Lemma.Live. Выпуск 85

Всем привет! С вами еженедельный выпуск дайджеста, который приближается к солидному возрасту.

Эта неделя прошла в рамках подготовки к стратегической сессии Леммы, которая стартовала сегодня в Ростове-на-Дону. Впервые даже с онлайн-трансляцией, поэтому все желающие могли послушать (хотя бы частично) как творилась история на следующие полгода. И хотя мы живем в чрезвычайно переменчивое ковидное и прививочное время, именно планирование помогает нам двигаться вперед к своим целям.

Сегодня команда развития подвела краткие итоги, что было сделано за полгода из генеральных планов. Результаты показывают, что где-то по векторам есть движение, а где-то изменениям еще предстоит свершиться.

Главной задачей слета стоит синхронизироваться и выбрать те ограничения, которые мешают идти к целям компании. И сегодня ребята занимались сложной работой - превращением витающих вокруг проблем в конкретные задачи, с измеримым результатом. Потому что все мы можем сказать, что нам нужны «качественные» специалисты или высокая конверсия. Но что все это значит в реальности? Что нужно делать, чтобы этого добиться? И еще дальше, точно ли в этом корень медленного роста? Или в слабой вовлеченности сотрудников и трудностях в коммуникациях между отделами?

Вот именно это обсуждали ребята на слете, выбирая чем будут заниматься ближайшие полгода. Потому что времени не так уж много, и от того, на чем ты сфокусируешься и будет зависеть результат.

Стоит отметить, что гостиница Эльбузд стала уже своеобразным символом последних слетов Леммы, потому что они даже сохранили флип-чарт с нашими записями с прошлого слета. Хорошо, что они сохранили именно эти воспоминания и ничего другого)

И по традиции, мы рады отметить очередную победу Александра Чадина, который привлек сетевого клиента с 11 ресторанами и всеми любимым словом «Вино» в названии.

Поддержали Александра и коллеги: Юра Клименко едет в Магадан)) ладно, может и не сам едет, но вот магаданских клиент и его 4 ресторана переехали к нам на поддержку. Спрашиваете, где же они могли узнать друг друга, где могли встретиться север и юг? Конечно же, на Гастрите! Ждем еще чудесных продолжений различного рода романов. Служебных. Или клиентских, как правильно? Не суть, но главное, чтоб рестораны присоединялись к нашей платформе.

С востока, с самого Дальнего Востока передает привет и Гаяна Арушанян и ее 7 прекрасных новых точек.

В общем, пошла жара! Не только солнечная) Будем надеяться, что это шествие по стране продолжится и не споткнется об очередной локдаун. Ведь не забывайте, что даже если коронавирус есть на летней веранде, то скрытый от всех дарк-китчен продолжает набирать обороты.

Ну и как всегда, неделя полна неожиданностей и у наших клиентов. Вот например, когда в схватку вступает биометрия и суперклей - побеждает суперклей. Пришла заявка, что один из сотрудников пролил на палец суперклей и не может пройти идентификацию на сканере отпечатка пальца. Попросили поменять палец. Как бы это ни звучало. Ждем, когда распространится оплата по Face ID и что будет тогда. А пока даже радует такая милая стабильность, как рассказать сотруднику клиента, откуда именно может выходить бумага на принтере чеков. Вот ведь загадка. Приятно быть обладателем уникальных компетенций!

Не забываем, что завтра в Пинте в Ростове-на-Дону, начиная с 19.00, вы можете продлить ваше ощущение пятницы. Всем на корпоратив!