November 13, 2021

Как я стала приводить клиенту лидов, которые покупают

Не меняя при этом ничего в рекламном кабинете

Опять настроили таргет на тех, кто не покупает


Согласитесь неприятно слышать такое? И поверьте, я слышала это не 1 раз.

В этой статье вы узнаете, как сделать так, чтобы у вашего клиенты лиды, которых вы приводите наконец стали покупать! При этом вы вообще ничего не будете менять в рекламном кабинете. Думаете магия? Тогда читайте дальше.

Так вот где собака зарыта

Проблема всех, кто работает на себя

Итак вводные: у меня есть клиент тату-мастер, который в определенный момент начал жаловаться на резкое снижение продаж.

Анализирую рекламный кабинет. Показатели супер, да и переходов в директ стало больше. В итоге выясняем главное – запросы то есть, но только не отвечают на них подолгу, иногда сутками. Какие уж тут продажи? Но и поменять мой клиент ничего не мог, потому что из персонала был только он и попугай, живущий в тату-студии.

15 минут, которые увеличили продажи в 2 раза

Инструмент, который ведет переписку сам

И это… чат-боты в инстаграм директ! Именно с помощью них мне удалось автоматизировать переписки тату-мастеру, что сразу же увеличило ему продажи.

Все очень просто. Новый пользователь попадает в директ и ему предлагаются варианты переписок. В зависимости от выбора чат-бот ведет различные диалоги.

Также мы подключили чат-бота к рекламе. Теперь, заинтересованные люди пишут кодовое слово в директ и им также приходит автоматический ответ и строится диалог.

Для того, чтобы тату-мастер точно не упустил сообщения, ему было подключено уведомление о новой заявке в директе на телеграм.

И жизнь наладилась

Финал у моей истории конечно счастливый. Клиент так и работает со мной, продажи его услуг стабильно происходят. Ведь я сделала главное – исключила потерю заказов из-за долгого ожидания ответов. И теперь фраза « ты привела не тех лидов» у нас никогда не звучит.