1000 подписчиков за 4 месяца и 50+ новых клиентов ежемесячно для клиники косметологии

Дано: клиника косметологии в Туле.

Клиника в центре города, косметологи с медицинским образованием. У клиники есть аппараты, которых нет ни в одной другой косметологической клинике Тулы - RSL скульптор тела и платформа M22. На оба аппарата действует система скидок.

Ежемесячный бюджет: 12000 рублей в месяц.

Цель: увеличить число подписчиков и запись на процедуры.

Вход в воронку: бесплатная консультация косметолога. Так как у клиники огромный спектр процедур, то мы вели на бесплатную консультацию.

Сложности: небольшой город (300 тысяч человек), нужной нам по возрасту аудитории всего 100 тысяч человек. В связи с этим алгоритм быстро охватывает аудиторию и креативы/офферы быстро выгорают. Каждые 7 дней замена креативов.

С чего начали: на основе брифа определили целевую аудиторию, интересы, боли и возражения потенциального покупателя. Проанализировали конкурентов, выделили преимущества и сформировали офферы. Для клиента были составлены наглядные таблицы анализа целевой аудитории и конкурентов. Вся информация по стратегии, ведению, бюджету и офферам дублировалась в майнд-карту.

Рекламные кампании: бьюти-сфера в таргете одна из самых дорогих. В связи с правилами Фейсбука нельзя использовать фото до/после в рекламных макетах, фото многих косметологических процедур, нельзя упоминать о сбросе веса и похудении, говорить об удалении дефектов кожи или обещать избавиться от морщин - Фб блокирует рекламный кабинет за "личностные характеристики, дискриминацию, медицинскую тематику или неоправданные ожидания".

Стратегия: с профилем работает смм-специалист, страница ведется качественно, поэтому совместно выработали основную стратегию - набор подписчиков в профиль и последующий прогрев на запись на процедуры в профиле.

Часть макетов общие, часть с указанием акций/скидок на процедуры. Плейсменты лента и сторис разделены: в ходе тестов было выявлено, что с разделением мы получаем больший эффект.

Рекламные кампании идут на двух целях: Трафик и Охват. Рекламирование постов с акциями месяца и конкурсными постами также дают на минимальных расходах (100 рублей в сутки) приток подписчиков.

Аудитории:

Реклама ведется на холодную аудиторию, небольшой город не позволяет сформировать хорошую look-a-like аудиторию.

  • Трафик на подписку и запись к косметологу - женщины 25-55 лет без интересов (сегментируем офферами);
  • Охват (продвигаем посты из профиля с конкурсами) - женщины 25-55 лет с интересами косметология, салоны красоты и другие бьюти интересы.

В связи с быстрым выгоранием креативов перезапускаем кампании каждые 7-8 дней.

Рекламный кабинет:

Рекламные кампании января.

Самые результативные макеты месяца:

Рекламные кампании февраля:

Самые результативные макеты месяца: с рекламы RSL скульптора клиника получила более 10 записей на комплекс процедур (стоимость комплекса от 8000 рублей).

После 20 февраля был разработан чек-лист "ТОП 7 процедуры весны", в течение месяца мы вели рекламу на чек-лист, обещая его за подписку. Конверсия в подписку с чек-листа составила более 40%

Самые результативные макеты:

Дополнительно рекламные кампании марта:

Самые результативные макеты:

Результаты. Всего за 4 месяца работы было привлечено более 1000 подписчиков в профиль.

В директе постоянные запросы и записи на процедуры (контакты передаются смм-специалистом администратору клиники).

Четкая стратегия, выработанная в результате тестирования, дает постоянный результат в работе. Нет единого механизма в нише косметологии. Для каждого отдельного проекта он будет разным.

Казымова Елена

Таргетолог

Instagram https://www.instagram.com/lena_kazymova/

Telegram @lena_kazymova

Телефон/WhatsApp/Viber +79066626628