Продвижение Центра немецкой косметологии (Москва) в условиях конкуренции

Дано: Центр немецкой косметологии.

Клиника в Москве на Мичуринском проспекте, главный врач клиники и владелица клиники - дерматолог с медицинским образованием. Часть процедур делает только она.

Ежемесячный бюджет: 12000 рублей в месяц.

Цель: увеличить запись на процедуры.

Вход в воронку: бесплатная консультация косметолога. Скидки и акции на ряд недорогих услуг, в том числе фотоэпиляцию.

Сложности: большая конкуренция, в одном доме с клиникой еще 2 центра косметологии. У конкурентов ряд процедур по цене ниже.

С чего начали: На основе брифа определили целевую аудиторию, интересы, боли и возражения потенциального покупателя. Проанализировали конкурентов, выделили преимущества и сформировали офферы. Для клиента были составлены наглядные таблицы анализа целевой аудитории и конкурентов. Вся информация по стратегии, ведению, бюджету и офферам дублировалась в майнд-карту.

Рекламные кампании: бьюти-сфера в таргете одна из самых дорогих. В связи с правилами Фейсбука нельзя использовать фото до/после в рекламных макетах, фото многих косметологических процедур, нельзя упоминать о сбросе веса и похудении, говорить об удалении дефектов кожи или обещать избавиться от морщин - Фб блокирует рекламный кабинет за "личностные характеристики, дискриминацию, медицинскую тематику или неоправданные ожидания".

Стратегия: с профилем работает смм-специалист, страница ведется качественно, поэтому совместно работали над стратегией.

Изначально выбрали основной целью увеличение подписчиков и последующий догрев в профиле.

Примеры макетов:

Подписки прибавлялись, но большого увеличения записи на процедуры мы не увидели. Поэтому решили изменить стратегию и сосредоточиться на сборе заявок на процедуры, а подписчиков догревать на процедуры будет админ в профиле.

Дополнительно на Охват на всех живущих в радиусе 4 км ставили посты с акциями месяца.

Для заявок использовались Квиз - на процедуры SMAS-лифтинга и увеличения губ.

SMAS-лифтинг: https://mrqz.me/607556871b556200441c4777

Увеличение губ: https://mrqz.me/filler

Дополнительно использовали цель Сообщения в Директ:

На этапе заявок часть уходили из-за более высокой цены, нежели у конкурентов. Выявили, что у нас в Москве не сработали стандартные методы продвижения - трафик на профиль с целью увеличения подписчиков. По рекламным макетам много сохранений - люди кидали их в "Сохраненное" на будущее, но подписываться не спешили. Больший результат дали квиз+сообщения в директ.

Казымова Елена

Таргетолог

Instagram https://www.instagram.com/lena_kazymova/

Telegram @lena_kazymova

Телефон/WhatsApp/Viber +79066626628