт, аналитику), то эту цель клиент не поддержал.

Результаты:
По квизу mrqz.me - затраты 1166 рублей, получено 9 заявок за 4 дня, стоимость заявки 129,5 рублей.

Цель Сообщения в Директ себя не оправдала - дорогие заявки (более 300 рублей) и клиент долго отвечает на запросы в Директ.

Лучшей оказалась цель Генерация лидов через моментальный формы Фейсбук. Потенциальному клиенту необходимо оставить имя и телефон. Дополнительно мной настроена интеграция лидов в чат Телеграмм (через Integromat), так что клиент получает ли через 5-10 секунд после того, как человек оставляет свои данные.

Что удалось сделать.
- в процессе работы за 2 месяца снижена стоимость лида с 280 рублей до 130-140 рублей.

- с помощью креативов "выявляем" целевые заявки (родителей именинников конкретного месяца)
- за 3 месяца проведения конкурса именинника - в 5,4 раза возросло количество собранных участников на конкурс:

1)ноябрь 27 участников,

2)февраль 65 участников,

3)март 146 участников

при сокращении времени проведения конкурса и затрат на него (с 10 до 4 дней).

По итогам февраля контрольная цифра (100 праздников в месяц) была немного не достигнута - 96 празников.

С клиентом продолжаем работать в плотной связке, генерировать новые офферы для потенциальных заказчиков, т.к. аудитория конечная, достаточно узкая и для предотвращения выгорания требуется использовать разные методы, плюс часто менять креативы.

Рекламную кампанию провела Лемаева Ольга

Контакты:

Instagram @olga_lemmi

Telegram @lema_olga