100+ заявок для офлайн бьюти-школы бровистов+записи на услуги. Или как таргет Вк переплюнул результаты Фб*
Дано: сеть brow-студий в Екатеринбурге.
- офлайн-обучение по профессии "мастер-бровист"
- набор девушек в качестве моделей
- реклама услуг салонов (оформление бровей, ламинирование/наращивание ресниц).
До февраля мы продвигались полностью в Фб, стоимость заявок в Инстаграм* была (чтобы видеть сравнение в цифрах):
С апреля поехало продвижение таргетом в Вк. Таргет в Фб и таргет в Вк - два совершенно разных подхода, одни и те же триггеры в двух соцсетях не сработали (убедились на результатах теста, перенеся все лучшие связки из Инстаграм в Вк).
В Фб она всегда работала без ограничений по времени, ввиду умного искусственного интеллекта соцсети, присваивающего каждому пользователю его паттерны поведения и подстраивающего рекламу, которая действительно заинтересует человека. В Вк тот же принцип не работает.
По опыту я знала, что бОльшая часть лидов приходила утром и после 17 часов вечера. Поэтому в Вк основная часть рекламы работает только в утренние и вечерние часы - мы подстраиваем ее во время активности нашей аудитории. Значительная часть аудитории - уже действующие мастера, а они неактивны днем в соцсетях, т.к. в это время работают.
В рекламе обучения/моделей/услуг brow-студий у меня есть своя система ранжирования аудитории (по степени сформированности спроса, теплоты и важности этой аудитории).
Например, реклама на поиск моделей отлично работает примерно по той же системе, что и в Фб: узкое гео (по адресам салонов)+интерес для сужения аудитории.
На пробное занятие и рекламу обучения (однодневный курс, разные тарифы обучения) работает другая аудитория.
Стандартные методы работы в Вк, которые относят в число лучших на курсах по соцсети - "соберите группы конкурентов и настраивайте рекламу на их аудиторию" в узком гео (ограниченном одним городом или регионом) не работают, т.к. бОльшая часть групп конкурентов или неактивны, или подписчики там накручены.
Я работала другими способами сбора аудиторий. Одна из них - реклама на активных подписчиков групп "ищу мастера и модель", дает хорошие результаты. Причем как реклама услуг (со скидками, т.к. аудитория тех групп чаще всего ищет где сделать "подешевле"), так и на мастеров (они также достаточно активны в таких группах).
Еще несколько способов сбора аудиторий оставлю за кадром)
Красивые и вылизанные креативы и тексты в этой нише не сработали. Открутив 300-400 рублей теста это стало понятно сразу.
Хорошо работает связка: фото с занятий/дипломы или мастер за работой или фотографии работ студий + текст, написанный обычным языком. Как-будто просто общаешься с подружкой.
Итак, результаты рекламы. Заявки на пробное занятие, данные кабинета Вк. Замечу, что в кабинете нет 30% заявок, т.к. многие сначала переходят в группу и только потом пишут в сообщения, а значит на сообщении в группе нет метки "из рекламы". Но эти люди точно увидели наши рекламные обьявления, т.к. запрашивали занятие именно так, как оно было написано только в рекламе.
Стоимость заявки в Вк составляет в среднем - 100 рублей (в 3 раза ниже, чем в Инстаграм).
Средняя стоимость заявок на моделей - 80 рублей, на услуги - от 200 рублей. Это в 2 раза ниже, чем в Инстаграм.
На скриншотах из сообщений группы видно, что много заявок приходят без меток. Это то, о чем я писала выше.
Заявки шли с первого дня перехода в Вк. По результатам они в 2 раза дешевле, чем в Инстаграм.
*Фейсбук, Инстаграм - продукты компании Мета, организация запрещена в России.
Instagram https://www.instagram.com/lena_kazymova/