Как запустить продажи в новых соцсетях: пошаговый план.
Если еще несколько дней назад судьба Инстаграм не была нам до конца ясна, то прошлая пятница разделила жизнь многих экспертов и предпринимателей на «ДО» и «ПОСЛЕ». И буквально за 3 дня пришлось в интенсивном режиме осваивать новые площадки для продаж...
Поэтому я решила подготовить для вас понятный план действий, который поможет выбрать подходящие соцсети и запустить на них продажи в самое ближайшее время.
- Перед тем, как определиться, какие социальные сети развивать в первую очередь, задайте себе вопросы: В чем заключается моя цель? Какие услуги или продукты я планирую продавать через соцсети? Сколько часов в день я могу выделять на генерацию контента? Какой формат контента мне легче всего дается? Исходя из своих ответов, выберите 2 площадки, которые будут для вас в приоритете. На первом этапе подключать большое количество соцсетей не рекомендую, можно быстро выгореть. Дополнительные площадки стоит подтянуть уже со временем.
Теперь давайте по формату. Важно понимать, что у каждой социальной сети своя специфика и здесь не работает принцип копипаста. Например, телеграм-канал – это всё же мессенджер, а не полноценная соцсеть. В ней хорошо заходит полезный экспертный контент – тексты, аудиоподкасты. Также есть возможность записывать «говорящую голову», проводить живые трансляции и даже подключать к ним приглашенных экспертов. Но для визуала и личного контента телеграм не очень подходит. При этом надо сказать, что в телеграме обычно сидит максимально теплая и лояльная к вам аудитория.
Еще один пример – «В контакте». Конечно, это не аналог инстаграм, здесь нет красивой ленты, и не так востребован формат сториз, но это уже полноценная социальная сеть и в ней можно развивать личный бренд. Здесь отлично зайдут посты-лонгриды с вашими мыслями через призму экспертности. И несомненным плюсом «Контакта» является возможность запуска таргетированной рекламы на ваше сообщество.
- Когда вы определились, какие площадки будете развивать, важно перевести с Инстаграм свою лояльную аудиторию в новые соцсети, если вы еще этого не сделали. Как правильно перевести? Для начала вы должны определить, что сейчас больше всего «болит» у аудитории, какая проблема или запрос на пике актуальности. И дать решение этой проблемы на новой площадке в формате видео, подкаста, прямой трансляции, инструкции или статьи. Человек должен увидеть реальную пользу для себя и тогда это побудит его к подписке. При этом важно не просто выложить сториз: «Завтра в моем ТГ-канале проведу прямой эфир на тему….», а сделать небольшой прогрев даже к этому целевому действию.
- На первом этапе, когда мы только начинаем вести новую площадку, надо упаковать по смыслам свою страницу, чтобы аудитории было понятно – кто вы и про что вы. Расскажите о своем опыте, кейсах, дайте полезный экспертный контент. И уже потом займитесь привлечением целевого трафика. Можно использовать как платные методы – таргет, реклама в тематических пабликах, у блогеров, участие в экспертных марафонах, так и бесплатные, например взаимопиар и коллаборции с другими экспертами.
- Когда у вас на площадке собралась хотя бы небольшая аудитория, надо понять, какие люди вас смотрят и какие у них потребности есть на данный момент. И уже под эти потребности подготовить небольшой недорогой продукт-трипваер, который поможет получить людям результат в моменте – здесь и сейчас, пусть хотя бы по одному актуальному запросу. Если необходимо, можно провести с этой целью проблемное интервью. ВАЖНО! В кризис мы работаем с уже сформированным спросом.
- Когда у вас есть понимание, ЧТО вы будете продавать, начинайте делать прогрев. Возможно, я многих удивлю, но прогрев – это не только сториз в инстаграм. Прогрев – это весь контент, который вы создаете – посты, видео, эфиры, текстовые рассылки в боте. Ваша задача с помощью контента провести человека от состояния «Я не знаю, как решить мою проблему» до состояния «Хочу купить, куда платить?». Составляя прогрев, ответьте себе на вопросы:
- Почему эту проблему особенно важно решить сейчас?
- Какие способы существуют для решения проблемы?
- Почему именно ваш метод самый эффективный?
- Почему вам можно доверять как эксперту в решении проблемы?
- Что будет, когда человек сможет решить эту проблему (ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ)?