27 заявок по 603 руб для врача-косметолога в Санкт-Петербурге.
Проект: врач-косметолог из Санкт-Петербурга.
Важно, результат кейса - это начало выстраивания полноценного и главное, долгосрочного продвижения косметолога во Вконтакте.
Что такое долгосрочная стратегия
Это когда вы не зависите от сумасшедших скидок и акций, которыми пользуются 90% салонов красоты и частных мастеров при рекламе во Вконтакте.
Это не работа 1 месяца. В нишах с отложенным спросом (к которым и относится косметология) принятие решения о том, сделать или не сделать процедуру, легко может доходить и до 1 года. Даже чаще 4-8-12 месяцев.
Косметолог - это не мастер, который нарастит реснички или сделает маникюр. Маникюр и наращивание ресниц - процедуры быстрого спроса. Там важно, чтобы мастер жил рядом (а лучше вообще в соседней квартире), делал быстро и качественно.
Косметолога не выбирают по степени удаленности. Его выбирают по работам и доверию.
Как строится долгосрочная стратегия
Всегда первое, с чего начинается подготовка к таргету - это не положить деньги в рекламный кабинет или собрать аудитории.
Первое - делаю полный мониторинг группы. Заметила, что примерно 50% девушек вообще не подписываются на группу, многие сохраняют рекламу или отдельные публикации группы в закладки.
Правильно упакованная и оформленная группа - это залог 70% успеха таргета во Вконтакте.
Из чего состоит правильно упакованная группа:
Там должно быть не какие вы классные, а что получит клиент и чего ему ожидать от знакомства с этим мастером.
Встречает каждого нового зашедшего в группу приветственный пост-закреп.
Там должно быть все о мастере:
Не нужно ждать, пока к вам придут с возражением или не смогут с ходу отыскать всю важную о враче информацию: закрывайте возражения и усиливайте доверие сразу на входе.
Всегда выбирают по фото работ. Если работы не понравились - уйдут к другому мастеру. И в таргете Вк мы сейчас не можем использовать до/после (за редким исключением, иногда удается протащить). А вот в группе - пожалуйста, показывайте.
Странно, но у 70% групп приветственных сообщений нет вообще.
А оно должно быть, и должно быть закреплено побудительным вопросом.
Наряду с таргетом это крайне важный инструмент. 85% групп мастеров ее вовсе не имеют. У остальных 15% они есть, но зачастую просто неработающие. А ведь чат-бот поможет конвертировать вам заявки.
Мы не даем 1000 скидок и акций на все-все процедуры.
Для бота есть приветственная скидка, действующая до определенной даты.
Для рассылок: 3 разных процедуры с небольшой скидкой.
Результаты
Потрачено: 16290 руб.
Получено лидов: 27
Цена за лид: 603 руб.
Кроме того, при работе в долгую повышается активность группы. Переходы идут не только с таргета. За счет правильного контента, автоматизации и рекламы подключается органика.
